企業(yè)微信SCRM有哪些？

SCRM（全稱(chēng)Social Customer Relationship Management，即社交客戶(hù)關(guān)系管理），與crm相比，SCRM更強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的參與性，企業(yè)微信scrm將微信用戶(hù)和用戶(hù)管理結(jié)合，成為企業(yè)從微信嫁接私域流量，打造私域業(yè)務(wù)的最佳場(chǎng)所。這里列舉一些市面上優(yōu)秀的企業(yè)微信SCRM。

1、??企飛SCRM

企飛SCRM是WeTool團(tuán)隊(duì)-杭州推寶科技，繼WeTool之后又一力作。繼承了WeTool企業(yè)版100%的功能，針對(duì)企業(yè)微信定制，并提供靈活開(kāi)放的API。使用說(shuō)明可點(diǎn)擊：??企飛SCRM操作指南

（這款是本人目前在用的。需要wetool，也可以聯(lián)系我，微信seeyouwp，備注知乎）

2、??微伴助手

微伴助手是武漢夜鶯科技有限公司開(kāi)發(fā)的一款針對(duì)企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)的SCRM系統(tǒng)，之前開(kāi)發(fā)過(guò)壹伴新媒體插件，想必很多新媒體人都用過(guò)。

支持接入有贊、小鵝通、微盟等平臺(tái)，如果你也在使用有贊或者小鵝通的系統(tǒng)，推薦這款。

圖文版使用說(shuō)明可點(diǎn)擊：??微伴助手，這里就不再贅述。

3、MoChat

MoChat 是開(kāi)源的企業(yè)微信應(yīng)用開(kāi)發(fā)框架&引擎，提供源碼，支持私有化部署，是一套通用的企業(yè)微信管理系統(tǒng)，得益于 Swoole 和 Hyperf 框架的優(yōu)秀，MoChat 可提供超高性能的同時(shí)，也保持著極其靈活的可擴(kuò)展性。功能特性

六大模塊助力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力升級(jí)：

• 引流獲取：通過(guò)多渠道活碼獲取客戶(hù)，條理有序分類(lèi)
• 客戶(hù)轉(zhuǎn)化：素材庫(kù)、歡迎語(yǔ)互動(dòng)客戶(hù)，加強(qiáng)與客戶(hù)聯(lián)系
• 客戶(hù)管理：精準(zhǔn)定位客戶(hù)，一對(duì)一標(biāo)簽編輯，自定義跟蹤軌跡，流失客戶(hù)提醒與反饋
• 客戶(hù)群管理：于客戶(hù)的基礎(chǔ)，進(jìn)一步獲取客戶(hù)裂變，自動(dòng)拉群。集中管理，快速群發(fā)
• 聊天側(cè)邊欄：提高企業(yè)員工溝通效率，精準(zhǔn)服務(wù)
• 企業(yè)風(fēng)控：客戶(hù)聊天記錄存檔，并設(shè)立敏感詞庫(kù)、敏感詞報(bào)警，多方位跟進(jìn)管理員工服務(wù)

企業(yè)微信第三方SCRM，還有一些優(yōu)秀接入商，比如虎鯨、虎贊、探馬、即客云、道一云等等，這里不再詳細(xì)介紹（其實(shí)是碼字，作圖太累了/(ㄒoㄒ)/~~）

大家認(rèn)準(zhǔn)企業(yè)微信認(rèn)證的接入商即可，可以點(diǎn)擊??企業(yè)微信服務(wù)商查詢(xún)。

知識(shí)付費(fèi)行業(yè)，建議搭配小鵝通，食用效果更佳：??小鵝通使用指南

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