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說在前面

大家好，我是愛學(xué)習(xí)的小xiong熊妹。

很多小伙伴最怕的就是寫數(shù)據(jù)分析報告，經(jīng)常是提筆忘字不知道寫啥，辛苦憋一篇還被領(lǐng)導(dǎo)批：“寫得不好！沒重點！沒結(jié)論！”今天來分享一個小熊妹私藏的報告模板，絕對讓你輕松過關(guān)哦~

報告基本格式

數(shù)據(jù)分析報告，首先得是個“報告”，其次才考慮“數(shù)據(jù)分析”。寫報告是有固定模板的，至少包含以下4個部分：

現(xiàn)狀描述
問題描述
原因分析
提出建議

每次報告檢查下，有這四個模塊，就完整了。

比如領(lǐng)導(dǎo)讓“分析下銷售情況”，可以先打開ppt，把這四個標題分別寫在四頁里

銷售現(xiàn)狀
問題描述
原因分析
改進建議

這樣就搞掂了基本模塊，下一步，可以往每個模塊填充數(shù)據(jù)了。

現(xiàn)狀描述

第一部分是現(xiàn)狀描述。在現(xiàn)狀部分，沒必要啰嗦一大堆細節(jié)，只要把最關(guān)鍵的指標（一般是和績效考核有關(guān)的KPI指標）說清楚即可。就像我們見面打招呼時，問：“您吃了沒？”，回答一定是：“吃了/沒吃”，而不是叨叨的說“我早上吃了紅豆包子2個、稀飯一碗，牛奶半瓶，還剩半瓶放冰箱……”一樣。太啰嗦的開頭會讓人聽的頭暈。

比如領(lǐng)導(dǎo)讓“分析下銷售情況”。在報告現(xiàn)狀這里，不需要羅列所有指標，也不需要拆解，就把最關(guān)鍵的指標：銷售收入，講清楚即可。

包括：

本月收入是多少
本月收入相比之前，是漲了、跌了
本月收入是否達標

有可能問題本身有好幾個關(guān)鍵指標，比如：

分析用戶情況，要看AARRR至少五個指標

分析產(chǎn)品情況，要看PV/UV/轉(zhuǎn)化率/GMV幾個指標

分析商品情況，要看進貨量/庫存量/銷售量

可以用同樣方法處理，把關(guān)鍵指標一一列出來即可。這樣簡單清晰的呈現(xiàn)關(guān)鍵指標，是為第二步：問題描述做準備。

問題描述

第二部分是問題描述。問題描述部分的關(guān)鍵是：找判斷標準。因為孤零零的一個數(shù)字，不能說明有沒有問題，數(shù)字+標準，才能得出問題。

常用的找標準方法有三個：

1、KPI法。如果有KPI指標，那實際表現(xiàn)低于KPI就是問題

2、發(fā)展趨勢法。相較于之前負增長/增速減緩，就是問題

3、同行數(shù)據(jù)法。表現(xiàn)低于同行數(shù)據(jù)的，就是問題

比如領(lǐng)導(dǎo)讓“分析下銷售情況”。

如果用KPI法和同行數(shù)據(jù)法，分析如下

如果用發(fā)展趨勢法，分析如下：

這三個標準，得出的問題嚴重程度是不同的。KPI事關(guān)各位同事的獎金績效，因此KPI不達標是最嚴重的問題；發(fā)展趨勢，因此第二嚴重；至于同行數(shù)據(jù)，這個數(shù)據(jù)很難找到準確數(shù)據(jù)，因此經(jīng)常出現(xiàn)誤判，重要性排第三。

判斷有/沒有問題，才能繼續(xù)下一步的原因分析。

判斷為：有問題，分析問題原因
判斷為：沒有問題，則總結(jié)成功經(jīng)驗

原因分析

光提問題，不分析原因，就是耍流氓。這是寫報告中，最難的一部分。因為想要分析的越深入，就需要越復(fù)雜的分析邏輯與大量的數(shù)據(jù)。但小伙伴們不用慌，基礎(chǔ)的原因分析，還是很容易做到的，即：拆解問題。

比如領(lǐng)導(dǎo)讓“分析下銷售情況”。以互聯(lián)網(wǎng)電商為例

銷售收入，由ABCD不同的廣告渠道貢獻

每個廣告渠道，又由曝光、落地、付費頁組成

這樣拆解以后，可以得到銷售收入組成方式。了解了銷售的組成方式，就能根據(jù)每個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，看哪個渠道，哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。

舉個簡單的例子：

有一個電商產(chǎn)品，單價100元
在三個渠道進行推廣，分別為ABC
每個推廣分曝光→落地頁→商品詳情頁→付費4步
目前計劃投放30000次曝光，銷售目標48萬

實際情況如下：

這里原因分析可以分三步走

第一步：先看整體，只有31.2萬收入，顯然遠遠沒有達標，存在問題

第二步：計算每個渠道轉(zhuǎn)化率，可以看出，三個渠道各自都有一個環(huán)節(jié)沒做好

第三步：假設(shè)三個渠道都能改善自己的弱點，估算一個理想情況?？梢?，理想情況下，是能達標的！并且根據(jù)理清情況下每個渠道的理想產(chǎn)出，可以計算出理想與實際的差距，從而找出問題最大的渠道

三步分析完，可以得出原因：

原因1：A渠道落地轉(zhuǎn)化率低

原因2：B渠道詳情轉(zhuǎn)化率低

原因3：C渠道付費轉(zhuǎn)化率低

主要原因：B渠道

這樣就完成了一個基礎(chǔ)的原因分析

當(dāng)然，很有可能領(lǐng)導(dǎo)會問：在這些原因背后，有沒有深層次原因。這就需要用到一些高級的分析方法了。不過即使用高級分析方法，也是在基礎(chǔ)原因分析之上再加工，所以小伙伴們先做好這一步基礎(chǔ)原因分析吧（如下圖）。

得出原因，還可以進一步給出建議，這樣才顯得報告完整哦。

給出建議

分析建議有固定的句式：建議XX部門做/不做XX動作。

很多小伙伴都是指哪打哪式給建議，比如：

A渠道落地轉(zhuǎn)化率低→建議投放部門提升A渠道落地轉(zhuǎn)化率

這確實是一種提建議的方式，叫做：改進式建議。但是太過簡單粗暴，有可能讓領(lǐng)導(dǎo)不滿。所以我們還需要其他的提法，比如：

一、加量式建議：建議增加優(yōu)質(zhì)渠道/優(yōu)質(zhì)客戶/優(yōu)質(zhì)資源的量（如下圖）

二、縮減式建議：建議減少劣質(zhì)渠道/劣勢客戶/劣質(zhì)資源的量（如下圖）

三、新增式建議：建議開發(fā)全新的渠道(如下圖)

加上改進式建議，這就是四種最基礎(chǔ)的建議語句了，小伙伴們可以根據(jù)實際分析中，問題的輕重緩急，針對性的提建議。

當(dāng)然，有可能領(lǐng)導(dǎo)要求：提有建設(shè)性的建議。這就需要綜合評估這幾類基礎(chǔ)建議的可行性、哪個是最有選擇，這個又是一個需要高級技能的事，今天先不分享啦!小伙伴們先記住基礎(chǔ)的報告寫法哦，以后再看怎么進階。以上就是今天的全部內(nèi)容，謝謝大家，喜歡的話記得轉(zhuǎn)發(fā)、點贊、在看三連哦

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