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整理 | 于軒

出品 | 程序人生（ID：coder _life）

對(duì)于通勤時(shí)間動(dòng)輒一兩個(gè)小時(shí)的上班族來說，在家辦公可謂是最理想的選擇。情人節(jié)當(dāng)天，攜程宣布將推出“3+2”混合辦公制度，并在全公司實(shí)行。從3月1日起，每周三、周五，員工可以根據(jù)自己的實(shí)際需求選擇在家辦公，當(dāng)然這個(gè)“家”也可以是咖啡館和酒店等任意地點(diǎn)。

攜程方面透露，這次全面推廣“3+2”工作制，將覆蓋該集團(tuán)全部員工（約3萬(wàn)人），不分男女、不分值崗、不做薪資調(diào)整。

新制度經(jīng)過多次試驗(yàn)

此次攜程推出的新制度并不是盲目跟風(fēng)，而是經(jīng)過了對(duì)公司員工的多次實(shí)驗(yàn)。早在2010年，攜程就組織客服人員進(jìn)行了為期9個(gè)月的“在家辦公”試驗(yàn)。結(jié)果顯示，員工的業(yè)績(jī)由隨機(jī)實(shí)驗(yàn)中的13%進(jìn)一步上升為22%，員工的離職率下降了50%。

后來在2020年疫情爆發(fā)期間，攜程近70%的客服員工依據(jù)經(jīng)驗(yàn)迅速實(shí)施“在家辦公”方案，部分部門在家辦公人數(shù)近85%。結(jié)果顯示，在不受辦公室干擾和通勤時(shí)間等因素的影響下，在家辦公的人完成的工作更多。

該試驗(yàn)的發(fā)起人——攜程集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事局主席梁建章表示，設(shè)立新工作制度的目的，既是疫情防控所需，更為緩解員工照顧家庭、帶孩子的壓力，最好能促進(jìn)社會(huì)生育率的提升。恢復(fù)正常上班后，梁建章再次倡導(dǎo)職能更廣泛的混合辦公試驗(yàn)。

在攜程2021年8月到2022年1月的混合辦公試驗(yàn)中，有超過1600人參加。結(jié)果顯示，員工參與意愿上升至近六成，不支持的人數(shù)下降至了0.1%。

?圖源：攜程

在支持混合辦公的原因中，投票最高的3個(gè)理由分別是：減少了通勤時(shí)間；工作和生活更平衡；更幸福、更富創(chuàng)造力。在不影響績(jī)效的情況下，離職率下降約1/3。

? 圖源：攜程

但同時(shí)也有部分員工和主管表達(dá)了對(duì)這個(gè)模式的擔(dān)憂，其中，“擔(dān)心影響同事之間的交流”占近50%，主管也有“擔(dān)心難以管理”等問題。對(duì)此，攜程人力資源部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，接下來公司將重點(diǎn)探索的是對(duì)員工賦能，提升遠(yuǎn)程辦公效率和對(duì)主管賦能，助力主管加強(qiáng)管理能力。

? 圖源：攜程

攜程集團(tuán)董事局主席梁建章說：“混合辦公正在變成一種全球性的趨勢(shì)，期待更多企業(yè)效仿和推廣。”他還表示，混合辦公制度的推廣是企業(yè)、員工和社會(huì)的多贏。

多家互聯(lián)網(wǎng)大廠實(shí)行混合辦公制度

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，遠(yuǎn)程辦公已逐漸成熟并可被實(shí)現(xiàn)，受新冠疫情的影響，全球更是掀起了遠(yuǎn)程辦公的潮流。據(jù)報(bào)道，已有多家美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)行混合辦公制度。

微軟和推特早在2020年就推出允許員工長(zhǎng)期在家辦公的新政策。扎克伯格在去年宣布，在所有全職員工可以遠(yuǎn)程完成自己的工作的前提下，允許他們長(zhǎng)期在家辦公。Google去年也實(shí)行了混合型工作周，大多數(shù)員工只需在辦公室辦公三天，其余兩天可以在他們最適合的地方辦公；另外還有“自由工作周”，即員工每年“可以在辦公室以外的地方工作4周（經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)）”。蘋果和亞馬遜也實(shí)施了類似的混合辦公政策。

再看國(guó)內(nèi)，去年釘釘總裁葉軍在全員群發(fā)出倡議，從11月開始，釘釘員工可在家使用釘釘遠(yuǎn)程辦公一天。12月，阿里巴巴在內(nèi)網(wǎng)公布了多項(xiàng)針對(duì)員工關(guān)懷的“暖心計(jì)劃”，其中一項(xiàng)就是將試行靈活辦公制度，鼓勵(lì)有條件的團(tuán)隊(duì)試行每周不超過一天的靈活辦公，可自由選擇辦公地點(diǎn)。

此前公眾號(hào)的一篇文章曾提到，遠(yuǎn)程辦公或常態(tài)化。CSDN的AI小組的成員分布在北京，長(zhǎng)沙，深圳和天津，每個(gè)人都可以說是在遠(yuǎn)程辦公，他們每天早上9:30有一個(gè)半小時(shí)的晨會(huì)，交流項(xiàng)目進(jìn)度，然后其余的時(shí)間就各自按照各自的優(yōu)先級(jí)自行工作。他們通過企業(yè)微信，Git來交流。他們的“技能樹森林” 項(xiàng)目，還有不少外部團(tuán)隊(duì)通過開源的方式貢獻(xiàn)。

網(wǎng)友：既高興又擔(dān)憂

消息一出，不少網(wǎng)友表示，“真令人羨慕，誰(shuí)不愿意在家辦公呢？”，“如何讓老板不經(jīng)意間看到這條微博。”同時(shí)，也有網(wǎng)友提出了自己的擔(dān)憂，“在家辦公基本等于24小時(shí)在線辦公”，“這只會(huì)讓工作和生活界限模糊。”

網(wǎng)友@奶蓋呆桃：什么？！這么好，我也想在家辦公，這樣壓力會(huì)小很多的

網(wǎng)友@一枚兒童：減少不必要通勤時(shí)間，挺好

網(wǎng)友@大尾巴婷：建議大力推廣

網(wǎng)友@茶茶喝香草養(yǎng)樂多： 這個(gè)模式還可以，不過要先試試看，如果合適就推行就行啦

網(wǎng)友@Chaoybb_虞：居家辦公24小時(shí)待機(jī)，而且自制力差的真的不建議。像我就是總玩，然后熬夜通宵，身體熬完了

網(wǎng)友@我寄愁心與明月··：我不想，家里辦公，效率太低，不僅僅要工作，還有一堆瑣事

攜程“3+2”混合辦公模式算是企業(yè)靈活辦公模式的首次嘗試，具體結(jié)果如何還要看后續(xù)的實(shí)施情況。你對(duì)攜程的新制度有什么看法呢？如果你所在的公司可以申請(qǐng)混合辦公，你會(huì)支持嗎？

參考鏈接：

http://k.sina.com.cn/article_1644648333_6207578d019012nlk.html
https://news.sina.com.cn/o/2022-02-14/doc-ikyamrna0752315.shtml

近六成員工強(qiáng)烈支持，攜程將推出“3+2 ”工作模式，一周三天到崗兩天在家辦公