團(tuán)隊(duì)能力跟不上，導(dǎo)致戰(zhàn)略無(wú)法落地，怎么辦？| 茅廬問(wèn)道
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你好，這里是《茅廬問(wèn)道》欄目，我是茅廬學(xué)堂的蟹堂主。
每周，我都會(huì)把過(guò)去一周的讀者和學(xué)員的提問(wèn)和老師答復(fù)，做一個(gè)精華集錦，分享給你，希望對(duì)你有所幫助。
今天是《茅廬問(wèn)道》欄目第六期，我們將為你解答以下三個(gè)問(wèn)題：
1.怎么提升管理的凝聚力和執(zhí)行力？
2.從中層管理到基層員工，工作態(tài)度不積極，怎么辦？
3.團(tuán)隊(duì)能力跟不上，甚至連基本的執(zhí)行力都比較勉強(qiáng)，導(dǎo)致策略無(wú)法落地，怎么辦？
張山領(lǐng)
茅廬學(xué)堂創(chuàng)始人、阿里巴巴三板斧設(shè)計(jì)者
在阿里巴巴，有個(gè)方法可以非常有效的提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力，叫一張圖、一顆心、一場(chǎng)仗。
1.一張圖
每家公司都要畫(huà)一張業(yè)務(wù)大圖，并把每一項(xiàng)業(yè)務(wù)拆解到每一個(gè)員工的身上。
就像拼板一樣，每個(gè)人拼成一張大圖，從中摳出任何一塊，這塊大圖都是不完整的。
通過(guò)這張業(yè)務(wù)大圖，員工能清楚知道自己的位置，知道自己對(duì)公司的意義是什么，也就能意識(shí)到自己的價(jià)值和作用。
在一個(gè)業(yè)務(wù)流程中，上下游的部門也能夠從中看到他們彼此間的影響，也就可以提升協(xié)同能力。
凡是協(xié)同能力比較強(qiáng)的公司，共同目標(biāo)感都很強(qiáng)。
2.一顆心
旅行團(tuán)和足球隊(duì)有什么差別？
旅行團(tuán)，是大家報(bào)名參加一起去旅游，假設(shè)一個(gè)人因?yàn)槭裁词虏荒苋チ?，?duì)其他人幾乎沒(méi)什么影響，該怎么玩還是怎么玩。
但足球隊(duì)不一樣，11個(gè)人里如果少了1個(gè)人，馬上就踢不下去，為什么？因?yàn)樯倭巳魏我粋€(gè)人，整個(gè)陣型就會(huì)有缺失。
所以，好的團(tuán)隊(duì)要有共同目標(biāo)，上下一顆心。
3.一場(chǎng)仗
每一家公司都應(yīng)該有自己的“雙十一”。
對(duì)阿里巴巴來(lái)講，雙十一除了全網(wǎng)最低價(jià)，還有一個(gè)重大的作用，就是提升凝聚力和執(zhí)行力。
在一家公司里，銷售往往不一定能夠達(dá)成銷售目標(biāo)，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)也不一定能夠如期交付，但假設(shè)你的公司有“雙十一”，就可以極大調(diào)動(dòng)大家的執(zhí)行力。
不管是銷售還是開(kāi)發(fā)，所有的任務(wù)只能在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)前完成，在這個(gè)情況下，團(tuán)隊(duì)要么加班，要么創(chuàng)新。
通過(guò)這場(chǎng)關(guān)鍵戰(zhàn)役，再配合績(jī)效考核和差距明顯的獎(jiǎng)懲，你可以很有效的提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
這也叫目標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向，先定計(jì)劃，再想辦法，對(duì)此阿里有一句土話，叫把目標(biāo)刻在水泥上，把計(jì)劃寫(xiě)在沙灘上。
總的來(lái)說(shuō)，你可以借助一張圖，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)感；打造一顆心，把個(gè)人目標(biāo)變成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；通過(guò)一場(chǎng)仗，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
張山領(lǐng)
茅廬學(xué)堂創(chuàng)始人、阿里巴巴三板斧設(shè)計(jì)者
馬老師說(shuō)，一開(kāi)始你可以抱怨手下是一群混蛋，但如果過(guò)了一年你還在抱怨，你才是混蛋。
這句話雖然不是很中聽(tīng)，但說(shuō)明在管理過(guò)程中，管理者要有管理動(dòng)作，而不是當(dāng)“甩手掌柜”。
員工態(tài)度不積極，可能有兩個(gè)因素，內(nèi)因和外因。
1.內(nèi)因
內(nèi)因指的是工作本身是不是足夠有樂(lè)趣和成就感，如果有，員工就愿意投入，這是人之常情。
怎么鑒別有沒(méi)有內(nèi)因？很簡(jiǎn)單，你去看下公司的員工對(duì)你們產(chǎn)品和服務(wù)是什么態(tài)度，有沒(méi)有到處說(shuō)自己是做什么的，東西特別好。
就像阿里的員工，覺(jué)得用淘寶是正常的，不用淘寶是落后了。
你的員工有沒(méi)有這樣的狀態(tài)？如果沒(méi)有，你得反思一下，為什么不能做出自己喜歡的產(chǎn)品。
2.外因
馬老師說(shuō)，一個(gè)員工的離職原因很多，只有兩點(diǎn)最真實(shí)，錢沒(méi)給到位，心委屈了。
為什么會(huì)委屈？一種是沒(méi)有給到相應(yīng)的回報(bào)，如果一個(gè)人的創(chuàng)造和回報(bào)不匹配，他就會(huì)消極。
第二種是不公平，干好干壞都一樣，為什么還要這么努力。
阿里巴巴做獎(jiǎng)懲有一個(gè)原則，叫獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得心動(dòng)，罰要罰得心痛，總之是要拉開(kāi)差距。
如果大家吃大鍋飯，會(huì)讓優(yōu)秀的人離開(kāi)。把不創(chuàng)造價(jià)值、又偷懶的員工開(kāi)除，是對(duì)優(yōu)秀員工最好的獎(jiǎng)勵(lì)。
張山領(lǐng)
茅廬學(xué)堂創(chuàng)始人、阿里巴巴三板斧設(shè)計(jì)者
我到很多公司做訪談，經(jīng)常會(huì)遇到這樣的現(xiàn)象，上級(jí)管理者覺(jué)得下面的執(zhí)行力不行，但訪談到下面的員工，他們又覺(jué)得上級(jí)的策略和方向不靠譜，中間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)矛盾。
你也可以回去對(duì)下屬做一次訪談，看是不是也是如此。但如果你說(shuō)的是事實(shí)，確實(shí)是下屬能力不夠，我想跟你分享三板斧訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)當(dāng)中的一些內(nèi)容。
1.堆土式招聘
在招聘環(huán)節(jié)，很多公司是填坑式招聘，就是趕緊把人招上來(lái)，把這個(gè)坑填了。
但阿里是堆土式招聘，招來(lái)的人需要冒尖，為什么？
因?yàn)檎麄€(gè)業(yè)務(wù)在發(fā)展，你填完這個(gè)坑，等業(yè)務(wù)發(fā)展上來(lái)，很快他又變成坑了。只有冒出來(lái)一部分，他才能夠撐一段時(shí)間。
2.人才超配
曾鳴教授講過(guò)，有機(jī)會(huì)的話，招人一定要超配。
基于公司戰(zhàn)略和未來(lái)的規(guī)劃，你要做好提前準(zhǔn)備，但大多數(shù)公司沒(méi)有這個(gè)概念。
所有的業(yè)務(wù)問(wèn)題都是組織問(wèn)題，所有的組織問(wèn)題都是人的問(wèn)題，如果你能找到勝任的人，很多的組織管理問(wèn)題就輕松很多，業(yè)務(wù)也會(huì)進(jìn)步很多。
3.管理者的時(shí)間分配
你說(shuō)業(yè)務(wù)量很大，沒(méi)時(shí)間培訓(xùn)，這就涉及到你的時(shí)間和精力是這么分配的，你能不能抽出30%以上的時(shí)間，放在人才的招聘和培養(yǎng)上。
但是，也不是讓你關(guān)注所有人，你把直接匯報(bào)給你的幾個(gè)人管好就行。
培養(yǎng)不勝任的人讓他能夠勝任，招聘缺的崗位，這是你的職責(zé)，否則問(wèn)題會(huì)永遠(yuǎn)存在。
至于從哪里優(yōu)先切入解決，一定是從管理者和領(lǐng)導(dǎo)者下手，想辦法找到優(yōu)秀的領(lǐng)軍人才和領(lǐng)導(dǎo)者，大于一萬(wàn)個(gè)普通員工。
馬老師講，阿里是平凡人做非凡事，但其實(shí)是1%的優(yōu)秀Leader，加上99%的普通員工，沒(méi)有那1%的優(yōu)秀Leader，99%的員工做不出今天的阿里。
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蟹堂主
茅廬學(xué)堂堂主
你們公司有自己的“雙十一”么？它是怎樣的形式？
歡迎你寫(xiě)在留言中，分享給大家。
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