培訓(xùn)經(jīng)理必備專業(yè)能力：「梅花三萃」
胡松波老師原創(chuàng)文章系列
所謂梅花三萃，就是萃自己，萃他人，萃書本，會搜索
梅花三萃（胡老師獨(dú)創(chuàng)提法），萃自己，萃他人，萃書本，跟培訓(xùn)的721法則吻合，7是自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，2是他人經(jīng)驗(yàn)，1是書本知識。
文明發(fā)展靠什么？
昨天聽了App《吳軍·邏輯思維50講》，
文明的緩慢發(fā)展進(jìn)程，一直到17世紀(jì)的科學(xué)革命，才仿佛一下被按了加速鍵。
提到科學(xué)革命，你可能首先會想到那些改變世界的發(fā)明和定律，其實(shí)，科學(xué)革命更偉大的地方在于，科學(xué)家、哲學(xué)家們總結(jié)完善出了一套科學(xué)方法，讓人類的成功能實(shí)現(xiàn)可復(fù)制、可疊加，發(fā)明創(chuàng)造這才得以出現(xiàn)井噴。
同時，也讓個人的成功不再是小概率事件。
那究竟是什么樣的科學(xué)方法，改變了人類文明發(fā)展的進(jìn)程呢？
這里就要提到兩位偉大的哲學(xué)家、科學(xué)家——笛卡爾和培根。
他們分別代表了人類獲取知識的兩種最主要的途徑。
笛卡爾強(qiáng)調(diào)通過人的理性思考獲得知識，也就是說，從已有的知識出發(fā)，通過演繹推理，逐步推理出其他的知識，這種方法論被稱為理性主義認(rèn)識論。
培根則強(qiáng)調(diào)通過經(jīng)驗(yàn)，從具體的實(shí)踐和觀察中歸納出一般性的原理和規(guī)律，這種方法論也被稱為經(jīng)驗(yàn)主義。演繹推理和歸納推理，共同構(gòu)成了推動人類文明發(fā)展的重要方法。
（注：《金字塔原理》這本書，對于職場人，培訓(xùn)人都非常重要，這是思維的方法，做事的方法。）
到了我們今天，也是同樣的道理，當(dāng)我們面對一件從沒做過的新事，即便是像造火箭上火星這樣難的事，辦法依然是通過從已有的知識出發(fā)，逐步推理出正確的路徑，找到解決問題的關(guān)鍵突破口。
同時，通過歸納推理，從具體的實(shí)踐中，歸納總結(jié)已有的經(jīng)驗(yàn)，通過可疊加的進(jìn)步去一步步接近成功。這樣的成功，才是可重復(fù)的成功。
你也聽出來了，這里的關(guān)鍵詞是“可疊加”和“可重復(fù)”。
就像App 一樣，可迭代，可復(fù)制。
說回培訓(xùn)，培訓(xùn)核心工作是知識萃取和知識傳遞。
去年看過羅伊芬知識萃取資料冊提到萃自己，萃他人，萃書本，我靈機(jī)一動，在資料上批注，梅花三萃。 （有首歌叫梅花三弄，借用其意）
那展開來講講。
為什么要做最佳實(shí)踐萃取？
對培訓(xùn)經(jīng)理來說是專業(yè)能力，是培訓(xùn)工作的基本功；對企業(yè)來說，最佳實(shí)踐萃取能避免經(jīng)驗(yàn)浪費(fèi)。萃取的結(jié)果可以實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)高手從個體到群體的復(fù)制；知識萃取是知識管理的基礎(chǔ)，是學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)文化的抓手。
什么是最佳實(shí)踐萃取？
關(guān)于萃取，培訓(xùn)界有的叫知識萃取，有的叫經(jīng)驗(yàn)萃取，有的叫最佳實(shí)踐萃取，雖然有細(xì)微差別，但最終目的都是通過萃取讓隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化，可識別，然后可復(fù)制別人能學(xué)會。我用最佳實(shí)踐萃取這個詞吧。
也就是既能ctrl?c，也能ctrl?v，大家都很熟悉的復(fù)制粘貼操作。
很多雞湯文，不是沒用，而是不能粘貼。
別人成功經(jīng)驗(yàn)，說是可以復(fù)制，但沒法粘貼。
因?yàn)檎迟N需要新建一個文檔來承接，相當(dāng)于成功的場景，但往往一次成功是天時地利人和的產(chǎn)物，即便當(dāng)事人重來，也不一定能成功。就像馬云現(xiàn)在也造不出一個阿里巴巴來。
這也不是說最佳實(shí)踐萃取沒用，而是說要注意復(fù)制的場景，復(fù)制的可能性。
培訓(xùn)經(jīng)理的怕與愛、尷尬及發(fā)展前途
很多培訓(xùn)經(jīng)理，只是完成了ctrl?c復(fù)制部分，建立了課程體系或知識地圖，以為就萬事大吉了。殊不知大頭在后面，ctrl?v，找到企業(yè)應(yīng)用場景，促進(jìn)學(xué)員改變，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，才是最重要的。
也就是培訓(xùn)落地。
好比生孩子和養(yǎng)孩子的關(guān)系。生孩子十個月就可以誕生一個小生命，養(yǎng)孩子3年才能脫手，18歲才能獨(dú)立走向社會。
參照二八定律，培訓(xùn)落地要投入80%精力。
功夫在詩外：培訓(xùn)人應(yīng)該知道的兩個28定律
而落地更多的還不是培訓(xùn)技術(shù)，而是管理運(yùn)營工作，比如目標(biāo)選擇與確定，比如過程管控，比如階段性呈現(xiàn)與總結(jié)等等，要克服學(xué)習(xí)惰性，工學(xué)矛盾，內(nèi)部學(xué)習(xí)氛圍不佳，重業(yè)績輕學(xué)習(xí)輕人才培養(yǎng)等種種困難。
很多時候，培訓(xùn)做不好未必是培訓(xùn)經(jīng)理專業(yè)技術(shù)不行；而是管理能力不行，內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)出問題，所以我之前提到培訓(xùn)經(jīng)理要注意的二八定律，提到培訓(xùn)經(jīng)理的專業(yè)力、溝通力、學(xué)習(xí)力三力模型；
培訓(xùn)經(jīng)理學(xué)習(xí)力打造4：每一個培訓(xùn)經(jīng)理，都應(yīng)該有一個知識星球
更多時候是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境問題，如整體管理成熟度，對于人才培養(yǎng)長期性認(rèn)識不足，急于求成，人才培養(yǎng)說起來重要，做起來不重要等等。
一顆優(yōu)質(zhì)的種子在貧瘠土壤里只能艱難生長，甚至夭折。
還有尤其是企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)困難會覺得非一線崗位人員，比如培訓(xùn)部沒有直接創(chuàng)造價值最先被優(yōu)化，再比如招聘的偏見35歲、40歲焦慮等等，人才培養(yǎng)的快與慢要看你是培養(yǎng)快成才的泡桐還是慢成長的松樹。
如果企業(yè)是知識密集型，那么人才成長快不得，不能拔苗助長，一定要有長期培養(yǎng)的基本意識。
培訓(xùn)入門看起來簡單，但精通難。
能搬桌子布置會場主持串場的叫培訓(xùn)人，能講課開發(fā)課程的也叫培訓(xùn)人，能做培訓(xùn)體系設(shè)計落地，戰(zhàn)略文化落地的也叫培訓(xùn)人。
沒有十年八年的不斷學(xué)習(xí)和企業(yè)實(shí)踐，成長不出優(yōu)秀的培訓(xùn)經(jīng)理。
而有過三段以上跨行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)經(jīng)理，也在35歲以上了，理論體系逐漸成熟，可以出專著或課程了。但尷尬的是會有職業(yè)瓶頸，要么能晉升中高層，要么脫離企業(yè)獨(dú)立單干。
培訓(xùn)經(jīng)理專業(yè)能力三板斧 ＋
說回萃取，萃取的價值不用多講，培訓(xùn)經(jīng)理都知道。
準(zhǔn)確的說是最佳實(shí)踐萃取（孫波老師有同名書）
這是培訓(xùn)經(jīng)理重要的基礎(chǔ)工作，也是培訓(xùn)的核心技術(shù)之一。
最佳實(shí)踐萃取、互動教學(xué)設(shè)計、培訓(xùn)項目設(shè)計及培訓(xùn)項目管理，我稱之為培訓(xùn)經(jīng)理的專業(yè)技術(shù)三板斧＋，前三是培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)，由小到大，由點(diǎn)到面，最后落地為培訓(xùn)項目，既然是項目，就要遵循項目管理的原理。
有時間再講。
那如何做最佳實(shí)踐萃取呢？梅花三萃＋
梅花三萃：萃自己，萃他人，萃書本
既然是最佳實(shí)踐萃取，那就是先有實(shí)踐后有萃取。
萃自己怎么萃？
行為面試法有個Stars模型，可以作為萃自己的工具。
情景，任務(wù)，行動，結(jié)果，學(xué)到了什么？五要素就像五塊積木，拼出一個個人的成功小案例，繼續(xù)，當(dāng)你有很多成功小案例，再拼裝起來就是個人品牌了。
萃他人
也一樣，可以用Stars模型。
也可以參考孫波《最佳實(shí)踐萃取》的spas模型。
萃取他人有難度，需要訪談技術(shù)，學(xué)會教練和引導(dǎo)技術(shù)，要有溝通能力，邏輯能力，對業(yè)務(wù)有一定認(rèn)識。
萃取個人自己會就行，萃取他人得讓他人會。好比一位博士學(xué)習(xí)知識肯定很厲害，但教小孩子知識，那就不一定比本科畢業(yè)的小學(xué)老師效果好。萃自己和萃他人也有這個區(qū)別。
萃書本
書本是系統(tǒng)化的知識，有權(quán)威性，如果想快速了解一門學(xué)科的全貌，可以去看權(quán)威教科書。
這也是我們在學(xué)校中常用的學(xué)習(xí)方式。但書本知識缺點(diǎn)是互動性不夠，見不到作者，有的案例不一定是你想要的。有時候看書就想找一個具體問題的解決辦法。
這時候看書就好比我想要一個套餐里面的小甜品，對方說只能買套餐。好比CD唱片時代，其實(shí)我只想聽一首歌，但不得不買一張唱片。
萃書本，關(guān)鍵在于知行合一。
工具：
ria拆書法，簡單實(shí)用很不錯，從學(xué)到用。
我自己的321讀書法，用著也順手，最終指向是有結(jié)構(gòu)化輸出，比如一篇文章。
【原創(chuàng)思想】基于建構(gòu)主義的321讀書法
每個人都是人工智能。
會搜索，在ChatGPT時代，更重要。
關(guān)鍵是如何正確提問，才能得到答案。
尋找答案很重要，但鍛煉自己提問的能力，更重要。
當(dāng)然每個人都可以做一個喜歡的知識小模型，這叫算法；能承載多少種場景的實(shí)踐，叫算力；有多少案例可以用這個模型，叫數(shù)據(jù)。
算法算力數(shù)據(jù)，這是人工智能的三個要素。
自己的大腦，不也是一個人工智能嗎？
培訓(xùn)經(jīng)理核心能力之學(xué)習(xí)力3：你的搜商夠嗎？
在這個知識快速迭代的時代，這個自媒體的時代。不要浪費(fèi)自己天賦。
只要你愿意《1988，我想和這個世界談?wù)劇贰?/span>
這個世界，隨時打開大門歡迎你。
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