昌都市文明行為促進(jìn)辦法
? 第一章 總 則
第一條 為培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，深入推進(jìn)全國(guó)文明城市創(chuàng)建和愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，引導(dǎo)和規(guī)范市民行為，提升公民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度，推進(jìn)城市文明建設(shè)，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的文明行為促進(jìn)工作。法律、法規(guī)、規(guī)章對(duì)文明行為規(guī)范另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第三條 本辦法所稱(chēng)文明行為,是指以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，遵守憲法和法律、法規(guī)規(guī)定，符合社會(huì)主義道德規(guī)范，引領(lǐng)新時(shí)代文明風(fēng)尚，有利于加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)，推動(dòng)移風(fēng)易俗，破除陳規(guī)陋習(xí)，淡化宗教消極影響，追求積極文明健康的行為。
第四條 文明行為促進(jìn)工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本，法治和德治相結(jié)合，遵循黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府實(shí)施、社會(huì)參與，倡導(dǎo)為主、獎(jiǎng)懲并舉的原則，致力于正社風(fēng)、淳民風(fēng)、興家風(fēng)，增強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德意識(shí)。
第五條 市、縣(區(qū))精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)文明行為促進(jìn)工作，建立文明行為促進(jìn)工作聯(lián)席會(huì)議制度，研究擬定文明行為促進(jìn)工作政策措施，協(xié)調(diào)解決文明行為促進(jìn)工作中的重大問(wèn)題，通報(bào)文明行為促進(jìn)工作情況。
市、縣(區(qū))精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)工作機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)本行政區(qū)域指導(dǎo)協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、評(píng)選表彰和評(píng)估考核等文明行為促進(jìn)工作。
第六條 市、縣(區(qū))人民政府應(yīng)當(dāng)將文明行為促進(jìn)工作納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃及年度計(jì)劃，作為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，制定相關(guān)政策措施，推動(dòng)文明行為促進(jìn)工作與經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
市、縣(區(qū))人民政府有關(guān)部門(mén)和工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、文聯(lián)、佛協(xié)等群團(tuán)組織以及企事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)做好文明行為促進(jìn)工作。
鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府應(yīng)當(dāng)按照上級(jí)人民政府和精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)的要求，推動(dòng)文明行為促進(jìn)工作具體落實(shí)。
村(居)民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將文明行為內(nèi)容納入村規(guī)民約、居民公約，加強(qiáng)宣傳教育、引導(dǎo)文明生產(chǎn)生活。
第七條 任何單位和個(gè)人都應(yīng)當(dāng)支持和參與文明行為促進(jìn)工作，履行勸阻、制止、舉報(bào)、投訴不文明行為的義務(wù)，對(duì)文明行為促進(jìn)工作提出意見(jiàn)和建議。
國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)組織應(yīng)當(dāng)將文明行為規(guī)范納入職業(yè)道德規(guī)范教育，加強(qiáng)本行業(yè)、本部門(mén)、本單位文明行為的引導(dǎo)、促進(jìn)和保障，積極參與文明行為促進(jìn)工作。
? 市、縣(區(qū))精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)完善監(jiān)督檢查、投訴舉報(bào)、獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)懲等文明促進(jìn)工作機(jī)制，各有關(guān)單位要依法向社會(huì)公布接受意見(jiàn)建議和投訴舉報(bào)的途徑和方式。任何單位或個(gè)人不得泄露舉報(bào)人、投訴人、意見(jiàn)建議人的身份信息以及可能對(duì)其產(chǎn)生不利影響的其他信息。
國(guó)家工作人員、教育工作者、醫(yī)務(wù)工作者、黨員、社會(huì)公眾人物、先進(jìn)模范應(yīng)當(dāng)在文明行為促進(jìn)工作中起表率作用。
第八條 報(bào)紙、廣播、電視等媒體應(yīng)當(dāng)積極開(kāi)展精神文明建設(shè)宣傳和輿論監(jiān)督，宣傳先進(jìn)典型，曝光不文明行為，營(yíng)造全社會(huì)鼓勵(lì)和促進(jìn)文明行為的氛圍。
第九條 每月5日為全市新時(shí)代文明實(shí)踐推動(dòng)日。
第二章 文明行為基本規(guī)范
第十條 公民應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)、公序良俗、文明公約和其他文明行為規(guī)范，弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
倡導(dǎo)和鼓勵(lì)實(shí)施互幫互助、勤儉節(jié)約、移風(fēng)易俗、扶危濟(jì)困、尊老愛(ài)幼、見(jiàn)義勇為、無(wú)償捐獻(xiàn)、志愿服務(wù)和其他有益于社會(huì)文明進(jìn)步的行為。
第十一條 在全社會(huì)倡導(dǎo)下列文明行為：
? (一)熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)昌都;維護(hù)團(tuán)結(jié)、維護(hù)統(tǒng)一;艱苦創(chuàng)業(yè)、共建和諧。
(二)遵紀(jì)守法、反對(duì)分裂;維護(hù)秩序、見(jiàn)義勇為;秉承公道、弘揚(yáng)正氣。
(三)尊師重教、崇尚科學(xué);學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì);破除愚昧、摒棄陋習(xí)。
(四)愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作;克己奉公、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng);鉆研業(yè)務(wù)、公道正派。
(五)講究衛(wèi)生、美化市容;綠化昌都、保護(hù)環(huán)境;愛(ài)護(hù)公物、珍惜資源。
(六)舉止文明、態(tài)度和藹;講求信譽(yù)、合法經(jīng)營(yíng);胸襟寬廣、禮貌待人。
(七)擁軍愛(ài)民、關(guān)心孤殘;扶危濟(jì)困、熱心公益;尊老愛(ài)幼、樂(lè)于助人。
(八)禁止酗酒、著裝整潔;儀表大方、品行端正;自尊自重、維護(hù)形象。
(九)孝敬父母、夫妻和睦;關(guān)心子女、互敬互愛(ài);鄰里團(tuán)結(jié)、互幫互助。
(十)鍛煉身體、增強(qiáng)體魄;科學(xué)生活、合理消費(fèi);文明健康、有你有我。
第十二條 在公共秩序中，遵守下列規(guī)定：
? (一)在公共場(chǎng)所衣著得體，言行舉止文明，不大聲喧嘩、爭(zhēng)吵謾罵，開(kāi)展廣場(chǎng)舞、健步走等文體休閑活動(dòng)，不影響他人正常工作、生活;
(二)等候服務(wù)時(shí)依次排隊(duì)，不隨意插隊(duì)，使用電梯時(shí)先下后上，乘坐自動(dòng)扶梯時(shí)靠右側(cè)站立，上下樓梯時(shí)靠右側(cè)行走;
(三)參加觀看文藝演出、體育賽事等大型文體活動(dòng)，遵守活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序，自覺(jué)維護(hù)活動(dòng)場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生;
(四)文明旅游，遵守旅游管理規(guī)范，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，不損害文物古跡、風(fēng)景名勝、旅游設(shè)施等旅游資源;
(五)文明經(jīng)營(yíng)，不違規(guī)擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)、出店經(jīng)營(yíng)，做到文明待客、守法誠(chéng)信，態(tài)度謙和、以禮待人;
(六)文明上網(wǎng)，不發(fā)布和傳播虛假信息、低俗淫穢暴力信息，不從事違背公序良俗、擾亂網(wǎng)絡(luò)空間公共秩序的活動(dòng);
(七)對(duì)文明行為及時(shí)以鼓掌、點(diǎn)贊、豎大拇指或者其他方式進(jìn)行支持與精神鼓勵(lì)。
第十三條 在日常生活中，遵守下列規(guī)定：
(一)不隨地吐痰、吐口香糖，不隨地便溺，不亂扔煙蒂、紙屑、果皮、包裝物等廢棄物，嚴(yán)格落實(shí)垃圾分類(lèi)、定點(diǎn)投放制度;
(二)不在樓道、消防安全通道等公共區(qū)域堆放雜物，不從建筑物內(nèi)向外拋擲物品，不在城鎮(zhèn)建(構(gòu))筑物臨街外墻面晾曬、吊掛影響市容市貌的物品;
(三)不參與、組織封建迷信活動(dòng)，正確理性對(duì)待宗教，積極消除宗教消極影響;
(四)踐行文明健康、綠色環(huán)保生活方式，弘揚(yáng)勤儉節(jié)約傳統(tǒng)美德，從自身做起、從家庭做起、從日常做起、從點(diǎn)滴做起，理性消費(fèi)、按需點(diǎn)餐、剩菜打包、堅(jiān)決抵制“舌尖上的浪費(fèi)”，使用公筷公勺，減少一次性餐具使用;
(五)保持良好衛(wèi)生習(xí)慣，特別是患有或者疑似患有流行性感冒等傳染性呼吸系統(tǒng)疾病時(shí)，應(yīng)當(dāng)自覺(jué)佩戴口罩，咳嗽、打噴嚏使用紙巾、手帕、肘袖等遮住口鼻并避免對(duì)著他人;
(六)患有或者疑似患有傳染病、攜帶或者可能攜帶有病原時(shí)，配合相關(guān)檢驗(yàn)、隔離、觀察、治療等措施，如實(shí)提供有關(guān)情況。
第十四條 在生產(chǎn)生活中，遵守下列規(guī)定：
(一)不隨意排放、傾倒、潑灑污水，不損壞公共環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施、花草樹(shù)木，積極參加植樹(shù)護(hù)林;
(二)不在露天場(chǎng)所或垃圾收集容器內(nèi)焚燒秸稈、樹(shù)葉、垃圾或其他廢棄物，不違規(guī)露天燒烤、燃放煙花爆竹;
(三)不違規(guī)擺攤設(shè)點(diǎn)、張貼廣告、散發(fā)傳單;
(四)禁止非法獵捕、買(mǎi)賣(mài)、食用野生動(dòng)物及其制品;
(五)摒棄陳規(guī)陋習(xí)，鼓勵(lì)采用家庭追思、鮮花祭奠、清掃墓碑、網(wǎng)上祭奠等形式祭祀祭拜祭掃。
第十五條 在日常出行中，遵守下列規(guī)定：
(一)乘坐公共交通工具文明等候，出行人員遵守“一米線”，有序上下，不搶座、不霸座，主動(dòng)為老幼病殘?jiān)屑皵y帶嬰兒等有需要的乘客讓座，不干擾駕駛?cè)税踩{駛，不在公交車(chē)內(nèi)飲食、嬉戲、打鬧，不向車(chē)外拋物、吐痰，不乘坐非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛;
(二)行人應(yīng)當(dāng)按照交通信號(hào)指示通行，不隨意穿插機(jī)動(dòng)車(chē)道或者非機(jī)動(dòng)車(chē)道，通過(guò)路口、橫過(guò)道路走人行橫道或者過(guò)街設(shè)施，不鉆爬、跨越、倚坐道路交通隔離設(shè)施;
(三)主動(dòng)避讓行人和警車(chē)、消防車(chē)、救護(hù)車(chē)、工程救險(xiǎn)車(chē)等執(zhí)行緊急任務(wù)的車(chē)輛，駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)不隨意變道搶行，行經(jīng)積水路段、人行橫道時(shí)減速慢行;
(四)駕駛非機(jī)動(dòng)車(chē)應(yīng)當(dāng)在非機(jī)動(dòng)車(chē)道內(nèi)行駛或者在沒(méi)有劃分非機(jī)動(dòng)車(chē)道的道路上靠右行駛，不超速行駛、逆向行駛、穿插行駛，不違規(guī)載人載物;
(五)文明停車(chē)，在規(guī)定地點(diǎn)、按標(biāo)識(shí)有序停放機(jī)動(dòng)車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē)，不占用盲道、人行道、消防通道。
第十六條 在飼養(yǎng)寵物中，遵守下列規(guī)定：
(一)不攜帶寵物進(jìn)入禁止寵物進(jìn)入的場(chǎng)所;
(二)攜帶寵物出戶(hù)須束鏈牽引并主動(dòng)避讓他人;
(三)即時(shí)清除寵物在戶(hù)外的排泄物;
? (四)采取有效措施消除寵物妨礙他人休息或者生活的不利影響;
(五)不虐待、遺棄寵物;
(六)單位和個(gè)人飼養(yǎng)犬只，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定定期接種狂犬病免疫疫苗，憑動(dòng)物診療機(jī)構(gòu)出具的免疫證明向所在地養(yǎng)犬登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)登記。
第十七條 在醫(yī)療服務(wù)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)保持安靜，尊重醫(yī)務(wù)人員，患者及其家屬應(yīng)當(dāng)文明就醫(yī)，配合開(kāi)展診療活動(dòng)，不侮辱、謾罵、威脅醫(yī)務(wù)人員，維護(hù)正常醫(yī)療秩序，通過(guò)合法途徑處理醫(yī)療糾紛。
第十八條 在英雄烈士紀(jì)念園(館)、愛(ài)國(guó)主義教育基地等場(chǎng)所瞻仰、祭掃、參觀時(shí)，應(yīng)遵守祭掃制度和禮儀規(guī)范，維護(hù)莊嚴(yán)肅穆的氛圍;主動(dòng)保護(hù)軍事設(shè)施，關(guān)懷、尊重軍人及其家屬，自覺(jué)遵守、執(zhí)行軍人及其家屬優(yōu)待規(guī)定。
第三章 促進(jìn)與保障
第十九條 市、縣(區(qū))人民政府應(yīng)當(dāng)科學(xué)規(guī)劃、合理布局、建設(shè)完善下列公共設(shè)施：
(一)道路(橋梁、隧道)、過(guò)街天橋、地下通道、公交站臺(tái)、交通標(biāo)志標(biāo)線、停車(chē)泊位等交通設(shè)施;
(二)道路、街道、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、公園、綠地等公共區(qū)域的照明設(shè)施;
(三)公共廁所、垃圾收集清運(yùn)、防污排污等環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，以及環(huán)衛(wèi)工人臨時(shí)休息設(shè)施;
(四)行政區(qū)劃、自然地理、居住小區(qū)、街道、樓宇、門(mén)牌等地名指位設(shè)施;
(五)廣告欄、宣傳欄等廣告宣傳設(shè)施;
(六)與文明行為促進(jìn)有關(guān)的其他設(shè)施。
公共設(shè)施管理維護(hù)單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)日常檢查，保證設(shè)施功能完好、運(yùn)行正常、整潔有序、干凈衛(wèi)生。
鼓勵(lì)和支持有條件的國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位以及其他單位向社會(huì)開(kāi)放停車(chē)場(chǎng)、食堂、廁所、文化體育和科教等內(nèi)部設(shè)施。
鼓勵(lì)臨街酒店、賓館、飯店、書(shū)店等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的廁所對(duì)外免費(fèi)開(kāi)放。
第二十條 在城鄉(xiāng)建設(shè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)進(jìn)行盲道、坡道、電梯等無(wú)障礙設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)和改造。
政務(wù)大廳、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、醫(yī)院、景區(qū)、大型商場(chǎng)、文化體育場(chǎng)館等人員密集的公共服務(wù)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)在地面顯著位置設(shè)置“一米線”，應(yīng)當(dāng)建設(shè)(設(shè)置)無(wú)障礙衛(wèi)生間、母嬰室;公共衛(wèi)生間應(yīng)當(dāng)設(shè)置方便殘疾人、老年人、兒童以及其他行動(dòng)不便者使用的廁位。
設(shè)施管理維護(hù)單位應(yīng)當(dāng)保證無(wú)障礙設(shè)施功能完好、安全可靠、正常使用。
? 第二十一條 禁止在醫(yī)療機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)、公共文化體育活動(dòng)場(chǎng)館、公共交通工具及候車(chē)(機(jī))室、商場(chǎng)、超市、網(wǎng)吧、電梯、賓館、食堂、酒店等封閉、半封閉的公共場(chǎng)所吸煙，公共場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)在醒目位置設(shè)置禁止吸煙標(biāo)識(shí)，勸阻吸煙行為。
餐飲服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)文明用餐，提醒顧客注重節(jié)約、理性消費(fèi)、適量點(diǎn)餐，主動(dòng)設(shè)置公筷公勺，引導(dǎo)用餐人員使用公筷公勺。
第二十二條 居民社區(qū)、居住小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他服務(wù)管理者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)和管理區(qū)域的安全巡查、衛(wèi)生保潔，保持小區(qū)整潔有序，引導(dǎo)社區(qū)文明行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止不文明行為;對(duì)實(shí)施不文明行為不聽(tīng)勸阻的，向相關(guān)行政管理部門(mén)或者執(zhí)法部門(mén)報(bào)告，并協(xié)助處理。
新建住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)規(guī)劃、設(shè)置電動(dòng)車(chē)集中充電場(chǎng)所。已建成住宅小區(qū)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他服務(wù)管理者規(guī)范設(shè)置電動(dòng)車(chē)集中充電點(diǎn)。
鼓勵(lì)居住小區(qū)安裝電子門(mén)禁、視頻監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備，加強(qiáng)小區(qū)人員、車(chē)輛管理服務(wù)，對(duì)高空拋物、亂扔垃圾、張貼小廣告等不文明行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、及時(shí)勸阻糾治。
第二十三條 國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、其他組織應(yīng)當(dāng)對(duì)本單位、本行業(yè)職工進(jìn)行文明行為教育，將文明行為規(guī)范納入入職培訓(xùn)、任職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)內(nèi)容。
教育主管部門(mén)和教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將文明行為規(guī)范列入教育教學(xué)內(nèi)容，鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)文明行為，培養(yǎng)師生的文明習(xí)慣和文明風(fēng)氣。
第二十四條 報(bào)刊、廣播、電視等公共媒體應(yīng)當(dāng)將文明行為促進(jìn)工作納入公益宣傳內(nèi)容，定期刊播文明行為公益廣告，傳播文明行為先進(jìn)事跡，對(duì)不文明行為實(shí)施輿論監(jiān)督，營(yíng)造鼓勵(lì)和促進(jìn)文明行為的社會(huì)氛圍。
設(shè)計(jì)制作與城市景觀相融合、與城市歷史文化相承接、與市民接受方式和欣賞習(xí)慣相契合的公益廣告，在社會(huì)公共場(chǎng)所、公共交通工具、建筑工地圍擋等顯著位置刊播展示，設(shè)置宣傳欄、榮譽(yù)墻、碑刻等設(shè)施，表彰紀(jì)念時(shí)代楷模、道德模范、身邊好人、見(jiàn)義勇為人員等文明行為先進(jìn)模范，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀和文明風(fēng)尚有機(jī)融入各類(lèi)生活場(chǎng)景。
對(duì)社會(huì)反響強(qiáng)烈、群眾反映集中的不文明行為，精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)辦事機(jī)構(gòu)和有關(guān)部門(mén)可以在報(bào)刊、廣播、電視等媒體及公共場(chǎng)所電子顯示屏公開(kāi)曝光。
第二十五條 市、縣(區(qū))人民政府應(yīng)當(dāng)建立文明行為表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、扶助制度，對(duì)生活困難的文明行為先進(jìn)模范予以?xún)?yōu)先幫扶。有關(guān)部門(mén)、單位應(yīng)當(dāng)依照規(guī)定及時(shí)為見(jiàn)義勇為人員及其家屬提供幫助和生活保障。
國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體以及其他組織可以結(jié)合自身實(shí)際，鼓勵(lì)和支持本單位人員參加文明行為先進(jìn)模范評(píng)選活動(dòng)。
鼓勵(lì)和支持用人單位在同等條件下優(yōu)先錄用(聘用)時(shí)代楷模、道德模范、身邊好人、見(jiàn)義勇為人員和獲得優(yōu)秀志愿者等先進(jìn)模范。
第二十六條 鼓勵(lì)和支持開(kāi)展文明城市、文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明校園、文明家庭等群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。
第二十七條 鼓勵(lì)和支持村(居)民委員會(huì)探索建立“道德銀行”“文明銀行”等文明行為激勵(lì)回饋制度，對(duì)文明行為進(jìn)行記錄，實(shí)行積分制管理，文明行為積分用于兌換物資或服務(wù)。市、縣(區(qū))人民政府應(yīng)當(dāng)給予資金或者物資支持;機(jī)關(guān)事業(yè)單位可以根據(jù)實(shí)際情況提供資金、物資或服務(wù);鼓勵(lì)公民、法人和其他組織提供捐贈(zèng)或服務(wù)。
第二十八條 市、縣(區(qū))精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)會(huì)同共青團(tuán)、婦聯(lián)、紅十字會(huì)、教育、民政等單位依托中國(guó)志愿服務(wù)網(wǎng)，建立完善志愿服務(wù)組織和志愿者的注冊(cè)、記錄、評(píng)價(jià)以及保障激勵(lì)機(jī)制。
志愿服務(wù)組織和志愿者開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)提供便利和必要的保障。以社區(qū)、公共文化設(shè)施、景區(qū)景點(diǎn)、窗口單位、商業(yè)街區(qū)、新時(shí)代文明實(shí)踐所(站)為重點(diǎn)，建立有人員、有項(xiàng)目、有管理的志愿服務(wù)站點(diǎn)，配備必要的急救藥品、設(shè)備和便民設(shè)施并保證正常使用。社區(qū)志愿服務(wù)站點(diǎn)具備供需對(duì)接、項(xiàng)目孵化、團(tuán)隊(duì)培育、指導(dǎo)監(jiān)督、激勵(lì)保障功能。
第二十九條 加強(qiáng)公共信用信息系統(tǒng)建設(shè)，推進(jìn)信用信息的公開(kāi)和共享。
相關(guān)單位在履行法定職責(zé)時(shí)，對(duì)信用狀況良好的公民、組織依法采取優(yōu)先辦理、簡(jiǎn)化程序、重點(diǎn)扶持等激勵(lì)措施;對(duì)信用狀況不良的，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)日常監(jiān)管，依法實(shí)施約束懲戒措施。
第三十條 市、區(qū)(縣)財(cái)政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)將文明行為促進(jìn)工作經(jīng)費(fèi)納入年度財(cái)政預(yù)算，保障文明行為促進(jìn)工作正常開(kāi)展。
第四章 監(jiān)督與考核
第三十一條 市、縣(區(qū))精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立市、縣(區(qū))文明指數(shù)測(cè)評(píng)體系，定期開(kāi)展文明行為情況社會(huì)調(diào)查，做好民意征集和測(cè)評(píng)等工作，并向社會(huì)公布測(cè)評(píng)結(jié)果。
第三十二條 市、縣(區(qū))人民政府及有關(guān)部門(mén)應(yīng)根據(jù)文明行為促進(jìn)工作實(shí)際需要和職責(zé)，共同參與、協(xié)同配合，完善檢查監(jiān)督、投訴舉報(bào)、教育指導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等文明行為促進(jìn)工作機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止和糾正不文明行為。
第三十三條 國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)組織應(yīng)當(dāng)勸阻其工作或者營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)的不文明行為;屬于違法行為的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以制止，移交對(duì)應(yīng)的行政執(zhí)法部門(mén)，并協(xié)助案件辦理。
公民有權(quán)制止、勸阻不文明行為，被勸阻人不得打擊報(bào)復(fù)勸阻人。
第三十四條 市、縣(區(qū))精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在公共媒體開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄，對(duì)文明行為先進(jìn)事跡進(jìn)行宣傳表?yè)P(yáng)，對(duì)不文明行為予以曝光。
鼓勵(lì)各級(jí)各單位通過(guò)設(shè)立文明行為“紅黑榜”等方式，在本轄區(qū)、本系統(tǒng)開(kāi)展文明行為正面宣傳和負(fù)面曝光。
市、縣(區(qū))人民政府有關(guān)部門(mén)可以依法通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等方式招募社會(huì)監(jiān)督員、文明引導(dǎo)員，協(xié)助做好文明行為宣傳、引導(dǎo)、監(jiān)督等工作。
第三十五條 對(duì)社會(huì)反響強(qiáng)烈、群眾反映集中的不文明行為，有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)監(jiān)管，依法加大宣傳曝光力度。對(duì)造成惡劣社會(huì)影響的不文明行為，市、縣(區(qū))精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)工作機(jī)構(gòu)可以公開(kāi)予以譴責(zé)。
有關(guān)部門(mén)受理對(duì)不文明行為的舉報(bào)、投訴事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)依法處置，并將處理結(jié)果及時(shí)告知舉報(bào)人、投訴人。
第五章 責(zé)任追究
第三十六條 違反本辦法規(guī)定的文明行為規(guī)范，構(gòu)成違法的，由有關(guān)部門(mén)依照法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定予以處罰。
第三十七條 有關(guān)單位及其工作人員在文明行為促進(jìn)工作中有其他不履行、不正確履行職責(zé)造成嚴(yán)重后果的，由其所在單位或者主管機(jī)關(guān)給予處分或處理;有玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊等行為，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第六章 附則
第三十八條 本辦法自2021年10月1日起施行。