100種分析思維模型（001號(hào)）
最近，我在讀《窮查理寶典》這本書，其中提到查理·芒格應(yīng)用大約 100 種多元思維模型，他孜孜不倦地對(duì)投資問題進(jìn)行充分的準(zhǔn)備、廣泛的研究和科學(xué)的探討，借用并完美地糅合了許多來自各個(gè)傳統(tǒng)學(xué)科的分析工具、方法和公式，這些學(xué)科包括歷史學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)、數(shù)學(xué)、工程學(xué)、生物學(xué)、物理學(xué)、化學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等。
1. 分析思維模型與游戲
隨著數(shù)據(jù)分析的深入，我越來越感覺到，數(shù)據(jù)分析也是多學(xué)科的融合，而不是幾種數(shù)據(jù)分析工具的簡(jiǎn)單應(yīng)用。
因此，我產(chǎn)生了一個(gè)想法，總結(jié)?100?種分析思維模型，把它們當(dāng)成自己的武器庫，不斷迭代完善和打磨升級(jí)，用來解決各種各樣的現(xiàn)實(shí)難題。
如果把現(xiàn)實(shí)中的難題當(dāng)成游戲中的怪物，那么這 100 種分析思維模型，就是我要升級(jí)的武器。
我可以拿著這些武器進(jìn)行打怪升級(jí)，每解決一個(gè)問題，就相當(dāng)于消滅了一只怪物，從而讓自己的經(jīng)驗(yàn)值得到提升，通過日積月累，不斷升級(jí)，這將是一個(gè)有用、有趣、有意義的過程。
我曾經(jīng)看過一本書叫《游戲改變世界》，寫過一篇讀書筆記：
其中有這么一句話：
對(duì)我而言，我關(guān)注的不是游戲本身，而是想要理解游戲的影響力及其背后產(chǎn)生的原因，用游戲化解現(xiàn)實(shí)難題。
我以前很喜歡玩一款「大家來找茬」的游戲，記得上大學(xué)的時(shí)候，和幾個(gè)同學(xué)一起合作，玩得很開心。
其實(shí)我們可以把工作和生活也當(dāng)成一種「找茬」的游戲，對(duì)照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，不斷發(fā)現(xiàn)問題，然后改進(jìn)它。但我們要找茬的對(duì)象，是共同面對(duì)的問題，而不是為了拿著放大鏡挑別人的毛病。
游戲有 4 大特征：目標(biāo)、規(guī)則、反饋系統(tǒng)和自愿參與，但工作和生活中的很多事往往缺少一些游戲的元素，需要我們自己去主動(dòng)想辦法，通過游戲化的設(shè)計(jì)，給自己一個(gè)更明確的目標(biāo)、更即時(shí)的反饋和更大的成就感。
比如說，在我的健身目標(biāo)中，有一個(gè)關(guān)鍵結(jié)果是每天做36個(gè)俯臥撐，時(shí)間長(zhǎng)了之后難免覺得無聊，所以，我按照游戲化的思維，給自己設(shè)置了一個(gè)階段性的目標(biāo)：累計(jì)完成10000個(gè)俯臥撐，就給自己買一個(gè)獎(jiǎng)品。我每天用健身賬本記錄實(shí)際做俯臥的個(gè)數(shù)，看著累計(jì)數(shù)量不斷增加，這種反饋的機(jī)制，能讓我更有動(dòng)力堅(jiān)持下去。
所以，通過游戲化的思維，可以讓一些重復(fù)無聊的工作，也有主動(dòng)發(fā)揮的空間，獲得打怪升級(jí)的成就感，從而獲得成長(zhǎng)和進(jìn)步。
我認(rèn)為游戲的 4 大特征，與下面將要介紹的福格行為模型也存在一定的聯(lián)系。
2. 福格行為模型
林驥把福格行為模型作為第?001?號(hào)分析思維模型，這個(gè)模型來源于斯坦福大學(xué)的教授 BJ Fogg，主要用來分析用戶行為的產(chǎn)生原因和基礎(chǔ)心理，其核心就是行為公式：
行為 = 動(dòng)機(jī) x 能力 x 觸發(fā)
也就是說，行為的產(chǎn)生有三大要素：一是要有做這件事的動(dòng)機(jī)，二是要有能力完成這個(gè)行為，三是要有讓人采取行動(dòng)的觸發(fā)信號(hào)，這三個(gè)要素缺一不可。
做數(shù)據(jù)分析，要懂業(yè)務(wù)，而很多業(yè)務(wù)的核心是用戶，提升業(yè)務(wù)指標(biāo)，往往就是要讓用戶做出某些行為。
3. 應(yīng)用舉例
舉一個(gè)例子，要想提升銷售額，本質(zhì)上是要讓用戶產(chǎn)生購買產(chǎn)品的行為，利用福格行為模型，就要回答以下三個(gè)問題：
（1）動(dòng)機(jī)：用戶為什么購買產(chǎn)品？Why
（2）能力：用戶如何方便地購買？How
（3）觸發(fā)：是什么觸發(fā)用戶購買？What
用戶如果沒有購買產(chǎn)品，要么是動(dòng)機(jī)不足，要么是能力欠缺，要么是觸發(fā)不夠。
假如數(shù)據(jù)顯示，女性用戶的購買轉(zhuǎn)化率偏低，利用福格行為模型來分析：
（1）動(dòng)機(jī)：什么樣的產(chǎn)品對(duì)女性用戶更有吸引力？
（2）能力：什么樣的價(jià)格能讓女性用戶覺得自己有能力購買？
（3）觸發(fā)：什么樣的促銷和渠道讓女性用戶的轉(zhuǎn)化效果最好？
在上面運(yùn)用福格行為模型的過程中，其實(shí)結(jié)合了 4P 營(yíng)銷理論：
（1）產(chǎn)品（ Product ）
（2）價(jià)格（ Price ）
（3）促銷（ Promotion ）
（4）渠道（ Place ）
如果你能通過數(shù)據(jù)分析，洞察業(yè)務(wù)的本質(zhì)，找到問題的主要原因，提出靠譜的建議方案，并且推動(dòng)方案落地執(zhí)行，那么你就成功創(chuàng)造了價(jià)值。
小結(jié)
一個(gè)分析思維模型，往往不是孤立存在的，不同模型之間，可以互相融合，從而提升數(shù)據(jù)分析的效果。
就像查理·芒格的多元思維模型，其實(shí)是糅合了來自多個(gè)學(xué)科的分析工具、方法和公式。
我希望總結(jié)出 100 種分析思維模型，并把這個(gè)過程當(dāng)成一種有用又有趣的游戲，結(jié)合游戲的 4 大特征和福格行為模型：
（1）目標(biāo)：讓我更有動(dòng)力
（2）規(guī)則：讓我有能力完成任務(wù)
（3）反饋系統(tǒng)：觸發(fā)我持續(xù)投入時(shí)間
（4）自愿參與：讓我有機(jī)會(huì)進(jìn)行自主選擇
歡迎你和我一起學(xué)習(xí)，運(yùn)用游戲化的方式和豐富的分析思維模型，更好地洞察事物的本質(zhì)，從而創(chuàng)造更大的價(jià)值。
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