企鯨客scrm跟勵(lì)銷云的功能對比

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”模式深入我們的生活，信息極具碎片化，帶來了數(shù)據(jù)的爆發(fā)式增長，各領(lǐng)域企業(yè)逐漸將數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營銷作為企業(yè)發(fā)展的重中之重。

但2019年互聯(lián)網(wǎng)寒冬的強(qiáng)勢襲來，導(dǎo)致流量紅利迅速衰退，被寄予厚望的私域流量營銷反響平平，企業(yè)獲客成本依然居高不下。面對低迷的銷售業(yè)績，大部分企業(yè)都采取了積極的措施：增加投放成本，增強(qiáng)銷售培訓(xùn)，降低產(chǎn)品單價(jià)，但換來的卻是大量的成本浪費(fèi)與人效值降低。

其實(shí)在大數(shù)據(jù)廣泛應(yīng)用的時(shí)代，對于銷售獲客，企業(yè)不僅僅是缺乏的是銷售線索的拓展渠道，更加缺乏對線索的高效篩選、管理能力，這才造成大量有效資源流失，人員效率極低，迫使企業(yè)成本越來越高，業(yè)績越來越差。

為滿足市場中更加復(fù)雜、多樣、繁復(fù)的需求，勵(lì)銷云結(jié)合勵(lì)銷搜客寶、勵(lì)銷電話機(jī)器人、勵(lì)銷CRM等產(chǎn)品的核心功能，打造出一套適合全場景的營銷獲客模型，能夠根據(jù)客戶單一功能或組合功能的不同需求，進(jìn)行不同的模塊化組合。幫助企業(yè)快速占據(jù)銷售主動(dòng)地位，掌握海量且精準(zhǔn)的銷售線索，降低獲客成本，提升銷售業(yè)績。

勵(lì)銷搜客寶絕佳的數(shù)據(jù)管理能力和數(shù)據(jù)分析能力則能幫助企業(yè)圍繞以線索為中心，全周期地跟進(jìn)記錄與分類分級管理，形成客戶線索檔案，且基于營銷過程中產(chǎn)生的龐大數(shù)據(jù)，產(chǎn)出自定義數(shù)據(jù)報(bào)表，為企業(yè)提供數(shù)據(jù)決策支持，沉淀客戶資源。

企鯨客SCRM是一個(gè)綜合的管理軟件，幾乎擁有勵(lì)銷云所有功能，像AI外呼、搜客寶等等，除此之外企鯨客SCRM管理系統(tǒng)還包含：客戶管理、客戶群管理、客戶轉(zhuǎn)化、銷售管理、聊天管理、朋友圈運(yùn)營、企業(yè)風(fēng)控、引流獲客、營銷中心、AI外呼機(jī)器人、自營商城、淘寶，京東，拼多多，微盟，有贊、抖店、快手小店、微店、小鵝通等常用第3方平臺，授權(quán)后臺可同步店鋪里面的商品、訂單和會員進(jìn)行綁定，針對這些數(shù)據(jù)可針對性的設(shè)置會員營銷活動(dòng)。還有幾大特色功能：

智慧標(biāo)簽：

通過客戶的各種行為、比如：商城下單、購買類目，購買價(jià)格，溝通次數(shù)等等，自動(dòng)給客戶換上不同的標(biāo)簽，通過運(yùn)營計(jì)劃自動(dòng)任務(wù)，針對不同類型的標(biāo)簽的客戶每天推送不同類型的活動(dòng)或者商品，起到維護(hù)客戶關(guān)系和增加商品復(fù)購率的效果。

流失提醒：

實(shí)時(shí)獲取客戶刪除企業(yè)微信信息，并第一時(shí)間通知管理員或者企業(yè)員工。能及時(shí)的提示員工哪個(gè)客戶把他刪除了，方便員工及時(shí)能把客戶加回來，如果實(shí)在加不回來了，還可以推送給公司其他員工去加，不會像個(gè)人微信那樣，等有人把你刪除了，只有發(fā)消息給他的時(shí)候才能知道，等發(fā)現(xiàn)的時(shí)候客戶已經(jīng)流失很長時(shí)間了，但是通過企業(yè)微信，當(dāng)客戶吧你刪除后，能及時(shí)在加上，減少客戶流失。

智能加粉：

通過AI云呼機(jī)器人+短信的方式，將企業(yè)導(dǎo)入的手機(jī)進(jìn)行意向度的篩選，然后將客戶意向度高的客戶手機(jī)號分配給員工或者線索公海給員工添加，可有效提高加粉通過率50%左右。

自營商城：

和企業(yè)微信打通的自營商城，支持通過在企業(yè)微信客戶端和客戶聊天的時(shí)候直接發(fā)商品給客戶下單，支持在企業(yè)微信客戶端查看客戶的訂單信息，支持員工直接在企業(yè)微信客戶端處理售后問題。

企鯨客一直秉持?jǐn)y手商業(yè)伙伴，共同打造新私域流量時(shí)代最強(qiáng)大的SCRM。

如果只單獨(dú)需要拓客方面的功能兩家都可以選擇，如果需要更好的維護(hù)運(yùn)營客戶選擇企鯨客是最佳的。