貴陽論道|風行黨永在:開放共融,大屏運營的多路徑探索

當下是視聽產(chǎn)業(yè)變革創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期，各方都在尋求從量變到質(zhì)變、從流量到留量的進階之道，而這有賴于大屏的精細化、智能化、場景化運營策略，更有賴于各方從產(chǎn)品思維到服務(wù)思維的轉(zhuǎn)變。

2021年10月20-21日，由流媒體網(wǎng)主辦的第22屆論道暨中國IPTV/OTT智能視聽產(chǎn)業(yè)高峰論壇在貴陽舉行。在20日下午的「運營+」論壇上，與會嘉賓就大屏價值運營與服務(wù)思維轉(zhuǎn)變等熱點話題展開了廣泛探討。

會上，北京風行在線技術(shù)有限公司CTO黨永在進行了主題為《開放共融，大屏運營的多路徑探索》的演講。

以下為演講全文：

我的發(fā)言主題是《開放共融，大屏運營的多路徑探索》。

大屏由傳統(tǒng)直播到互動點播，再到長短視頻并重，并向更高維度的智慧屏發(fā)展，可以總結(jié)為四個方向：硬件升級換代、交互愈發(fā)多維、家庭控制中心、功能不斷延伸。這幾年電視大屏的發(fā)展脈絡(luò)就是這樣。

我們觀察到一個現(xiàn)象，現(xiàn)在的高端設(shè)備、新穎理念并沒有給商業(yè)運營提供較大程度的增量，原因有三：遙控器交互不方便、位置固定、不是個人專享。所以電視不同于手機，將PC端應用搬到手機端就可以成功，大家在大屏上做了很多應用，但交互不靈活，導致構(gòu)建家庭智能中心、家庭控制中心也有較長的路要走。

結(jié)合這些情況，我們的策略是什么？

首先，構(gòu)建內(nèi)容智能分發(fā)平臺、打造生態(tài)合作，從內(nèi)容引入、打理到通過大數(shù)據(jù)、運營，按需分發(fā)各渠道，方便高效。其次，聚焦垂直內(nèi)容、精細化運營、深入滿足用戶需求，根據(jù)用戶需要，專業(yè)、精細化處理內(nèi)容，才能更好提升價值。第三，立足不同場景，在多路徑創(chuàng)新實踐，基于各種場景、讓產(chǎn)品更自洽、最大化滿足特定需要。

對風行來說，不止于風行電視，經(jīng)過16年發(fā)展歷程，風行的業(yè)務(wù)布局已經(jīng)由視頻媒體拓展到互聯(lián)網(wǎng)電視硬件終端廠商。

風行在家庭大屏行業(yè)“多路徑”發(fā)力。首先是多源聚合、底層打通，我們的合作伙伴還是比較多的，有自有品牌、傳統(tǒng)品牌、互聯(lián)網(wǎng)品牌，還有飛利浦、三星等國際化平臺，并通過大屏OS進行連接。同時，我們也在做APP的聚合，如橙子視頻、橙子音樂、橙子教育等。

風行的模式是全渠道的內(nèi)容運營服務(wù)商。長視頻內(nèi)容方面，我們引入了騰訊、優(yōu)酷、愛奇藝等平臺；短視頻層面，引入2萬多專業(yè)PGC內(nèi)容和多家合作機構(gòu)，通過標簽化運營，全品類推給用戶，甚至提供定制化的開發(fā)。通過這樣的方式，形成從內(nèi)容到軟件、運營到服務(wù)的一體化解決方案，以此構(gòu)建大屏新生態(tài)。

“多路徑”之大屏OS

FUNUI開放OS服務(wù)全類型大屏終端，具有性能優(yōu)秀（512M內(nèi)存）、布局豐富（多種界面）、功能定制（按需組裝）、兼容性好等優(yōu)勢，是多品牌TV操作系統(tǒng)與運營平臺。風行通過全開放合作生態(tài)，完成了全類型品牌的覆蓋。

FUNUI的內(nèi)容特色是全行業(yè)集成內(nèi)容最全的TV平臺，不僅擁有風行和百視通的自營內(nèi)容，還有愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷的SDK。通過全來源全品類的內(nèi)容建設(shè)，滿足大屏多元需求。

FUNUI的服務(wù)特色是為不同品牌進行深度OS定制，提供從內(nèi)容到服務(wù)的一體化解決方案。比如為云米全屋互聯(lián)網(wǎng)家電提供智能桌面、智能語音、智能推薦等。

“多路徑”之大屏APP

首先是橙子視頻，源起于大屏短視頻，目前已經(jīng)形成橙子產(chǎn)品矩陣，從短視頻到垂直APP，已經(jīng)衍生出影視線、少兒線、垂直線、定制線等，更深層次、垂直化地對用戶進行觸達。

先看少兒，橙子少兒在促進少兒的健康成長方面，有幾大亮點：內(nèi)容質(zhì)量高、體現(xiàn)正能量；深度運營、最美展現(xiàn)；健康成長，建立寶寶能力模型，如學習能力、思考能力、共情能力等，家長可根據(jù)自己寶寶情況，指定觀看內(nèi)容，結(jié)合看，聽，學，玩，在快樂的氛圍中認識世界。在控制能力方面，家長可以查看觀看情況、控制觀看時長、控制觀看內(nèi)容。

再看影視，橙子影視是一款高性價比的產(chǎn)品，聚焦對價格較敏感但有觀影訴求的用戶，這款產(chǎn)品花費很少費用就可以滿足客戶的觀影訴求，并且產(chǎn)品有很強的靈活性，適配包括酒店、餐飲等在內(nèi)的多種場景。

再看音樂。我們想打造一款令人眼前一亮的APP，因此我們對橙子音樂做了全新UI設(shè)計，操作體驗一流，讓客戶在大屏上也有使用手機APP的感受。其次，我們在這款產(chǎn)品上充分應用智能AI，因為大屏有一個特點，音樂繁多但是搜索不便，通過AI技術(shù)就可以很好地解決這個問題。而且，音樂類的觀看和視頻類的觀看不一樣，有些用戶是基于歌手去聽，這個歌手唱的他都會去聽，而有些人又喜歡按類型聽，比如古典、民謠、搖滾，由于訴求不一樣，我們用AI技術(shù)進行變通，由此打造出一款懂你的APP，并且得到了用戶、廠商的良好反饋，后續(xù)我們將在這方面做更多投入。

我們還有很多產(chǎn)品，像橙子美食、橙子游戲等，通過垂直化產(chǎn)品開發(fā)，進行用戶觸達，只要電視、有網(wǎng)絡(luò)就可以展示我們的產(chǎn)品，讓更多用戶回到大屏上，并與合作伙伴一起將蛋糕做大。

再看教育，廣受關(guān)注的雙減政策使家庭教育變得更加重要。那么，如何打造一款輔助類的、高效合學習工具，減少家長焦慮，同時又能讓孩子更好地學習？對此，風行今年做了較多資源投入，做了相應實踐，首先，我們的目標是兩點，學習很重要，素質(zhì)教育也重要，孩子的健康成長不止是學習，更應該提升綜合素質(zhì)。

基于此，橙子教育的理念創(chuàng)新有四個方面。一是內(nèi)容精挑細選，我們引入很多教育內(nèi)容，然后對這些題材進行精挑細選，并不是將這些教育內(nèi)容簡單地鋪出來，而是按年級、地域進行分布，然后進行智能化匹配、自動聚焦。

二是進度同步，學校現(xiàn)在是第九周，大屏展示內(nèi)容也是第九周，通過學習計劃，以更符合學生習慣的方式組織內(nèi)容，像預習、正課、復習、訓練等，以此構(gòu)建閉環(huán)，學生在家庭里投入很少的時間就可以將這些知識點掌握，可以說是高效的輔助教育類APP。

三是AI，當前AI技術(shù)在教育行業(yè)用得不多，最多是將課程進行推薦。我們在這方面做得比較深，比如基于教學大綱的知識點進行推薦，要做好這類內(nèi)容需要投入相當大的資源，將知識點進行打標簽、融入課程，真正實現(xiàn)高效學習。我們做了嘗試，效果是理想的。

四是讓學生、家長、設(shè)備構(gòu)成有機閉環(huán)，家長每天可以看小孩子的學習內(nèi)容相關(guān)報表，包括看了哪些內(nèi)容，看了多長時間，什么時候看的，這幾天的趨勢如何，以此控制電視上哪些內(nèi)容集中觀看。同時，我們還將設(shè)備變成老師，學生在學習時可以進行練習，通過練習了解對知識點的掌握情況，設(shè)備會形成報告或建議，就像老師一樣推給家長，讓家長更好地關(guān)注小孩知識點掌握情況。

此外還有素質(zhì)教育，我們對百科知識、興趣愛好、國學經(jīng)典、動手能力也做了內(nèi)容組織，也會推出相應報告推送給家長。一方面是知識掌握，一方面是綜合素質(zhì)提升，以此打造一款正能量、高效果的產(chǎn)品。

這么多產(chǎn)品、這么多垂直化APP離不開內(nèi)容運營，所以，我們在內(nèi)容層面繼續(xù)加大力度，除了質(zhì)量審核、安全審核兩個重點不放松之外，今年重點加強了機審，用機器做第一層面的審核，海量的視頻進來人工根本忙不過來，用機器可以將質(zhì)量低、敏感性內(nèi)容直接排除，節(jié)省人工審核，在這方面我們秉持著多維觸達的理念，后續(xù)將持續(xù)深入。

其次，今年對內(nèi)容組織、內(nèi)容標簽、內(nèi)容細化做了更深層次的定義和挖掘，包括處理，以此支撐前面講的各種產(chǎn)品效果。

運營方面，風行做了精細化、垂直化、多維化的創(chuàng)新運營，讓機器運營和人工運營更好地結(jié)合起來。今年重點做了場景運營，積累了一些經(jīng)驗，希望明年、后年形成自己獨有的價值經(jīng)驗。

小屏分發(fā)方面，我們在小米、華為、OPPO、vivo等平臺都在做個性化分發(fā)。風行官方小程序矩陣也在行業(yè)遙遙領(lǐng)先，30+小程序，日活幾千萬。

豐富的業(yè)務(wù)產(chǎn)品少不了技術(shù)支持，首先是智能分發(fā)平臺，平臺主要由四大模塊組成：生產(chǎn)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、策略系統(tǒng)、分發(fā)系統(tǒng)。

其次是視頻云，視頻行業(yè)寬帶成本很大，為了實現(xiàn)流量小、價值高的目標，我們做了很多嘗試。比如根據(jù)特性自動選擇商業(yè)CDN、自營MS、PCDN，實現(xiàn)成本最優(yōu)；再比如視頻編碼優(yōu)化，基于H264、H265進一步壓縮，并提升質(zhì)量。

還有基于特征的AI系統(tǒng)，AI對風行來說十分重要，每個產(chǎn)品的研發(fā)都少不了AI，今年我們對AI進行了升級，將原有AI系統(tǒng)進一步抽樣和提升，形成特征序列的算法匹配，這樣通過參數(shù)就可以達到不同的算法要求或產(chǎn)品要求，就像音樂AI、短視頻AI、長視頻AI，每個AI算法都是不同的，通過這樣的系統(tǒng)我們可以實現(xiàn)很多場景要求。

最后就是全場景智能廣告系統(tǒng)，這個系統(tǒng)由五大平臺組成，用戶管理系統(tǒng)會根據(jù)廣告主的目標提取出基于用戶的投放策略，每個廣告都具有屬性，通過內(nèi)容標簽平臺與廣告屬性技術(shù)匹配，抽取出內(nèi)容的標簽并且進行投放，兩方面一起作用于智能決策平臺，最后形成組合的決策策略，再通過智能投放引擎進行執(zhí)行，以此構(gòu)成廣告系統(tǒng)。

這樣的投放系統(tǒng)可以實現(xiàn)全域場景營銷、品效營銷、內(nèi)容營銷、括跨屏營銷，包括我們想到的創(chuàng)意營銷都可以在這樣的廣告系統(tǒng)里進行展現(xiàn)、執(zhí)行，而且這樣的廣告系統(tǒng)也和很多廠家在進行合作。

風行的合作伙伴比較多，涵蓋專網(wǎng)、公網(wǎng)，內(nèi)容層面、技術(shù)層面、商業(yè)層面……因為做的是全視頻全渠道的內(nèi)容運營服務(wù)商，所以業(yè)務(wù)鏈長，業(yè)務(wù)面廣，有很多契合點都可以和大家進行合作，我們有內(nèi)容優(yōu)勢、場景優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢和變現(xiàn)優(yōu)勢，希望大家深入合作，一起把市場蛋糕做大，實現(xiàn)共融、共贏。