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進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),我才知道,月薪上萬(wàn)的人說(shuō)起話來(lái)就是不一樣。
想個(gè)辦法,叫做「發(fā)明一套方法論」;開(kāi)會(huì)討論,叫做「對(duì)齊認(rèn)知,同步進(jìn)度」;忽悠用戶買東西,叫做「優(yōu)化銷轉(zhuǎn)話術(shù),占領(lǐng)用戶心智」;賣不出去,只能降價(jià),叫做「聚焦下沉市場(chǎng)」;老板分享了篇公眾號(hào)文章,大家轉(zhuǎn)發(fā),那不叫捧臭腳,那叫「利用私域流量,促進(jìn)公司價(jià)值觀迭代升級(jí)」;這個(gè)行業(yè)有一點(diǎn)特別好,凡事都能整出個(gè)新概念來(lái):比如說(shuō),電腦壞了請(qǐng)人來(lái)修,那不叫打雜,叫賦能,英文叫 empower;公司電腦經(jīng)常壞,請(qǐng)了專人來(lái)修電腦,更了不起了,叫做「建立自動(dòng)化辦公技術(shù)支持中臺(tái),全天候跨業(yè)務(wù)線賦能」。比如說(shuō),當(dāng)時(shí)老板一拍腦袋,搞了些沒(méi)啥用的產(chǎn)品,那叫做產(chǎn)品矩陣,英文 Matrix ,跟黑客帝國(guó)一樣。搞出來(lái)放那不動(dòng)也不是辦法,互相打打廣告,就成為了「生態(tài)鏈」,再整復(fù)雜點(diǎn),就成了「生態(tài)系統(tǒng)」。折騰了半天也沒(méi)用,那怎么辦?好辦,這叫做產(chǎn)品之間的「生態(tài)隔離」,針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行差異化深耕,都能圓的上。月薪上萬(wàn)的人,就是會(huì)給自己找臺(tái)階下。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),特別擅長(zhǎng)發(fā)明一點(diǎn)新的詞匯,哪怕是推銷理財(cái)產(chǎn)品,我都能給你說(shuō)得一套一套的說(shuō)用戶「需求」,太 low 了,不行,我們叫做「痛點(diǎn)」、「癢點(diǎn)」、「爽點(diǎn)」。讓互聯(lián)網(wǎng)人去賣理財(cái)產(chǎn)品,他會(huì)跟你這么分析:「痛點(diǎn)」就是用戶現(xiàn)實(shí)而緊迫的需求,內(nèi)心深處的恐懼。比如,35 歲就要被公司裁員了,你要不要買理財(cái)?不買就等著以后開(kāi)滴滴去吧。「癢點(diǎn)」就是用戶心目中理想的生活,隱秘的渴望。比如,你想不想財(cái)務(wù)自由,想不想一覺(jué)醒來(lái)稅后收入好幾萬(wàn)?「爽點(diǎn)」就是馬上就能得到即時(shí)正面反饋,現(xiàn)在買我們的產(chǎn)品,下一秒就有底氣沖進(jìn)老板辦公室,大吼一聲「老子不干了」。你看,月薪上萬(wàn)的互聯(lián)網(wǎng)人,賣起理財(cái)產(chǎn)品來(lái),用詞都這么講究。
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