用戶增長方法論:找到產(chǎn)品長盛不衰的增長曲線
本書是一部體系化的用戶增長方法論著作,戰(zhàn)略層面講解了用戶增長的思維和方法,戰(zhàn)術(shù)層面講解了用戶增長的執(zhí)行要點(diǎn)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。是作者10余年來在騰訊、百度和阿里從事用戶增長工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),得到了百度、騰訊、阿里、滴滴等10余家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的用戶增長專家的一致好評(píng)和推薦。
與現(xiàn)有的用戶增長、增長黑客類書籍相比,本書有3大不同:
第一,科學(xué)地延長了用戶增長的時(shí)間線。將用戶增長分為“產(chǎn)品前的用戶增長、產(chǎn)品生命周期內(nèi)的用戶增長、產(chǎn)品生命周期外的用戶增長”三個(gè)階段,第一階段和第三階段往往被忽略。
第二,提供了一套從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)的全鏈路的用戶增長的方法論。核心是如何通過產(chǎn)品、市場(chǎng)、運(yùn)營、數(shù)據(jù)、創(chuàng)意、渠道等要素去實(shí)現(xiàn)用戶的獲取、激活、留存、變現(xiàn)、推薦等。
第三,構(gòu)建了一套循環(huán)的用戶增長體系。三個(gè)階段構(gòu)成一個(gè)用戶增長的閉環(huán)價(jià)值鏈,中心是增長,三個(gè)環(huán)節(jié)圍繞“增長”進(jìn)行周而復(fù)始的運(yùn)...
本書是一部體系化的用戶增長方法論著作,戰(zhàn)略層面講解了用戶增長的思維和方法,戰(zhàn)術(shù)層面講解了用戶增長的執(zhí)行要點(diǎn)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。是作者10余年來在騰訊、百度和阿里從事用戶增長工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),得到了百度、騰訊、阿里、滴滴等10余家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的用戶增長專家的一致好評(píng)和推薦。
與現(xiàn)有的用戶增長、增長黑客類書籍相比,本書有3大不同:
第一,科學(xué)地延長了用戶增長的時(shí)間線。將用戶增長分為“產(chǎn)品前的用戶增長、產(chǎn)品生命周期內(nèi)的用戶增長、產(chǎn)品生命周期外的用戶增長”三個(gè)階段,第一階段和第三階段往往被忽略。
第二,提供了一套從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)的全鏈路的用戶增長的方法論。核心是如何通過產(chǎn)品、市場(chǎng)、運(yùn)營、數(shù)據(jù)、創(chuàng)意、渠道等要素去實(shí)現(xiàn)用戶的獲取、激活、留存、變現(xiàn)、推薦等。
第三,構(gòu)建了一套循環(huán)的用戶增長體系。三個(gè)階段構(gòu)成一個(gè)用戶增長的閉環(huán)價(jià)值鏈,中心是增長,三個(gè)環(huán)節(jié)圍繞“增長”進(jìn)行周而復(fù)始的運(yùn)動(dòng)變化,讓用戶持續(xù)不斷地增長。
本書根據(jù)用戶增長的三個(gè)階段來組織內(nèi)容,分為三大部分:
第一部分:產(chǎn)品出現(xiàn)之前的用戶增長:找到用戶增長的根本動(dòng)因。
主要講述如何從源頭去思考增長,用戶增長必須要前置,在開發(fā)一款產(chǎn)品之前,要先找到用戶增長的根本驅(qū)動(dòng)因素。包括如何界定用戶痛點(diǎn)和需求、用戶痛點(diǎn)洞察的五大維度,以及用戶增長的價(jià)值性分析等內(nèi)容。
第二部分,產(chǎn)品生命周期內(nèi)的用戶增長:快速引爆用戶增長。
主要介紹了從產(chǎn)品進(jìn)入開發(fā)環(huán)節(jié)到產(chǎn)品生命周期結(jié)束的整個(gè)生命周期內(nèi)如何做用戶增長。包括通過MVP進(jìn)行痛點(diǎn)的驗(yàn)證;制定用戶增長的北極星指標(biāo);通過產(chǎn)品、創(chuàng)意、渠道、數(shù)據(jù)和圈層等方法去驅(qū)動(dòng)用戶增長;如何做好用戶的獲取、激活、留存、變現(xiàn)以及自傳播等。
第三部分,突破產(chǎn)品生命周期的用戶增長:開啟用戶增長第二曲線。
如何避免產(chǎn)品死亡、增長停滯?這就需要我們找到并開啟用戶增長的第二曲線。這部分主要講了尋找第二曲線的方法和注意事項(xiàng),比如如何通過衍生型痛點(diǎn)和顛覆型痛點(diǎn)去開啟增長第二曲線,進(jìn)入新的增長循環(huán)模式。
黃永鵬
為BAT成功打造了5款用戶和日活過億級(jí)的產(chǎn)品的用戶增長實(shí)戰(zhàn)專家。
十多年互聯(lián)網(wǎng)及用戶增長從業(yè)經(jīng)驗(yàn),先后在騰訊、百度、阿里巴巴從事市場(chǎng)、品牌、運(yùn)營等用戶增長工作。
曾經(jīng)利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利帶來用戶的快速增長,也在移動(dòng)網(wǎng)紅利逐漸消失時(shí),思考如何通過精細(xì)化運(yùn)營來驅(qū)動(dòng)增長;做過幾乎0成本帶來上百萬新客的活動(dòng),也做過通過大型campaign帶來幾億流水的項(xiàng)目;一年花過好幾個(gè)億來做用戶增長,也經(jīng)歷過半年只用50萬來撬動(dòng)用戶增長;做過很多刷爆網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)意和運(yùn)營活動(dòng),也拿過ONE SHOW、龍璽、金投賞、金觸點(diǎn)、4A金印、金獅獎(jiǎng)、虎嘯獎(jiǎng)等行業(yè)大獎(jiǎng)。
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