如何尋找京東人工客服

看到有好多小伙伴不知道怎么尋找京東客服，甚至就連那些plus會(huì)員都不例外，我決定分享一下我成功的經(jīng)歷。

首先最基本的就是要在“我的”里面選擇“客戶服務(wù)”，然后再點(diǎn)擊“在線客服”，詳情請(qǐng)見下圖。

接下來關(guān)鍵的部分來了，你說“我要轉(zhuǎn)人工”，機(jī)器人無論發(fā)什么都不要理他，再說一次“我要轉(zhuǎn)人工”，點(diǎn)擊機(jī)器人給的聯(lián)系人工客服，他會(huì)讓你選擇要咨詢的訂單，點(diǎn)一下以后直接X掉，也就是不選擇具體的訂單，這樣神秘的京東官方客服就被我們召喚出來了！見下圖

有什么疑問也可以在評(píng)論區(qū)里問我哈，有看到會(huì)回復(fù)。記住一點(diǎn)：只要你態(tài)度夠強(qiáng)硬，就能享受到plus會(huì)員都沒有的待遇。(●'?'σ)σ??*

2021.8.10追更

該方法至今可行，經(jīng)我個(gè)人摸索，現(xiàn)在優(yōu)化為你在客服界面一直發(fā)送“用戶發(fā)起轉(zhuǎn)人工”，直到機(jī)器人給出“聯(lián)系人工客服”選項(xiàng)卡，機(jī)會(huì)可以召喚出人工客服了。當(dāng)然了，老方法也依舊可行。

經(jīng)我個(gè)人推測(cè)，“用戶發(fā)起轉(zhuǎn)人工”應(yīng)該是京東為機(jī)器人設(shè)計(jì)的轉(zhuǎn)接指令，為了保護(hù)人工客服，減輕人工壓力，所以這個(gè)指令必須多次發(fā)送才能觸發(fā)效果，這其實(shí)在客服這一行來說，是很常見的。

最后，京東客服其實(shí)服務(wù)態(tài)度真的很好的，大家被商家坑了一定要積極維權(quán)哈。