第四篇：項(xiàng)目管理的兩點(diǎn)心得體會(huì)

恭喜你，你在看這篇文章，證明你即將走上管理或者已經(jīng)走在了管理崗位上了。

我們這篇文章就先說(shuō)一下項(xiàng)目管理吧，當(dāng)然這里說(shuō)的主要是個(gè)人感受啊，至于流程控制、質(zhì)量控制的項(xiàng)目管理常識(shí)，大家找?guī)妆綪MP的書(shū)看一下就ok了，這里主要說(shuō)一下自己在項(xiàng)目管理方面的幾點(diǎn)感受。

做項(xiàng)目管理首先就要承擔(dān)這個(gè)項(xiàng)目的所有責(zé)任，運(yùn)營(yíng)部門、公司高層將這個(gè)項(xiàng)目交付給你，那么你就必須給出一個(gè)滿意的結(jié)果，這樣才算是一個(gè)好的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

一個(gè)項(xiàng)目好的結(jié)局應(yīng)該是這樣的

完成了這個(gè)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)價(jià)值

“技術(shù)服務(wù)于商業(yè)“這條原則永遠(yuǎn)是不會(huì)變得，我們作為技術(shù)來(lái)講，就是要讓技術(shù)來(lái)助力公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，所以我們必須完成項(xiàng)目的業(yè)務(wù)價(jià)值的體現(xiàn)。

我們要和需求方溝通明白這次的項(xiàng)目的目標(biāo)是什么，是引流、是轉(zhuǎn)化、還是提高效率，這些都是必須明確的

我們要和需求方多加討論，集思廣益，共同完善這個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。

項(xiàng)目組里所有的成員都是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，無(wú)論是產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、開(kāi)發(fā)，項(xiàng)目組每一個(gè)人的大腦里都積累了一些相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，我們應(yīng)該對(duì)照著這次項(xiàng)目的目標(biāo)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，大家集思廣益，將這個(gè)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)的時(shí)候完善的更好，在這個(gè)過(guò)程中，大家也更加有參與感。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)完善之后，我們就必須明確項(xiàng)目的后續(xù)流程，有的可能是公司內(nèi)部項(xiàng)目上線發(fā)布就好，但是有的項(xiàng)目是有和合作方明確的合作時(shí)間的，所以項(xiàng)目發(fā)布之后的流程必須明確。

項(xiàng)目正常的上線流程應(yīng)該是根據(jù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)周期來(lái)定的，這是常規(guī)狀態(tài)。

就是我們按照開(kāi)發(fā)時(shí)間、測(cè)試時(shí)間、驗(yàn)收、發(fā)布的流程來(lái)做好排期，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，在整個(gè)項(xiàng)目的各個(gè)階段都要負(fù)責(zé)完成好對(duì)應(yīng)的階段性目標(biāo)，在開(kāi)發(fā)截止日期要完成開(kāi)發(fā)、在提測(cè)時(shí)間進(jìn)行體測(cè)、在發(fā)布時(shí)間能如期發(fā)布。

但是有的項(xiàng)目是和其他公司合作的，時(shí)間是固定的，那么這個(gè)時(shí)候就有可能要協(xié)調(diào)更多的資源進(jìn)來(lái)，以保證項(xiàng)目如期完成。

團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的整個(gè)過(guò)程中是有收獲的、是愉悅的、積極的

道理很簡(jiǎn)單，其實(shí)就是要讓大家干的爽，但是實(shí)際上并不容易。

因?yàn)轫?xiàng)目過(guò)程中的變化因素太多了，需求變化、人員臨時(shí)變化、公司政策調(diào)整、疑難技術(shù)問(wèn)題、排期變化、開(kāi)發(fā)者之間的合作問(wèn)題等等吧，相信做過(guò)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的都知道這里面每一條的內(nèi)容是什么。

我的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)下來(lái)也就是如下兩條

以目標(biāo)為導(dǎo)向

就是說(shuō)無(wú)論中間什么調(diào)整，我們都以更快、更好的達(dá)成目標(biāo)為決策標(biāo)準(zhǔn)。

比如公司政策變化、需求變化，如果是為了更好更快的達(dá)成目標(biāo)，我們就應(yīng)該去擁抱這些變化，畢竟我們的目標(biāo)就是要讓項(xiàng)目上線之后達(dá)成目標(biāo)的。

實(shí)事求是、以人為本

在做項(xiàng)目總結(jié)的適合，我們首先要拿項(xiàng)目的業(yè)務(wù)收獲來(lái)激勵(lì)大家，讓大家有成就感；個(gè)別表現(xiàn)優(yōu)秀的成員，當(dāng)然也需要表?yè)P(yáng)，讓其有成就感。以及協(xié)調(diào)公司上層、人事根據(jù)適當(dāng)?shù)那闆r作出一些激勵(lì)措施。

當(dāng)然如果結(jié)果不好，也要做總結(jié)，總結(jié)問(wèn)題出在了那里。如果是出在了市場(chǎng)、公司戰(zhàn)略層面，那就以合理的方式積極反饋給公司高層，如果出現(xiàn)在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中，那作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就要承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任來(lái)，找到優(yōu)化方案。

當(dāng)然，如果有一些個(gè)人問(wèn)題，那也必須明確出來(lái)。千里之堤毀于蟻穴，我們要重視一些小問(wèn)題的存在，不能讓問(wèn)題繼續(xù)保留和擴(kuò)大。

合作問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題、臨時(shí)問(wèn)題 我們都有可能遇到，那么這個(gè)時(shí)候我們就要實(shí)事求是、以人為本的來(lái)解決這些問(wèn)題

比如質(zhì)量問(wèn)題，那么我們就應(yīng)該直接面對(duì)，對(duì)需求了解不清楚、還是技術(shù)能力有問(wèn)題、還是態(tài)度有問(wèn)題，這些都是可以聊的，有問(wèn)題我們就要明確出來(lái)。

明確出來(lái)不是為了追責(zé)，而是要如何解決這些問(wèn)題，如何更好的讓當(dāng)事人意識(shí)到問(wèn)題的存在以及如何改進(jìn)問(wèn)題，這樣每個(gè)人才會(huì)有成長(zhǎng)，這樣才是以人為本。

當(dāng)然，如果同一個(gè)問(wèn)題三番五次的重復(fù)犯，那么只能證明目前當(dāng)事人不太適合這個(gè)團(tuán)隊(duì)，那就需要離開(kāi)。也許目前的公司、業(yè)務(wù)模式、團(tuán)隊(duì)、氛圍卻是在當(dāng)事人看來(lái)不太合適，那就應(yīng)該讓其去到他適合的地方中去。清理掉團(tuán)隊(duì)的消極能量，是在保護(hù)這個(gè)團(tuán)隊(duì)不受消極能量的影響，也是在為大家負(fù)責(zé)。

總結(jié)一下

第一，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)完如期上線不是目標(biāo)，目標(biāo)是將這個(gè)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)價(jià)值發(fā)揮出來(lái)，這個(gè)才是根本，這是一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的基本態(tài)度。畢竟上線了多少個(gè)項(xiàng)目并不能推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，而是上線了多少個(gè)能幫助公司業(yè)務(wù)發(fā)展的項(xiàng)目公司才得以發(fā)展，這個(gè)項(xiàng)目的價(jià)值才會(huì)得到體現(xiàn)。

所以項(xiàng)目交到你的手里，你要集合一切可以結(jié)合的資源，將這個(gè)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)價(jià)值發(fā)揮出來(lái)，這是我們作為一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

第二，在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，要實(shí)事求是，直面問(wèn)題，對(duì)事不對(duì)人，最好的方向是大家都能在技術(shù)、協(xié)作上都取得進(jìn)步，做的好的地方就要贊揚(yáng)，要讓大家有成就感；有不足的地方就要指出來(lái)，只有知道問(wèn)題才能改變。如果事實(shí)證明有些人卻是不太適合團(tuán)隊(duì)，那么為了各得其所，為整個(gè)團(tuán)隊(duì)，這些消極能量要及時(shí)清理。