本溪市客運(yùn)出租汽車管理辦法
目 錄
第一章 總則
第二章 經(jīng)營資質(zhì)
第三章 營運(yùn)服務(wù)
第四章 監(jiān)督檢查
第五章 法律責(zé)任
第六章 附則
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)客運(yùn)出租汽車管理，規(guī)范經(jīng)營行為，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)乘客和經(jīng)營者及從業(yè)人員的合法權(quán)益，促進(jìn)客運(yùn)出租汽車市場(chǎng)健康發(fā)展，根據(jù)《遼寧省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本辦法。
第二條 在本市行政區(qū)域內(nèi)客運(yùn)出租汽車的經(jīng)營、管理適用本辦法。
本辦法所稱客運(yùn)出租汽車（以下簡(jiǎn)稱出租汽車）是指依法取得經(jīng)營資格，按照乘客要求提供客運(yùn)服務(wù)，以里程或時(shí)間為單位計(jì)費(fèi)的小型客車。
第三條 市、縣交通行政主管部門是出租汽車的行政主管部門，其所屬的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)出租汽車行業(yè)的日常管理和監(jiān)督檢查工作。
公安、工商、財(cái)政、稅務(wù)、物價(jià)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、規(guī)劃建設(shè)、環(huán)保等部門，按照各自職責(zé)共同做好出租汽車的行政服務(wù)和管理工作。
第四條 市、縣交通行政主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市（城鎮(zhèn)）總體規(guī)劃要求，會(huì)同有關(guān)部門編制本轄區(qū)出租汽車發(fā)展規(guī)劃，報(bào)同級(jí)人民政府批準(zhǔn)后組織實(shí)施。縣政府制定的出租汽車行業(yè)發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)報(bào)市交通行政主管部門備案。
市、縣交通行政主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)本轄區(qū)出租汽車行業(yè)發(fā)展規(guī)劃確定出租汽車特許經(jīng)營許可的數(shù)量，報(bào)同級(jí)人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。
第五條 出租汽車行業(yè)應(yīng)適應(yīng)城市（城鎮(zhèn)）發(fā)展需要，堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃、總量控制、合法經(jīng)營、公平競(jìng)爭(zhēng)、安全運(yùn)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則。
鼓勵(lì)和引導(dǎo)出租汽車實(shí)行集約化、規(guī)模化經(jīng)營。
第二章 經(jīng)營資質(zhì)
第六條 國家鼓勵(lì)通過服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)方式配置出租汽車的車輛經(jīng)營權(quán)。
市人民政府出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)?shù)爻鲎馄嚢l(fā)展規(guī)劃，綜合考慮市場(chǎng)實(shí)際供需狀況、出租汽車運(yùn)營效率等因素，科學(xué)確定、出租汽車運(yùn)力規(guī)模，合理配置出租汽車的車輛經(jīng)營權(quán)。
市人民政府出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)投標(biāo)人提供的運(yùn)營方案、服務(wù)質(zhì)量狀況或者服務(wù)質(zhì)量承諾、車輛設(shè)備和安全保障措施等因素，擇優(yōu)配置出租汽車的車輛經(jīng)營權(quán)，向中標(biāo)人發(fā)放車輛經(jīng)營權(quán)證明，并與中標(biāo)人簽訂經(jīng)營協(xié)議。
第七條 申請(qǐng)出租汽車經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營區(qū)域向相應(yīng)的縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門提出申請(qǐng)，并符合下列條件：
（一）有符合國家、地方技術(shù)條件規(guī)定的出租汽車或者提供保證滿足條件的出租汽車車輛承諾書：
（二）有取得符合要求的從業(yè)資格證件的駕駛?cè)藛T；
（三）有健全的經(jīng)營管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度；
（四）有固定的經(jīng)營場(chǎng)所和停車場(chǎng)地。
申請(qǐng)人申請(qǐng)出租汽車經(jīng)營時(shí)，應(yīng)當(dāng)提交以下材料：
（一）《出租汽車經(jīng)營申請(qǐng)表》；
（二）投資人、負(fù)責(zé)人身份、資信證明及其復(fù)印件，經(jīng)辦人的身份證明及其復(fù)印件和委托書；
（三）出租汽車車輛經(jīng)營權(quán)證明及擬投入車輛承諾書，包括車輛數(shù)量、座位數(shù)、類型及等級(jí)、技術(shù)等級(jí)；
（四）聘用或者擬聘用駕駛員從業(yè)資格證及其復(fù)印件；
（五）出租汽車經(jīng)營管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度文本；
（六）經(jīng)營場(chǎng)所、停車場(chǎng)地有關(guān)使用證明等。
第八條 申請(qǐng)從事出租汽車特許經(jīng)營的個(gè)體經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
（一）有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；
（二）有符合規(guī)定的出租汽車；
（三）有合格的出租汽車駕駛員；
（四）與自愿選擇的出租汽車服務(wù)企業(yè)簽訂由交通行政主管部門統(tǒng)一制發(fā)的服務(wù)協(xié)議。
取得出租汽車經(jīng)營權(quán)的個(gè)體經(jīng)營者自愿選擇服務(wù)企業(yè)屬掛靠關(guān)系，特許經(jīng)營權(quán)不變。
第九條 出租汽車企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自取得出租汽車特許經(jīng)營權(quán)之日起30日內(nèi)按照道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的要求辦理相關(guān)營運(yùn)許可和相關(guān)證照后，方可營運(yùn)。
第十條 轉(zhuǎn)讓出租汽車特許經(jīng)營權(quán)的，轉(zhuǎn)讓雙方應(yīng)當(dāng)簽訂協(xié)議并按照本辦法第九條規(guī)定重新辦理營運(yùn)許可和證照后，方可營運(yùn)。
第十一條 出租汽車經(jīng)營者停業(yè)的，必須在停業(yè)前7日內(nèi)報(bào)請(qǐng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)；歇業(yè)的，必須在歇業(yè)前30日內(nèi)報(bào)請(qǐng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后，由有關(guān)部門注銷相關(guān)證照。
第十二條 出租汽車經(jīng)營者的經(jīng)營資質(zhì)及營運(yùn)車輛每年審驗(yàn)一次。未經(jīng)年審或年審不合格的，不得繼續(xù)營運(yùn)。
第十三條 出租汽車經(jīng)營者有下列情形之一的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)收回特許經(jīng)營權(quán)證，注銷相關(guān)營運(yùn)手續(xù)：
（一）出租汽車特許經(jīng)營權(quán)證使用期滿的；
（二）取得出租汽車特許經(jīng)營權(quán)證之日起60日內(nèi)未辦理相關(guān)證照或未經(jīng)營的；
（三）出租汽車經(jīng)營者停業(yè)時(shí)間超過６個(gè)月的；
（四）法人依法終止的；
（五）營運(yùn)許可或證照依法被吊銷的；
（六）法律、法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)注銷營運(yùn)許可的其他情形。
第三章 營運(yùn)服務(wù)
第十四條 出租汽車企業(yè)應(yīng)當(dāng)在特許經(jīng)營許可范圍內(nèi)從事經(jīng)營，禁止企業(yè)擅自合并、分立和遷移。
第十五條 出租汽車企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照市交通行政主管部門制定的企業(yè)服務(wù)規(guī)范，并履行下列義務(wù)：
（一）每月召開一次個(gè)體經(jīng)營者和從業(yè)人員例會(huì)，組織學(xué)習(xí)道路運(yùn)輸管理的法律、法規(guī)，進(jìn)行安全教育和環(huán)保、文明禮儀、誠信服務(wù)等職業(yè)道德方面教育，并適時(shí)開展駕駛技能的專業(yè)培訓(xùn)；
（二）負(fù)責(zé)本企業(yè)車輛和從業(yè)人員的經(jīng)營行為、車容車貌、服務(wù)質(zhì)量和計(jì)價(jià)器使用情況的管理；
（三）建立從業(yè)人員人事檔案，保障從業(yè)人員的合法權(quán)益和人身安全，記載從業(yè)人員的文明誠信、服務(wù)質(zhì)量等考核情況；
（四）按協(xié)議為經(jīng)營者辦理行業(yè)管理部門組織的年度審驗(yàn)、臨檢及各種營運(yùn)手續(xù)，繳納各種稅費(fèi)，辦理車輛報(bào)停、啟封手續(xù)，并領(lǐng)取、發(fā)放出租汽車專用票據(jù)；
（五）執(zhí)行車輛技術(shù)管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，建立健全營運(yùn)車輛技術(shù)檔案，督導(dǎo)和組織車輛修理和二級(jí)維護(hù)、綜合性能檢測(cè)和機(jī)動(dòng)車排氣污染檢測(cè)；
（六）協(xié)助處理交通事故和保險(xiǎn)索賠，接受管理部門對(duì)本企業(yè)車輛的違章、違法、違規(guī)處理以及乘客投訴；
（七）建立健全內(nèi)部工作機(jī)制和監(jiān)督制約機(jī)制，負(fù)責(zé)解決處理本企業(yè)發(fā)生的群體事件；
（八）服務(wù)協(xié)議約定的其他工作。
第十六條 出租汽車企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照服務(wù)協(xié)議和物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，不得以轉(zhuǎn)戶、更名、更新車輛等名義向個(gè)體經(jīng)營者和駕駛員另行收取其他費(fèi)用。不得強(qiáng)制或脅迫經(jīng)營者接受其服務(wù)或履行非法定義務(wù)。
第十七條 出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
（一）依法取得相應(yīng)的機(jī)動(dòng)車駕駛證；
（二）年齡不超過60周歲，并具備保障安全的身體條件；
（三）參加崗位培訓(xùn)，經(jīng)考試合格取得從事道路旅客運(yùn)輸駕駛員的《從業(yè)資格證》；
（四）3年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故記錄。
經(jīng)營者聘用或更換出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)在３日內(nèi)到道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)履行備案手續(xù)。
第十八條 禁止偽造、倒賣、租借《從業(yè)資格證》或使用失效《從業(yè)資格證》。
第十九條 出租汽車應(yīng)當(dāng)按照特許經(jīng)營許可確定的經(jīng)營區(qū)域范圍和方式營運(yùn)。
禁止超經(jīng)營區(qū)域范圍營運(yùn)和從事固定線路營運(yùn)。
第二十條 出租汽車經(jīng)營者必須為乘客投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)，每個(gè)座位的賠付金額不得少于20萬元。投保情況應(yīng)當(dāng)向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案，并接受道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查。
第二十一條 發(fā)生交通事故、自然災(zāi)害以及其他突發(fā)事件，出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)執(zhí)行市、縣人民政府的各項(xiàng)應(yīng)急決定，服從道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一調(diào)度、指揮和征用。
第二十二條 出租汽車必須符合市交通行政主管部門制定的車容車貌規(guī)范，設(shè)置、安裝下列標(biāo)志和設(shè)施：
（一）營運(yùn)號(hào)牌；
（二）安裝統(tǒng)一的標(biāo)志頂燈；
（三）車身兩側(cè)前門外噴涂統(tǒng)一式樣的單位名稱、編號(hào)等標(biāo)志和車身噴涂規(guī)定顏色；
（四）在指定位置設(shè)有統(tǒng)一印制的本車型計(jì)價(jià)標(biāo)簽；
（五）在指定位置放置服務(wù)監(jiān)督卡；
（六）安裝檢定合格的計(jì)價(jià)器及空車待租顯示器；
（七）配備有效的滅火器及其他安全、服務(wù)設(shè)施。
出租汽車標(biāo)志和設(shè)施由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一定制，禁止非營運(yùn)車輛擅自安裝出租汽車營運(yùn)標(biāo)志和設(shè)施。
第二十三條 從事出租汽車營運(yùn)的車輛，應(yīng)當(dāng)符合營運(yùn)車輛技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，按照國家有關(guān)規(guī)定定期進(jìn)行綜合性能檢測(cè)和維護(hù)作業(yè)。不得使用未達(dá)到國家規(guī)定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的車輛或者拼裝、報(bào)廢的車輛從事出租汽車營運(yùn)。
第二十四條 出租汽車經(jīng)營者更新車輛，應(yīng)當(dāng)向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，將原車轉(zhuǎn)出本市或依法報(bào)廢，憑轉(zhuǎn)出或報(bào)廢手續(xù)向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)重新辦理營運(yùn)手續(xù)。
第二十五條 出租汽車設(shè)置、張貼或懸掛廣告的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，并按照統(tǒng)一規(guī)定的要求設(shè)置，廣告內(nèi)容不得覆蓋出租汽車標(biāo)志和號(hào)牌等設(shè)施。
第二十六條 出租汽車駕駛員營運(yùn)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
（一）隨車攜帶營運(yùn)手續(xù)相關(guān)證照、服務(wù)監(jiān)督卡、出租客運(yùn)票據(jù)、稅費(fèi)繳納憑證等；
（二）保持車輛設(shè)施、設(shè)備齊全有效，適時(shí)開啟空調(diào)，車內(nèi)外衛(wèi)生清潔、無異味，后備箱內(nèi)無雜物；
（三）顯示待租標(biāo)志和服務(wù)監(jiān)督卡，夜間開啟標(biāo)志頂燈；
（四）在待租場(chǎng)（點(diǎn)）、旅游景點(diǎn)等處待租時(shí)，按照先后順序載客；
（五）車輛載客運(yùn)行時(shí)必須開啟計(jì)價(jià)器，按照計(jì)價(jià)器顯示金額收取費(fèi)用，并依據(jù)乘客要求據(jù)實(shí)出具本車票據(jù)；
（六）按照乘客指定地點(diǎn)選擇經(jīng)濟(jì)合理的路線行駛，因道路原因或者乘客提出終止運(yùn)行的，按實(shí)際行駛里程收取費(fèi)用，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或繞道宰客；
（七）無計(jì)價(jià)器、計(jì)價(jià)器失靈、失準(zhǔn)，無出租客票或者出租標(biāo)志發(fā)生故障以及車輛號(hào)牌污損的，不得營運(yùn)載客；
（八）不得以欺騙、威脅等方式招攬乘客，未經(jīng)乘客同意，不得另載他人同乘；
（九）遵守企業(yè)統(tǒng)一著裝規(guī)定，服飾整潔；
（十）文明服務(wù)，使用規(guī)范用語，營運(yùn)時(shí)禁止在車內(nèi)吸煙、吃零食、打手機(jī)、向車外拋扔臟物；
（十一）不得隱匿乘客遺失在車內(nèi)的錢物；
（十二）不得利用出租汽車為違法犯罪活動(dòng)提供方便，發(fā)現(xiàn)有違法犯罪嫌疑的，必須及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。
第二十七條 除下列情形外，出租汽車駕駛員不得拒絕載客：
（一）乘客在禁止停車路段招手租車的；
（二）無正常人陪伴的精神病患者要求乘車的；
（三）乘客提出超載要求或者其他違章要求的；
（四）乘客攜帶易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品乘車的；
（五）乘客的要求違反出租汽車管理其他規(guī)定和治安管理規(guī)定的。
第二十八條 乘客不得破壞車內(nèi)設(shè)備、設(shè)施和干擾駕駛員正常駕駛，除下列情形外不得拒付車費(fèi)：
（一）出租汽車無計(jì)價(jià)器或者不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器的；
（二）因車輛故障或者駕駛員的原因不能繼續(xù)行駛的；
（三）未按乘客要求如實(shí)給付出租客票的。
第四章 監(jiān)督檢查
第二十九條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)行政執(zhí)法人員執(zhí)法時(shí)不得少于兩人，主動(dòng)向當(dāng)事人出示執(zhí)法證件，使用文明語言，規(guī)范執(zhí)法行為。可以通過流動(dòng)檢查、設(shè)點(diǎn)檢查或者根據(jù)舉報(bào)采取各種合法有效的方式調(diào)查取證。
執(zhí)法人員依法收集的交通技術(shù)監(jiān)控記錄或有關(guān)視聽資料證據(jù)，可以作為行政處罰的事實(shí)依據(jù)。
相關(guān)單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)積極配合調(diào)查，如實(shí)提供有關(guān)資料，不得拒絕調(diào)查或包庇違法行為。
第三十條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定對(duì)出租汽車企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營者和駕駛員進(jìn)行質(zhì)量信譽(yù)考核，并建立健全出租汽車營運(yùn)服務(wù)質(zhì)量檔案，對(duì)多次違規(guī)屢教不改的，限制其申請(qǐng)辦理出租汽車相關(guān)業(yè)務(wù)。
質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果作為年審內(nèi)容，質(zhì)量信譽(yù)考核辦法由市交通行政主管部門另行制定。
第三十一條 有下列情形之一的，視為非法營運(yùn)：
（一）無營運(yùn)許可證照或持過期、偽造、無效營運(yùn)許可證照從事營運(yùn)的；
（二）非營運(yùn)車輛招攬乘客從事營運(yùn)行為的；
（三）非營運(yùn)車輛接受電話、網(wǎng)上租車預(yù)約，到指定地點(diǎn)承載乘客的；
（四）乘客證實(shí)其所乘坐非營運(yùn)車輛正在從事營運(yùn)活動(dòng)的；
（五）非營運(yùn)車輛擅自安裝出租汽車營運(yùn)標(biāo)志和設(shè)施的。
第五章 法律責(zé)任
第三十二條 違反本辦法第十條規(guī)定，擅自轉(zhuǎn)讓出租汽車經(jīng)營權(quán)的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止違法行為，收繳有關(guān)證件，限期辦理過戶手續(xù)，對(duì)原經(jīng)營者處以2000元的罰款，對(duì)新經(jīng)營者處以3000元的罰款；拒不辦理過戶手續(xù)的，吊銷相關(guān)營運(yùn)手續(xù)，收回《特許經(jīng)營權(quán)證》；繼續(xù)營運(yùn)的，依照本辦法第三十一條規(guī)定予以處罰。
第三十三條 違反本辦法第十二條規(guī)定，出租汽車經(jīng)營者未在規(guī)定的期限內(nèi)辦理年度審驗(yàn)手續(xù)或?qū)忩?yàn)不合格繼續(xù)營運(yùn)的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止?fàn)I運(yùn)，并處以1000元以上3000元以下罰款；超過12個(gè)月未年審的，依照本辦法第三十一條規(guī)定予以處罰。
第三十四條 違反本辦法第十四條規(guī)定，出租汽車企業(yè)擅自超越特許經(jīng)營許可范圍營運(yùn)的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令整改，并處以5000元以上10000元以下的罰款。
未經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，出租汽車企業(yè)擅自合并、分立、遷移的，吊銷營運(yùn)許可。
第三十五條 違反本辦法第十五條規(guī)定，出租汽車企業(yè)對(duì)從業(yè)人員疏于管理，季度內(nèi)受到查處的違章營運(yùn)單車數(shù)量達(dá)到出租汽車企業(yè)營運(yùn)車輛總數(shù)10%以上的,由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令其限期整改，并處以1000元以上3000元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓或吊銷營運(yùn)許可手續(xù)。
第三十六條 違反本辦法第十六條規(guī)定，出租汽車企業(yè)未按物價(jià)部門規(guī)定擅自提高管理費(fèi)、服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)立其他收費(fèi)項(xiàng)目強(qiáng)制出租汽車個(gè)體經(jīng)營者或駕駛員接受服務(wù)的，由物價(jià)部門依法查處。
第三十七條 違反本辦法第十八條規(guī)定，出租汽車駕駛員有下列行為之一的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)停止違法行為，收繳非法證件，并處以200元以上2000元以下的罰款：
未取得《從業(yè)資格證》擅自駕駛出租汽車的；
未辦理服務(wù)監(jiān)督卡、未辦理備案登記或持有的服務(wù)監(jiān)督卡與實(shí)際駕駛員不符的；
使用失效、偽造、倒賣、租借《從業(yè)資格證》的。
第三十八條 違反本辦法第十九條規(guī)定，出租汽車企業(yè)或個(gè)體經(jīng)營者有下列情形之一的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并按照下列規(guī)定予以處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營運(yùn)許可：
超出營運(yùn)許可范圍或者區(qū)域經(jīng)營的，處以3000元以上20000元以下的罰款；
從事固定線路客運(yùn)經(jīng)營、中途無故更換車輛、甩客、繞行攬客或者將乘客移交他人運(yùn)送的，處以1000元以上3000元以下的罰款。
第三十九條 違反本辦法第二十條規(guī)定，出租汽車企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營者未按規(guī)定投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期投保；拒不投保的，處以5000元的罰款。
第四十條 違反本辦法第二十一條規(guī)定，出租汽車企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營者拒不服從統(tǒng)一調(diào)度、指揮的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)給予警告，并可對(duì)單位處以5000元以上10000元以下的罰款；對(duì)個(gè)人處以1000元以上3000元以下的罰款。
第四十一條 違反本辦法第二十二條、第二十五條規(guī)定，出租汽車未按照規(guī)定裝置安全、服務(wù)設(shè)施或者出租車輛擅自設(shè)置、張貼廣告覆蓋出租汽車標(biāo)志和號(hào)牌等設(shè)施的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對(duì)出租汽車企業(yè)或個(gè)體經(jīng)營者處以300元以上1000元以下的罰款。
第四十二條 違反本辦法第二十三條規(guī)定，出租汽車企業(yè)或個(gè)體經(jīng)營者使用未經(jīng)綜合性能檢測(cè)或者綜合性能檢測(cè)不合格的車輛從事道路運(yùn)輸?shù)模傻缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處以1000元以上5000元以下的罰款；未按規(guī)定維護(hù)車輛的，處以200元以上1000元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營運(yùn)許可手續(xù)。
第四十三條 出租汽車駕駛員違反本辦法第二十六條、第二十七條規(guī)定，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，按照下列規(guī)定予以處罰：
（一）未按照規(guī)定攜帶車輛營運(yùn)證件的，處100元以上200元以下的罰款；
（二）不給付乘客本車票據(jù)、票據(jù)無本車專用章的處以100元以上300元以下的罰款；
（三）在待租場(chǎng)所未按照規(guī)定秩序承運(yùn)乘客的，處以100元以上300元以下的罰款；
（四）出租汽車車身、車內(nèi)污損、營運(yùn)號(hào)牌不清的處以100元以上300元以下的罰款；
（五）運(yùn)營中不使用計(jì)價(jià)器的，處以500元以上1000元以下的罰款；
（六）高價(jià)宰客的，處以1000元以上3000元以下的罰款；
（七）空車待租拒載或者未經(jīng)乘客同意擅自招攬他人同乘的，每次處以1000元以上3000元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，可責(zé)令停業(yè)整頓；
（八）拒絕接受檢查或阻撓執(zhí)法的，處以500元以上1000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷從業(yè)資格證。
出租汽車駕駛員違反營運(yùn)服務(wù)規(guī)范，季度內(nèi)違章2次以上的，須參加道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可重新上崗。
有下列情形之一的，吊銷《從業(yè)資格證》：
（一）季度內(nèi)違章2次以上拒不參加培訓(xùn)的；
（二）年度內(nèi)違章次數(shù)累計(jì)6次以上的；
（三）無理取鬧、侮辱或毆打乘客和執(zhí)法人員的。
第四十四條 違反本辦法第三十一條規(guī)定，非法營運(yùn)的，由市、縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止違法經(jīng)營行為，并處以5000元以上30000元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的按照下列規(guī)定予以處罰：
（一）社會(huì)影響惡劣、非法營運(yùn)行為累計(jì)2次以上的，處30000元以上50000元以下的罰款；
（二）偽造道路運(yùn)輸證件從事營運(yùn)行為的，處50000元以上80000元以下的罰款；
（三）暴力抗法、武裝營運(yùn)的，處80000元以上100000元以下的罰款。
第四十五條 對(duì)違反本辦法規(guī)定不能當(dāng)場(chǎng)處理的行為，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)可暫扣有關(guān)營運(yùn)證件，簽發(fā)待理證作為其繼續(xù)營運(yùn)的憑證。
對(duì)拒不接受檢查以及從事非法營運(yùn)的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)可暫扣其車輛，并出具由省道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一制發(fā)的暫扣憑證。被暫扣的車輛屬報(bào)廢車輛的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)移交有關(guān)部門處理。
違法當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在車輛被暫扣之日起7日內(nèi)到指定地點(diǎn)接受處理。逾期不接受處理的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)可依法作出處罰決定，并將處罰決定書送達(dá)違法當(dāng)事人。違法當(dāng)事人無正當(dāng)理由逾期不履行處罰決定的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)可申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行，或者依法拍賣暫扣車輛。拍賣價(jià)款扣除拍賣費(fèi)用、暫扣期間保管費(fèi)用、抵扣罰款、滯納金后，余款退還違法當(dāng)事人。
第四十六條 出租汽車企業(yè)或個(gè)體經(jīng)營者及從業(yè)人員或者乘客阻礙依法執(zhí)行職務(wù)、擾亂公共秩序的，由公安機(jī)關(guān)按照《中華人民共和國治安管理處罰法》的規(guī)定予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第四十七條 當(dāng)事人對(duì)行政處罰決定不服的，可依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。
第四十八條 出租汽車行業(yè)相關(guān)管理部門及其工作人員濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守的，由其所在單位或者上級(jí)主管部門給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第六章 附則
第四十九條 本辦法自2010年9月1日起施行。1993年11月27日發(fā)布的《本溪市出租汽車客運(yùn)管理辦法》（市人民政府令第9號(hào)）同時(shí)廢止。