需求評審,到底如何有效進(jìn)行
這是Kevin的第 904 篇原創(chuàng),
每個做產(chǎn)品經(jīng)理都會經(jīng)歷需求評審。
在需求評審中會涉及到業(yè)務(wù)方、研發(fā)人員、運(yùn)營人員、設(shè)計(jì)師、甚至有的還有領(lǐng)導(dǎo)參加。而需求評審隨著公司規(guī)模和產(chǎn)品研發(fā)流程不同,需求評審的次數(shù)會有不同。
那我們做需求評審如果利用一套有效的打法是可以提升評審的效率的。
1.需求評審的準(zhǔn)備工作:降低誤差
比如在疫情階段很多公司都不得不變成了線上辦公、遠(yuǎn)程辦公。但疫情結(jié)束后,互聯(lián)網(wǎng)公司還是會回歸到線下集中辦公。就拿需求評審來說,遠(yuǎn)程辦公帶來的溝通時(shí)間差、需求理解度往往嚴(yán)重拖垮了項(xiàng)目進(jìn)度。比如我就親身經(jīng)歷過因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的問題,導(dǎo)致需求評審直接被迫延期,極差的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境連需求說什么都聽不清。
還要常見的問題有工作消息沒看到、要么就是難以理解對方的問題。
所以需求評審的準(zhǔn)備工作至關(guān)重要。
在需求評審里,根據(jù)產(chǎn)品需求的屬性,產(chǎn)品經(jīng)理要提前準(zhǔn)備好業(yè)務(wù)流程圖、ER圖(數(shù)據(jù)關(guān)系圖),正確快速的在需求評審會里展示系統(tǒng)之間的關(guān)系和功能邏輯。
我建議產(chǎn)品經(jīng)理要花至少60%的工作在評審開會前做準(zhǔn)備。提前和解需求的開發(fā)、算法同學(xué)溝通參與主要是解決下面2個問題
這個需求技術(shù)上能不能實(shí)現(xiàn)
技術(shù)上能實(shí)現(xiàn),則技術(shù)成本和時(shí)間
當(dāng)前需求在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上是否有遺漏
舉個列子,當(dāng)我們在做消息通知這個功能的時(shí)候,產(chǎn)品經(jīng)理首先要清楚其本身技術(shù)實(shí)現(xiàn)的原理和邏輯。比如消息通知是同步通知、還是異步通知,每個消息的通知數(shù)、通知觸達(dá)時(shí)間,是需要和開發(fā)技術(shù)進(jìn)行評估。
如果消息通知的時(shí)間太慢,用戶點(diǎn)擊后,需要給出對應(yīng)的消息通知打開、已讀、和未讀與發(fā)送狀態(tài)。這就是通過提前需求準(zhǔn)備,來進(jìn)一步完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案。
2.搞清楚需求文檔和需求評審的關(guān)系
需求文檔是在需求評審后產(chǎn)生的。
根據(jù)需求的復(fù)雜層度的不同,所產(chǎn)出的需求文檔內(nèi)容有極大的區(qū)別。
比如有的需求只時(shí)一個功能優(yōu)化,有的需求則是從0到1完全重新做。當(dāng)功能比較復(fù)雜的時(shí)候,則需求文檔就會非常長。
需求評審確定了需求的大體實(shí)現(xiàn)可行性成本、技術(shù)難度的評估、以及同步了當(dāng)前的需求背景和預(yù)計(jì)框架目的。
3.在需求評審的指南針:權(quán)利和利益
在需求評審的時(shí)候,我們要注意需求背后的提起人和需求本身關(guān)系的利息。很多需求一旦上線就是永久的新增工作量,甚至是逐漸獨(dú)立成一個新產(chǎn)品。
很多需求會涉及到跨部門合作,如果本身要想偷懶或者抱大腿,就是靠著通過聯(lián)合需求評審來完成甲方的功能,上線后給自己輸送資源。這樣本身自己的系統(tǒng)業(yè)務(wù)就被發(fā)展起來了,所謂樹大好乘涼。
因此需求評審里要拿捏住對自己產(chǎn)品有利的需求點(diǎn),盡快滿足這類需求
4.需求評審是有攻擊性的
在需求評審的過程里,會有很多的意見和收集。相比頭腦風(fēng)暴,在這一階段產(chǎn)品經(jīng)理要做到一針見血的原則。不管會議是開1個小時(shí)還是2個小時(shí),要知道本次需求評審的目的是非常明確的。
嚴(yán)格守住需求的方向口子,不能被開發(fā)、業(yè)務(wù)方繞彎。在這里會存在很多撕逼、爭執(zhí)情況,因?yàn)樯晕⒉蛔⒁庑枨髸恍薷纳踔潦切枨蟊粶p少。
所以在需求評審開始前,產(chǎn)品經(jīng)理一定要提前準(zhǔn)備下演示和做需求講解。把核心的功能做展示,這樣才能完成。
以上就是需求評審的意義了,因此千萬不要小看需求評審,但也不要過度依賴需求評審,優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理往往在需求評審開始前就把需求的問題解決了,走個流程和同步會就可以了。
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