項目復盤|京東 618 電腦數(shù)碼設計指南(下)

電腦數(shù)碼設計組 618 項目落下帷幕,本次 618 項目在各品類設計師共同參與下,搭建 6 大品類會場以及線下會場,承接千萬級用戶流量,致力于讓進入會場的用戶有大促儀式感和流暢的購物體驗,助力業(yè)務側達成業(yè)績指標。
一、項目背景
2021 年 618,電腦數(shù)碼各品類分會場 ,承接各細分品類流量,集中展示各品類產(chǎn)品,吸引目標用戶點擊和轉化,助力達成業(yè)績指標。
二、設計策略
遵循集團氛圍共建的原則,在集團模版下搭建滿足各個品類調性的大促承接頁;
618 全時期時間線非常長,各個業(yè)務部按照營銷節(jié)奏大致分為預熱期-主推期-高潮期-返場期等,設計側制定對應的設計計劃,從顏色/質感/動效等維度輸出符合營銷節(jié)奏的頁面視覺,給用戶明確的節(jié)奏和儀式感;
理性設計和創(chuàng)新;

三、項目實施
[DIY 會場]
與游戲 IP【英雄聯(lián)盟】聯(lián)合營銷,挖掘游戲用戶需求,突出品類調性,同時讓 DIY 會場在整個 618 品類會場視覺上形成差異化。
在三方溝通會議中我們了解到,IP 方希望突出 MSI 賽事,而不是英雄,在我們篩選的眾多游戲元素中,獎杯脫穎而出。但是同時,IP 方品控非常嚴苛,獎杯不允許有任何細微的遮擋,所以我們只能將獎杯放置在宇宙圈外,為了弱化獎杯的突兀感,讓畫面更和諧有趣,我們給獎杯增加了上下浮動的動態(tài)效果。對于畫面中產(chǎn)品的處理,我們遵守 “原則上不允許非贊助品牌與 IP 同時進行關聯(lián)展示” 的規(guī)則,僅增加了一個能體現(xiàn) DIY 的品類調性,又沒有過強的品牌特性的主板產(chǎn)品,同時其他的招商品牌商品通過產(chǎn)品BI的形式展現(xiàn)。

[智能數(shù)碼會場]
在與營銷策劃多次碰撞之后,提煉出科技感/視覺沖擊力/主推產(chǎn)品露出等關鍵詞,經(jīng)過多版本的視覺推導,最終在賽博朋克風格上達成一致;同時了解到業(yè)務側營銷節(jié)奏非常快,除主會場外的細分會場非常多,品牌品類日更有新的玩法-品牌包場;多種業(yè)務訴求非常考驗頭圖視覺的包容和延展性,以及頭圖主視覺與特殊樓層的可延續(xù)性。
智能數(shù)碼預熱期頭圖塑造的賽博朋克風格下的場景,是一座擁有先進的科學技術,和豐富的視覺沖擊效果的數(shù)字城市,街頭的霓虹燈、街排標志性廣告以及高樓建筑,搭配黑、紫、綠、藍、和紅色,氛圍感很強。城市中央,智能數(shù)碼的產(chǎn)品以全息投影的形式BI展示,是整個畫面的焦點和亮點。

智能數(shù)碼品牌品類日,場景由預熱期的遠景拉近到太空艙內,通過鏡頭角度的變化讓用戶產(chǎn)生失重感,增加虛擬感受;C 位延續(xù)預熱期會場的頭圖產(chǎn)品 BI 展示,通過太空艙內的電子屏幕給品牌最大的露出權益;智能數(shù)碼品類知名品牌很多,小品牌也很多,兩級分化較大,可以通過大品牌對用戶心智的影響,拉升整體品類品質升級。

關于定制化需求,業(yè)務側訴求是儀式感,突出產(chǎn)品的大促信息,充分體現(xiàn)定制化產(chǎn)品價值;設計側給出的解決方案是完全定制化樓層,突出品牌和主推產(chǎn)品,同時設置自定義單品坑樣式,利用價格曲線的形式突出產(chǎn)品價格優(yōu)勢。定制化樓層在數(shù)據(jù)表現(xiàn)上非常優(yōu)秀,也得到了品牌方和業(yè)務側的認可。

[POP 會場]
POP 618 大促的預熱期會場,用到了場景化營銷的玩法;按照細分人群定制了 8 個營銷場景,打通內部品類流量,圈定細分人群每日主推一個特殊場景樓層。
解讀業(yè)務側的需求,設計同學用人物 IP 的形式表達了不同人群在特定場景下的特點,提煉 IP 元素的服裝/動作等,使其具有人群和場景的代表性;通過對電腦數(shù)碼產(chǎn)品的視覺包裝,突出產(chǎn)品外觀和賣點,吸引用戶停留和點擊。預熱期會場的各項數(shù)據(jù)向好,尤其是頁面點擊率表現(xiàn)非常優(yōu)秀。

高潮期會場在頁面風格上和前面的預熱期/主推期形成明顯的差異;618 營銷活動從 5 月 24-6 月 20 日,持續(xù)時間非常長,電腦數(shù)碼全品類通用一套模版,差異性不大,為了讓 POP 高潮期的會場區(qū)別于其他品類會場,設計側大膽的使用了時下比較火的 “微酸” 設計風格,以頭圖圓環(huán)的玻璃材質和銀色金屬為基調進行整體的風格延展,旋轉的視覺動效增加頁面的趣味,同時對 “火力全開” 進行字體圖形化設計,突出主題。

[整機會場]
整機業(yè)務在這次 618 的預熱期,用到品牌招商的營銷玩法,設計側為了給品牌方最大的露出,將頭圖權益釋放給了品牌方。同時為了保持設計的一致性,設計側基于集團模版的標準輸出了一套適用于商家的設計規(guī)范,對視覺進行審核和把控。在頁面樓層設計上,借鑒了時下比較流行的年輕元素,整體偏輕質感,頁面顏色鮮亮跳躍,整體的風格輕松歡快,得到業(yè)務側同學的認可。

[辦公網(wǎng)絡會場]
辦公網(wǎng)絡業(yè)務一共有 3 個大促承接會場,這三會場既互相打通,又各自獨立,所以設計側需要考慮差異性和統(tǒng)一性;三個會場分別用三種配色做區(qū)分,在頁面版塊上做統(tǒng)一。三個會場按照品類屬性的不同,選擇具有代表性的產(chǎn)品體現(xiàn)品類調性,在產(chǎn)品的選擇上,角度/顏色/光源等都是需要考慮的因素,通過添加環(huán)境色/提亮高光等設計手法,讓產(chǎn)品表現(xiàn)的更立體/和諧和充滿質感。關于樓層的設計,沿用了頭圖上的宇宙圈等元素,保持上下視覺的連貫和統(tǒng)一,特殊樓層的設計突出重點,整個頁面布局主次分明節(jié)奏有序,視覺體驗非常的舒適。

[文儀會場]
文儀會場包含的品類非常多,業(yè)務側要求在頭圖上盡量多的展示品類范疇,設計側改變以往通過堆品體現(xiàn)品類調性的方式,突破固化思維,把兩個人群場景集中在一個頁面內展示。通過場景化設計(游戲場景-鼠標、鍵盤;文藝風場景-畫具、畫材),給用戶更加直觀的品類感知,同時突出招商產(chǎn)品, 給品牌足夠的曝光,也讓用戶有代入感。

四、項目總結
2021 年 618,電腦數(shù)碼 6 大品類線上會場,以及全渠道業(yè)務部的線下會場,在長達一個月的營銷節(jié)奏中,承接了千萬量級的用戶流量;品類設計師和線下設計師同學,致力于讓進入會場的用戶有大促儀式感和流暢的購物體驗,通過新穎的視覺和無干擾的交互,讓用戶留下來,滑下去,吸引點擊,促成購買;致力于幫助業(yè)務側突出營銷信息,強調產(chǎn)品賣點,達成業(yè)務指標。
但是同時,我們也有待改進之處,用數(shù)據(jù)反推設計,讓設計更有價值;以及通過模版的沉淀和工具的使用達到降本增效的目的,都是我們在以后的設計工作中要需要考慮和解決的難題。
我們的小伙伴會共同努力,為提供給用戶更好的購物體驗,為給業(yè)務帶來更大的助力,不斷探索新的可能。流年笑擲,未來可期,加油~
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