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          大屏運(yùn)營(yíng)方法論 | 大屏電視教育產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方法探究

          共 2941字,需瀏覽 6分鐘

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          2021-03-12 14:45

          點(diǎn)藍(lán)色字關(guān)注“流媒體網(wǎng)”


          導(dǎo)讀

          提到大屏電視教育產(chǎn)品很多伙伴都認(rèn)為該品類的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方法是個(gè)老大難,客觀的現(xiàn)狀也足以證明,無論從訂購(gòu)收入、收視數(shù)據(jù)、用戶粘性等各項(xiàng)指標(biāo)來看大屏教育產(chǎn)品數(shù)據(jù)都遠(yuǎn)排在電影,電視劇,少兒,動(dòng)漫,甚至體育產(chǎn)品的后面,甚至有人提出大屏教育產(chǎn)品是否應(yīng)該放棄?還有人質(zhì)疑也許大屏教育產(chǎn)品本身就一件不值得做的事情?筆者看來,以上的說法不完全正確。

          如果說電視大屏有兩種運(yùn)營(yíng)方法的話,那么一種是教育產(chǎn)品,另一種是其它,為什么這樣說?原因如下:


          第一、電影,電視劇,少兒,動(dòng)漫,體育等這類產(chǎn)品我們有個(gè)統(tǒng)一的名稱叫娛樂性產(chǎn)品,用戶消費(fèi)該類產(chǎn)品主要是放松娛樂,而教育產(chǎn)品是要主動(dòng)思考學(xué)習(xí)的,主動(dòng)思考不是一件輕松的事;

          第二、既然是娛樂產(chǎn)品它們就適合普世大眾,而教育本身由于地域不同,年級(jí)不同,學(xué)科不同,政策不同你很難找到這樣的內(nèi)容,即使是全國(guó)性的教育品牌新東方和學(xué)而思也無法覆蓋所有教材,政策等剛需內(nèi)容;

          第三、我們經(jīng)過走訪調(diào)研明確學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間絕大部分被學(xué)校和課外輔導(dǎo)班占據(jù),抽不出更多新增時(shí)間來收看電視;

          第四、目前我們通過電視渠道收看的內(nèi)容本身和互聯(lián)網(wǎng)渠道沒有太多不同甚至還有缺少;

          第五、學(xué)校教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)營(yíng)造的人與人之間的考試競(jìng)爭(zhēng),學(xué)習(xí)氛圍是電視教育不可模擬的。


          綜上五點(diǎn)決定了教育產(chǎn)品和其它電視產(chǎn)品有本質(zhì)的不同,教育產(chǎn)品需要從產(chǎn)品定位,內(nèi)容,場(chǎng)景,運(yùn)營(yíng)等多個(gè)維度進(jìn)行考量而不是單純的類似娛樂產(chǎn)品一樣的推薦所提供的內(nèi)容就可以,同時(shí),教育產(chǎn)品也是牌照方駐地側(cè)發(fā)揮最大價(jià)值的產(chǎn)品(請(qǐng)永遠(yuǎn)記住:把大家都不看好的事情做出成績(jī)才能凸顯你的價(jià)值)。那么大屏教育產(chǎn)品該怎么做呢?


          從一個(gè)故事談起


          昔孟子少時(shí),父早喪,母仉氏守節(jié)。居住之所近于墓,孟子學(xué)為喪葬躃踴痛哭之事。母曰:"此非所以居子也。"乃去,舍市,近于屠,孟子學(xué)為買賣屠殺之事。母又曰:"亦非所以居子也。"繼而遷于學(xué)宮之旁。每月朔望,官員入文廟,行禮跪拜,揖讓進(jìn)退,孟子見之,一一習(xí)記。孟母曰:"此真可以居子也。"遂居于此。

          譯文:孟子的小時(shí)候,父親早早就死了,母親仉氏守節(jié)。娘倆居住的地方離墓地很近,小孟子學(xué)了些為喪葬躃踴痛哭這樣的事。小孟子母親想:"這個(gè)地方不適合孩子居住。"就離開了,將家搬到街上,這地方離殺豬宰羊的地方很近,小孟子學(xué)了些做買賣和屠殺的東西。母親又想:"這個(gè)地方還是不適合孩子居住。"又將家搬到學(xué)宮旁邊。于是小孟子在這里學(xué)會(huì)了鞠躬行禮及進(jìn)退禮節(jié)。孟母說:"這才是孩子居住的地方。"就在這里定居下來了。


          上面是我們大家都熟知的孟母三遷的故事,可以看出小孟子母親對(duì)孩子的培養(yǎng)是上心了的,她不希望孩子學(xué)哭喪,不希望孩子學(xué)做買賣,希望給自己孩子找一個(gè)專注學(xué)業(yè)懂得禮節(jié)的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓孩子成為那樣的人。大家不要小看懂禮節(jié),這在古代是貴族才有的能力,普通人家的孩子能認(rèn)識(shí)字會(huì)算數(shù)就已經(jīng)非常了不起了,所以可以看出小孟子有這樣一位高見識(shí)的母親已經(jīng)非常超前(小孟子母親出身沒法考究但她的培養(yǎng)思路是直奔貴族模式)。今天的孟母故事依舊繼續(xù)上演,只是標(biāo)的轉(zhuǎn)移到了奧數(shù)輔導(dǎo)班,天價(jià)學(xué)位房等,天下母親的基本的方法還是一樣,愿意不怕麻煩選擇更優(yōu)質(zhì)的環(huán)境讓孩子贏在起跑線將來出人頭地。


          好學(xué)校是怎么來的?


          好學(xué)校的需求側(cè):人們說幸福是建立在別人的痛苦之上的,這句話說起來輕松但感受起來尤其是不幸的一方一定無比痛苦。同樣的,好是比較出來的,沒有絕對(duì)的好但有相對(duì)的壞,這句話放在學(xué)校比較身上再不貼切,人們心中是希望有好學(xué)校這一實(shí)體存在,何況這一實(shí)體還遠(yuǎn)程連接著孩子未來的擇偶,就業(yè)等大事那就更加需要不惜砸鍋賣鐵。


          好學(xué)校的供給方:我們梳理一下好學(xué)校是怎么創(chuàng)造的?我們假設(shè)所有學(xué)校起初都是同一起跑線,都是教育局隨機(jī)派的校長(zhǎng),老師,生源也都是平均的分散的在各地,為什么3年以后成績(jī)差距那么大?


          另外,為什么好學(xué)校一般都會(huì)好的很穩(wěn)定?筆者回憶小時(shí)候曾經(jīng)的經(jīng)歷,其實(shí)道理非常簡(jiǎn)單,曾經(jīng)有那么一段時(shí)間某些學(xué)校上至校長(zhǎng)主任下至一線教師全省挖好學(xué)生(我們俗稱的“掐尖”),他們將清一色的好學(xué)生聚集在一起,同樣用較高的薪水全省挖好老師(老師也“掐尖”),在好學(xué)生、好老師再加較強(qiáng)的管理努力下,3年后,奇跡出現(xiàn)了,這里的學(xué)生成績(jī)異常優(yōu)異,這便產(chǎn)生了名校。第一年,這樣的新聞簡(jiǎn)直太轟動(dòng)了,接下來會(huì)有更多的家長(zhǎng)讓孩子蜂擁而至,名校于是提高門檻,攜才入校攜資入校層出不窮,于是名校實(shí)現(xiàn)良性循環(huán),名氣也更加持久,而那些被“掐尖”的學(xué)校發(fā)現(xiàn)自己并沒有做錯(cuò)什么(最多就是沒能保證好學(xué)生好老師不被“掐尖”),就淪為普通學(xué)校。


          所以,名校可以被創(chuàng)造出來,名校的老師和學(xué)生和普通學(xué)校的老師學(xué)生就像進(jìn)入了兩個(gè)賽道,馬太效應(yīng),立竿見影。


          為什么大屏電視教育
          做不好,不好做?


          針對(duì)大屏電視開設(shè)教育產(chǎn)品這個(gè)分類是否正確的爭(zhēng)議從該分類誕生之日起就從未停止,甚至剛開始做這個(gè)領(lǐng)域也是偶然。直到今天,有人說大屏電視不適合教育產(chǎn)品但神奇是也說不清理由;稍微思考的人說學(xué)生們不會(huì)從電視上收看教育內(nèi)容這個(gè)習(xí)慣你很難改變;有人說客廳是天然的娛樂場(chǎng)所,你在一個(gè)娛樂的場(chǎng)所實(shí)施教育學(xué)習(xí)是反人性的錯(cuò)誤方向,有那個(gè)精力和投資不如讓編輯去做別的,多買幾部S+級(jí)別的版權(quán)內(nèi)容來錢快;有人說在線教育風(fēng)口已經(jīng)過了你看全通教育股價(jià)跌了百分之多少之類;還有人說學(xué)生們被線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)占滿時(shí)間沒有余地去電視學(xué)習(xí),他們只想去電視娛樂放松;甚至有人轉(zhuǎn)做幼教,蹭少兒動(dòng)畫的分支,推薦圖多用奧特曼,熊出沒的醒目圖片來吸引用戶駐足觀看最終收入落到教育頭上。


          總之,歸根到底就是電視教育、電視學(xué)習(xí)這事情做不好,不好做,同時(shí)還勸你別做,做了就是坑之類的陳詞濫調(diào),以上都是外部環(huán)境對(duì)電視教育所有參與者造成負(fù)面影響。


          為了收入教育成了“奧特曼”


          同時(shí),大屏電視教育產(chǎn)品各方參與者也存在內(nèi)部矛盾,需求和供給存在結(jié)構(gòu)和利益矛盾。首先由于電視教育定調(diào)比較廉價(jià)(運(yùn)營(yíng)商定價(jià)),而學(xué)生們希望從電視教育學(xué)到自己在培訓(xùn)機(jī)會(huì)學(xué)不到的名師絕招,但廉價(jià)導(dǎo)致教師普遍不愿將自己的絕招分享出來;其次對(duì)于家長(zhǎng)們來說,更需要一個(gè)可控的監(jiān)管環(huán)境而電視教育只適合學(xué)習(xí)自覺的孩子,并且家長(zhǎng)們更相信學(xué)生們的集體意識(shí)對(duì)學(xué)習(xí)的表現(xiàn)而不是個(gè)體;最后,電視教育如果興起會(huì)影響足夠多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)校教師的職業(yè)生涯。


          綜上所述,外部輿論導(dǎo)致投資人聽信了以上言論不在電視教育進(jìn)行追加產(chǎn)品投資,運(yùn)營(yíng)商因?yàn)槭杖胍髮⒑玫耐扑]位給予影視劇,少兒等娛樂產(chǎn)品,內(nèi)部矛盾導(dǎo)致產(chǎn)品內(nèi)容定位不準(zhǔn),質(zhì)量不高,再加上教育領(lǐng)域本身專業(yè)且龐大,各個(gè)年級(jí)學(xué)科在各時(shí)間段有不同需求,我們?nèi)狈ㄋ袑W(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)人才,最終多重因素最終導(dǎo)致大屏純教育產(chǎn)品至今做不好,不好做。


          以上人們說的不好做原因聽起來是客觀事實(shí)也很有輿論市場(chǎng),說到底就是大屏電視教育的整體競(jìng)爭(zhēng)力比不過培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)校名校,另外我們總是盯著學(xué)生市場(chǎng)而忽略了龐大的教師培訓(xùn)這一剛性需求。


          我們先來看一組數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)看看我們的用戶再看什么樣的教育內(nèi)容?


          一組數(shù)據(jù)


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