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今天分享來自于愛分析的《RPA+AI，助力企業(yè)智能自動(dòng)化》，報(bào)告主要摘要內(nèi)容如下：
“數(shù)字勞動(dòng)力”興起，企業(yè)迎來RPA浪潮
RPA作為一種新興的“數(shù)字勞動(dòng)力”，可以替代或輔助人完成規(guī)則明確的重復(fù)性勞動(dòng)，并且能夠快速靈活部署，及時(shí)響應(yīng)業(yè)務(wù)需求，大幅提升業(yè)務(wù)流程效率，同時(shí)能降低人工操作的錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化和智能化，從而降本增效。企業(yè)應(yīng)該積極嘗試部署RPA，迎接RPA的浪潮。
以業(yè)務(wù)場景為指引推進(jìn)RPA應(yīng)用落地
企業(yè)的RPA建設(shè)需要以業(yè)務(wù)場景應(yīng)用為指引，做好前期規(guī)劃，具備組織架構(gòu)的支持以及完善的項(xiàng)目流程實(shí)施、運(yùn)營機(jī)制。RPA應(yīng)用落地的三大關(guān)鍵步驟——業(yè)務(wù)流程評估、方案設(shè)計(jì)與開發(fā)部署、持續(xù)運(yùn)營與擴(kuò)展（建立CoE），是企業(yè)開啟RPA征程的實(shí)用指南。
第一，業(yè)務(wù)流程評估：梳理業(yè)務(wù)流程，評估業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化的可行性與價(jià)值度，選擇合適的落地場景；
第二，方案設(shè)計(jì)與開發(fā)部署：針對選定的場景進(jìn)行細(xì)致的需求分析，設(shè)計(jì)流程自動(dòng)化方案，選擇合適的產(chǎn)品進(jìn)行機(jī)器人開發(fā)和部署；
第三，持續(xù)運(yùn)營與擴(kuò)展：對機(jī)器人進(jìn)行維護(hù)運(yùn)營，并建立RPA卓越中心（CoE），實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的持續(xù)擴(kuò)展。
RPA將與AI深度融合，并走向規(guī)?；渴?/strong>
未來，RPA將深度融合感知和認(rèn)知智能技術(shù)，逐步增強(qiáng)認(rèn)知決策能力，處理更復(fù)雜、鏈條更長的業(yè)務(wù)流程，也可結(jié)合AI技術(shù)提升智能化水平，降低運(yùn)營維護(hù)成本。
此外，隨著企業(yè)持續(xù)推動(dòng)RPA在各個(gè)業(yè)務(wù)流程的擴(kuò)展和深度應(yīng)用，RPA將從少量部署升級(jí)為規(guī)?；渴穑瑥墓ぞ呱?jí)為企業(yè)級(jí)平臺(tái)。未來RPA將逐步向一體機(jī)部署和云端部署的趨勢發(fā)展，從而更好地滿足穩(wěn)定性、安全性、可用性和可擴(kuò)展性等要求。
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來源 | 愛分析
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