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X-Bot智能客服機器人基于頂尖深度學(xué)習(xí)的NLP算法能力,具備語境感知、語義理解、上下文邏輯記憶等能力,結(jié)合對話場景、業(yè)務(wù)特性、用戶屬性,實現(xiàn)用戶真實意圖的精準(zhǔn)識別與理解。
可實現(xiàn)信息推薦、反問、多輪會話、信息收集、信息查詢等場景應(yīng)用,實現(xiàn)智能自主學(xué)習(xí)降低維護成本,準(zhǔn)確率高達95%以上,釋放人工70%以上壓力。
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