貴州省有線廣播電視網(wǎng)建設(shè)維護(hù)管理辦法

貴州省有線廣播電視網(wǎng)建設(shè)維護(hù)管理辦法

（2015年12月30日貴州省人民政府令第166號公布 自2016年2月1日起施行）

第一條　為保障有線廣播電視安全傳輸和播出，規(guī)范有線廣播電視網(wǎng)管理，維護(hù)用戶收聽收看有線廣播電視權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，根據(jù)《廣播電視管理?xiàng)l例》、《廣播電視設(shè)施保護(hù)條例》等法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本省實(shí)際，制定本辦法。

第二條　本辦法適用于本省行政區(qū)域內(nèi)有線廣播電視網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)和管理。

本辦法所稱有線廣播電視網(wǎng)是指用電纜、光纜、微波等或者其組合，采用有線及相關(guān)技術(shù)手段傳輸、分配和交換聲音、圖像及數(shù)據(jù)信號，為用戶提供信息服務(wù)的信息系統(tǒng)。

第三條　有線廣播電視網(wǎng)是公共基礎(chǔ)設(shè)施的組成部分，應(yīng)當(dāng)遵循統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一運(yùn)營的原則。

第四條　縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對有線廣播電視網(wǎng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，有線廣播電視網(wǎng)建設(shè)應(yīng)當(dāng)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，逐步加大對有線廣播電視網(wǎng)建設(shè)投入。

縣級以上人民政府廣播電視行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)有線廣播電視網(wǎng)建設(shè)維護(hù)的監(jiān)督管理工作。

縣級以上人民政府發(fā)展改革、經(jīng)濟(jì)信息化、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、財(cái)政、規(guī)劃等部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)，做好有線廣播電視網(wǎng)建設(shè)的相關(guān)工作。

第五條　縣級以上人民政府廣播電視行政主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門編制本行政區(qū)域內(nèi)有線廣播電視網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，報(bào)本級人民政府批準(zhǔn)后公布實(shí)施，并報(bào)上一級廣播電視行政主管部門備案。

有線廣播電視網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)納入本行政區(qū)域信息基礎(chǔ)設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃。

第六條　有線廣播電視網(wǎng)的設(shè)計(jì)方案應(yīng)當(dāng)符合有線廣播電視網(wǎng)的發(fā)展規(guī)劃和相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。有線廣播電視網(wǎng)施工單位應(yīng)當(dāng)按照設(shè)計(jì)方案、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。

從事有線廣播電視網(wǎng)設(shè)計(jì)、施工、安裝，應(yīng)當(dāng)依法取得廣播電視節(jié)目傳送業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

利用有線廣播電視網(wǎng)開展信息通信業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)遵守信息通信有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定。

第七條　新建住宅區(qū)和國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、學(xué)校、交通樞紐、展館、旅游景區(qū)、賓館、酒店等公共機(jī)構(gòu)及公共服務(wù)場所(以下簡稱新建住宅區(qū)、公共機(jī)構(gòu)及公共服務(wù)場所)的有線廣播電視設(shè)施應(yīng)當(dāng)與主體工程同步規(guī)劃、同步設(shè)計(jì)、同步施工、同步驗(yàn)收。

新建住宅區(qū)、公共機(jī)構(gòu)及公共服務(wù)場所的有線廣播電視設(shè)施建設(shè)所需投資納入項(xiàng)目成本概算。

前款規(guī)定的有線廣播電視設(shè)施建設(shè)投資包括有線廣播電視網(wǎng)的設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、調(diào)試、竣工驗(yàn)收、設(shè)備、材料、財(cái)務(wù)利息、稅費(fèi)等費(fèi)用。

第八條　本辦法施行前已開工或者建成的住宅區(qū)、公共機(jī)構(gòu)及公共服務(wù)場所未配套建設(shè)有線廣播電視網(wǎng)的，廣播電視運(yùn)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)與建設(shè)單位、所有權(quán)人或者使用權(quán)人協(xié)商建設(shè)有線廣播電視設(shè)施。

第九條　有線廣播電視網(wǎng)干線接入點(diǎn)前的建設(shè)工程竣工后，由廣播電視運(yùn)營企業(yè)組織驗(yàn)收，驗(yàn)收資料報(bào)所在地縣級人民政府廣播電視行政主管部門備案。

有線廣播電視網(wǎng)干線接入點(diǎn)后的有線廣播電視管線通道及設(shè)備用房，由項(xiàng)目建設(shè)單位組織參建單位及廣播電視運(yùn)營服務(wù)企業(yè)驗(yàn)收，驗(yàn)收資料與項(xiàng)目工程資料合并存檔，并報(bào)所在地縣級人民政府建設(shè)行政主管部門備案;有線廣播電視設(shè)備線路由廣播電視運(yùn)營企業(yè)組織驗(yàn)收，驗(yàn)收資料報(bào)所在地縣級人民政府廣播電視行政主管部門備案。未經(jīng)驗(yàn)收合格，不能交付使用。

第十條　省人民政府價(jià)格主管部門根據(jù)國家、行業(yè)安裝工程定額，結(jié)合有線廣播電視網(wǎng)建設(shè)成本，制定住宅區(qū)、公共機(jī)構(gòu)及公共服務(wù)場所有線廣播電視網(wǎng)建設(shè)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。

第十一條　有線廣播電視網(wǎng)線路與電力、通訊等線路平行或者交越的，新建線路的單位應(yīng)當(dāng)事先與已有線路的單位協(xié)商，按照城市規(guī)劃要求和相關(guān)技術(shù)規(guī)范建設(shè)，并采取相應(yīng)的安全防護(hù)措施。

第十二條　任何單位和個(gè)人不得擅自拆除或者遷移有線廣播電視設(shè)施。確需拆除或者遷移的，應(yīng)當(dāng)征得所在地縣級人民政府廣播電視行政主管部門同意，并支付遷移所需費(fèi)用。

有線廣播電視設(shè)施遷移應(yīng)當(dāng)先建設(shè)后拆除，確保有線廣播電視安全傳輸和播出。

第十三條　有線廣播電視網(wǎng)建設(shè)工程納入城市配套，免繳城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)。

第十四條　廣播電視運(yùn)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照用戶為本、安全暢通、公平合理、公益優(yōu)先原則，建立健全有線廣播電視網(wǎng)的維護(hù)與服務(wù)制度。

廣播電視運(yùn)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及要求，向用戶提供安裝、遷移、咨詢、投訴、故障維修等服務(wù)。

第十五條　廣播電視運(yùn)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布其業(yè)務(wù)種類、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)限、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向省人民政府廣播電視行政主管部門備案。

第十六條　在有線廣播電視網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)，廣播電視運(yùn)營企業(yè)接到用戶的安裝或者業(yè)務(wù)開通申請后，應(yīng)當(dāng)在2日內(nèi)受理;未予受理的，應(yīng)當(dāng)向用戶告知原因。

第十七條　廣播電視運(yùn)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立統(tǒng)一的客服電話，為用戶提供24小時(shí)咨詢、投訴和人工故障報(bào)修等服務(wù)。

第十八條　廣播電視運(yùn)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或者規(guī)范在有線廣播電視網(wǎng)設(shè)施周圍設(shè)立保護(hù)標(biāo)志，并報(bào)所在地縣級人民政府廣播電視行政主管部門和規(guī)劃主管部門備案。

任何單位和個(gè)人不得擅自挪動(dòng)、損毀或者涂改廣播電視設(shè)施保護(hù)標(biāo)志。

第十九條　違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級人民政府廣播電視行政主管部門給予警告，責(zé)令限期改正;逾期不改的，處以5000元以上3萬元以下罰款：

(一)有線廣播電視網(wǎng)的建設(shè)不符合所在地有線廣播電視網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃的;

(二)有線廣播電視設(shè)施未與主體工程同步規(guī)劃、同步設(shè)計(jì)、同步施工、同步驗(yàn)收的。

第二十條　違反本辦法規(guī)定，擅自拆除或者遷移有線廣播電視設(shè)施的，由縣級人民政府廣播電視行政主管部門責(zé)令停止違法行為，對非經(jīng)營性的，處以200元以上1000元以下罰款;對經(jīng)營性的，處以5000元以上3萬元以下罰款。造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

第二十一條　違反本辦法規(guī)定，擅自挪動(dòng)、損壞或者涂改有線廣播電視設(shè)施保護(hù)標(biāo)志的，由縣級人民政府廣播電視行政主管部門給予警告，責(zé)令限期改正;逾期不改的，處以200元以上1000元以下罰款。造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

第二十二條　廣播電視運(yùn)營企業(yè)違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級人民政府廣播電視行政主管部門給予警告，責(zé)令限期改正;逾期不改的，處以1000元以上1萬元以下罰款：

(一)未向社會(huì)公布業(yè)務(wù)種類、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)限、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的;

(二)對用戶提出的安裝或者業(yè)務(wù)開通申請，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無正當(dāng)理由不予受理的;

(三)未設(shè)立統(tǒng)一的客服電話，未在規(guī)定時(shí)間按承諾為用戶提供服務(wù)的;

(四)未在有線廣播電視設(shè)施周圍設(shè)立保護(hù)標(biāo)志的。

第二十三條　本辦法自2016年2月1日起施行。