如何擦亮眼選擇靠譜的智能電銷(xiāo)外呼機(jī)器人的？

服務(wù)建模是第 1 位的，不要迷戀 技術(shù)，這是個(gè)綜合運(yùn)營(yíng)的活 要想使外呼機(jī)器人達(dá)到最好的效果主要看機(jī)器人質(zhì)量，話(huà)術(shù)制作，外呼線(xiàn)路和外呼名單 這四個(gè)核心要素。 我們先說(shuō)機(jī)器人質(zhì)量:1.看其機(jī)器人使用的語(yǔ)音識(shí)別、云處理器、云儲(chǔ)存器分別是哪個(gè) 品牌。其中語(yǔ)音識(shí)別科大訊飛付費(fèi)版最貴也是詞庫(kù)最全識(shí)別最精準(zhǔn);云服務(wù)器最好的是 阿里云、華為云、騰訊云這些有異地融災(zāi)的一級(jí)服務(wù)器;甚至有的機(jī)器人廠商會(huì)做雙機(jī) 熱備，也就是會(huì)部署本地服務(wù)器以免云服務(wù)器出現(xiàn)宕機(jī) 2.進(jìn)入機(jī)器人后臺(tái)操作看是否 便捷，加載速度如何，功能的細(xì)節(jié)做的如何，有無(wú)其他延伸功能，比如掛機(jī)短信，抖音 api，直播間推薦，客戶(hù)管理，人員管理，線(xiàn)路管理，話(huà)術(shù)管理財(cái)務(wù)管理等，要能滿(mǎn)足自 身

1、是否是高效的語(yǔ)音識(shí)別 所采用的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的準(zhǔn)確率如何，是否輔以NLP自然語(yǔ)言處理和深度學(xué)習(xí)算法打造出強(qiáng)大的人機(jī)對(duì)話(huà)引擎。 2、是否有靈活的打斷功能 智能機(jī)器人要可以打斷其說(shuō)話(huà)的內(nèi)容做出相應(yīng)，保證對(duì)話(huà)正常進(jìn)行，用戶(hù)還可自定義某句話(huà)是否能被打斷，以及從第幾個(gè)回合開(kāi)始支持打斷。 3、是否有強(qiáng)大的會(huì)話(huà)參數(shù)配置 用戶(hù)可根據(jù)自己的實(shí)際情況，定制每輪對(duì)話(huà)等待時(shí)長(zhǎng)，從第幾句對(duì)話(huà)后支持打斷、最大對(duì)話(huà)回合數(shù)等參數(shù)，使機(jī)器人能夠適應(yīng)不同的話(huà)術(shù)場(chǎng)景，另外用戶(hù)還可以在話(huà)術(shù)邏輯中設(shè)置自定義用戶(hù)標(biāo)簽。 4、是否有快速的彩鈴識(shí)別 機(jī)器人需要在3-5秒內(nèi)對(duì)彩鈴進(jìn)行識(shí)別并進(jìn)行相應(yīng)處理，在節(jié)省大量時(shí)間及花費(fèi)的同時(shí)，告別將彩鈴識(shí)別為意向客戶(hù)的尷尬，同時(shí)還可根

必須機(jī)器人好用啊。 機(jī)器人一天打1000電話(huà)，兩個(gè)真人一天不一定能打1000。 機(jī)器人周末不休，真人不能不休。 機(jī)器人不會(huì)請(qǐng)假，真人說(shuō)不定還要請(qǐng)假。 機(jī)器人不用入保險(xiǎn)，真人銷(xiāo)售還得給他入保險(xiǎn)。 機(jī)器人工資低，真人一個(gè)月保底就要3k+的薪資。 您要說(shuō)，機(jī)器人打電話(huà)效果不如真人？ 那您就錯(cuò)了，聲音跟真人是一樣的。 您要說(shuō)，邏輯上蹩腳？ 如果我們不給它施加太多的邏輯期望，我們就讓它干最簡(jiǎn)單的活兒！ 就簡(jiǎn)單問(wèn)一句：您好，我們是****的，請(qǐng)問(wèn)您需要嗎？ 就是別對(duì)方一句，需要、不需要。 這活兒，它能干吧？ 您現(xiàn)在讓真人打電銷(xiāo)，一百個(gè)電話(huà)里，90個(gè)不需要，那效果跟機(jī)器人一樣的呀。您要說(shuō)，真人能挽回大多數(shù)不感興趣的人群，

我們生活當(dāng)中，經(jīng)常有人會(huì)接到一些推廣電話(huà)，這些電話(huà)現(xiàn)在一些黃頁(yè)當(dāng)中經(jīng)常會(huì)標(biāo)記上騷擾電話(huà)，以至于很多人都不愿意接這樣的電話(huà)，這對(duì)于商家來(lái)說(shuō)是一件非常困難的事情，以至于后面如果我們想通過(guò)電話(huà)這種方式來(lái)進(jìn)行推廣的話(huà)，基本上是沒(méi)有什么太大的可能性了，這個(gè)時(shí)候我們就需要考慮可以使用外呼電銷(xiāo)機(jī)器人。但是市面上的外呼電銷(xiāo)機(jī)器人公司非常的多，但真正有效果的卻并不是很多，基本上功能也都差不多，要想使外呼機(jī)器人達(dá)到最好的效果主要看外呼線(xiàn)路，機(jī)器人質(zhì)量，話(huà)術(shù)制作和外呼名單這四個(gè)核心要素。線(xiàn)路目前分手機(jī)線(xiàn)路、座機(jī)線(xiàn)路、95線(xiàn)路，手機(jī)線(xiàn)路由于不能辦卡，辦卡容易被封，目前座機(jī)是最好的線(xiàn)路。 第二點(diǎn)看機(jī)器人質(zhì)量：1.看其公司工商信息是否有asr tts nlp

智能外呼機(jī)器人是一種模擬人工語(yǔ)音實(shí)現(xiàn)電話(huà)服務(wù)的產(chǎn)品，隨著科技與技術(shù)的不斷發(fā)展，人工智能外呼機(jī)器人的功能已經(jīng)逐步完善，人工智能也在不斷為人們創(chuàng)造新的商業(yè)價(jià)值，未來(lái)肯定會(huì)有更多的實(shí)用型機(jī)器人服務(wù)于人類(lèi)。 容聯(lián)七陌AICall智能語(yǔ)音機(jī)器人基于深度學(xué)習(xí)的算法應(yīng)用(ASR、TTS、NLP)，可以精準(zhǔn)識(shí)別用戶(hù)意圖，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)應(yīng)答、自助辦理等業(yè)務(wù)場(chǎng)景，支持打斷、多輪會(huì)話(huà)，毫秒級(jí)響應(yīng)極速反饋，實(shí)現(xiàn)機(jī)器人與客戶(hù)的無(wú)障礙交流，高擬人度自然音色，無(wú)限趨近真人流暢的聊天體驗(yàn)，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率、降低人工成本。 感興趣的朋友可以到我們的官網(wǎng)免費(fèi)注冊(cè)試用下～ AICall | 容聯(lián)七陌

電銷(xiāo)機(jī)器人是伴隨著人工智能的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的，“人工智能+電銷(xiāo)”通俗的講就是AI智能電話(huà)機(jī)器人，它是基于語(yǔ)言識(shí)別技術(shù)，可以智能接打電話(huà)的一種人工智能機(jī)器人，由人工智能+智能外部呼叫+語(yǔ)音識(shí)別+智能分析記錄組裝而成。智能語(yǔ)音機(jī)器人會(huì)代替人工做一些客戶(hù)篩選的工作，可以自動(dòng)外呼、自動(dòng)接聽(tīng)、語(yǔ)義識(shí)別、情緒識(shí)別、智能語(yǔ)音對(duì)話(huà)、分析客戶(hù)意向、記錄通話(huà)內(nèi)容、意向分類(lèi)、自動(dòng)去重等等。因此，對(duì)于現(xiàn)在很多需要依靠電銷(xiāo)的行業(yè)來(lái)說(shuō)，智能語(yǔ)音機(jī)器人可以更好地幫助企業(yè)，提升客戶(hù)體驗(yàn)、提高營(yíng)銷(xiāo)效率，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)降本增效。

電話(huà)機(jī)器人必須好用啊~只不過(guò)目前的電話(huà)機(jī)器人只能代替人工80%的工作，并不能完全勝任人工原本的工作。 比如陌電篩選，電銷(xiāo)機(jī)器人可以完美地完成，但是客戶(hù)已經(jīng)具備一定意向之后就要轉(zhuǎn)接人工溝通了，因?yàn)闄C(jī)器人的溝通極限也就到這里了。最終還是需要人工二次跟進(jìn)，與客戶(hù)進(jìn)行交談，最終簽單。 別小看這陌電篩選的一步，可能沒(méi)有機(jī)器人，您的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)早已因?yàn)榇蚰半姸膽B(tài)炸裂?？此撇黄鹧鄣哪吧娫?huà)，費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、費(fèi)心、廢人。 早日選用機(jī)器人搭配人工進(jìn)行合作，能讓企業(yè)的發(fā)展速度突飛猛進(jìn)。您就假設(shè)機(jī)器人是一個(gè)篩子，客戶(hù)都是小石頭，我們要挑尺寸合適的小石頭來(lái)用。沒(méi)有了篩子，人工來(lái)挑選，那個(gè)工作量您能理解嗎？ 如果配上篩子呢？往篩子上倒石頭，個(gè)頭合適的直接漏

由于近年來(lái)大多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛進(jìn)軍智能領(lǐng)域，加之人工智能技術(shù)的不斷升級(jí)突破，導(dǎo)致智能外呼行業(yè)涌現(xiàn)出來(lái)不少新品牌。這些品牌有的勝在價(jià)格，有的勝在產(chǎn)品性能，著實(shí)給消費(fèi)者的選購(gòu)增加了不少選擇。然而，智能外呼產(chǎn)品對(duì)于企業(yè)最大的意義還是在于實(shí)用性以及產(chǎn)品的功能究竟能否符合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需。 現(xiàn)目前，企業(yè)在選擇智能外呼系統(tǒng)時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)關(guān)注該公司的產(chǎn)品是否是成熟的穩(wěn)妥的，有無(wú)開(kāi)發(fā)維護(hù)優(yōu)化的后端團(tuán)隊(duì)，以及團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平。由此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)優(yōu)先選擇擁有人工智能行業(yè)經(jīng)歷，能夠集產(chǎn)品研發(fā)、銷(xiāo)售、售后于一體的全產(chǎn)業(yè)鏈公司。在這里小編今天要推薦的是黑螞蟻智能，一家專(zhuān)注于人工智能領(lǐng)域的高科技公司。在產(chǎn)品性能方面，該智能外呼系統(tǒng)主要有如下幾點(diǎn)能力： 1、語(yǔ)音識(shí)別

當(dāng)下，短信服務(wù)可謂遍地開(kāi)花，無(wú)論是傳統(tǒng)公司還是新興行業(yè)，短信正憑借得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)牢牢占據(jù)著一席之地。但是如何找到快捷高效的短信平臺(tái)呢？選擇靠譜的服務(wù)商是關(guān)鍵！那么，怎樣確定服務(wù)商是否靠譜呢？ ●到達(dá)率 企業(yè)通過(guò)短信平臺(tái)發(fā)送短信時(shí)會(huì)產(chǎn)生提交成功率，提交成功率的高低主要取決于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，數(shù)值越高短信到達(dá)率越有保障。短信發(fā)送后，手機(jī)會(huì)有一個(gè)狀態(tài)報(bào)告返回，告訴網(wǎng)關(guān)短信接收狀態(tài)，這個(gè)就是狀態(tài)報(bào)告，是真正手機(jī)接收的成功率，可以有效監(jiān)測(cè)短信是否成功到達(dá)，防止扣量，因此，像華興軟通這樣提供實(shí)時(shí)狀態(tài)報(bào)告的服務(wù)商才是真正對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)。 ●發(fā)送速度 短信的發(fā)送效果依靠服務(wù)商的技術(shù)實(shí)力及資源實(shí)力。通道質(zhì)量直接決定短信發(fā)送速度，通道資源越好，每秒發(fā)送的

自動(dòng)外呼機(jī)器人到底是什么？是我們?cè)谡褂[上見(jiàn)到的很機(jī)械化的機(jī)器人嗎？可以進(jìn)行人機(jī)互動(dòng)嗎？如何選擇優(yōu)質(zhì)的自動(dòng)外呼機(jī)器人呢？ 一、自動(dòng)外呼機(jī)器人的重要性 在選擇自動(dòng)外呼機(jī)器人之前，要了解自動(dòng)外呼機(jī)器人對(duì)企業(yè)的重要性。 接觸過(guò)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的人都知道，要招到資深的電銷(xiāo)人員是很難的。培訓(xùn)新人也是需要時(shí)間成本的。留住電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的成本也變得越來(lái)越高了。所以，如果能有一個(gè)供企業(yè)終生使用的自動(dòng)外呼機(jī)器人，節(jié)約的不僅僅是短期的成本，還會(huì)帶來(lái)長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益。 自動(dòng)外呼機(jī)器人的識(shí)別引擎，是一個(gè)核心技術(shù)。也就是語(yǔ)音識(shí)別功能。語(yǔ)音識(shí)別功能越精準(zhǔn)，人機(jī)對(duì)話(huà)越流暢。 二、優(yōu)質(zhì)的自動(dòng)外呼機(jī)器人具備以下特質(zhì)： 1、轉(zhuǎn)接人工：用戶(hù)如果在需要人