這是《開發(fā)者說》的第14期，本期我們邀請的開發(fā)者是高杰，畢業(yè)于上海交大，因拆遷搬家到了郊區(qū)，忍受不了長時間的通勤，開始走上遠(yuǎn)程工作的道路，至今從事遠(yuǎn)程開發(fā)8年有余，他應(yīng)該是國內(nèi)最早從事遠(yuǎn)程工作的一批人，時間自由，完美的平衡了工作與生活，但仍然對不穩(wěn)定的收入感到焦慮，一起來聽聽他的故事。

1、請自我介紹一下。

我是上海本地人，2010年畢業(yè)，大學(xué)在上海交大，專業(yè)是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)，慢慢對編程開始感興趣，自學(xué)的編程，從PHP開始學(xué)起，早期那些草根的網(wǎng)站都是PHP做的。上班5年多，2016年因?yàn)椴疬w，搬到了郊區(qū)，公司大多都在市區(qū)，每天通勤大概要一個小時，太累了，后面就開始選擇做遠(yuǎn)程開發(fā)。

程序員客棧是2015年上線了，我是2016年注冊的，我是程序員客棧上最早的一批遠(yuǎn)程開發(fā)，到今天，也有七八年了。剛開始就注冊一下試試，后面做著做著還行，就一直保持著這樣一個工作模式。后面有了小孩，遠(yuǎn)程工作時間上更加自由，還可以把一部分的精力放在教育孩子上，有更多的陪伴，目前來說還是比較滿意的。

2、是什么契機(jī)開始進(jìn)行遠(yuǎn)程工作?

家庭地址的變遷是最關(guān)鍵的，之前那份工作通勤時間太久了，就選擇了離職。第二個契機(jī)是家里有了小孩，家里有了小孩，希望有更多的一些陪伴吧。這也促使我繼續(xù)通過遠(yuǎn)程工作的方式來平衡家庭和工作。

3、目前的工作、生活、收入狀態(tài)如何？滿意自己的現(xiàn)狀嗎？

像程序員這樣的工作，無論大廠還是普通的公司，都是一個加班非常頻繁的職業(yè)，我之前最后一份工作，基本上在家里沒怎么睡覺，就要去上班了，遠(yuǎn)程工程的一個工作模式，可以讓我更好的平衡家庭生活，雖然在在收入方面，與坐班的工作相比，還是有比較大差距。實(shí)際上，我現(xiàn)在的工作時間并沒有很飽和。

現(xiàn)在很低落的一個就業(yè)環(huán)境，我也面臨一個35歲的尷尬情況，再去找工作也不是特別合適，反而是遠(yuǎn)程工作，還有一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢。遠(yuǎn)程工作并不像大廠的螺絲釘那樣，他要的是一個多面手。雖然找你的有很明確的需求，需要你有A技能B技能，但在實(shí)際的開發(fā)中，特別是雇傭型項(xiàng)目，會問你這個會不會，那個會不會，因?yàn)樗麄円话憔驼幸坏絻扇耍粋€小團(tuán)隊(duì)，那他們不可能因?yàn)橐粋€獨(dú)立的需求，就再去額外招人，他希望團(tuán)隊(duì)里面的人就能夠承擔(dān)起這部分的一個開發(fā)任務(wù)，它需要有一個自我學(xué)習(xí)的要求，這點(diǎn)比較重要一點(diǎn)。

前兩年，因?yàn)樾『⒈容^小，時間方面要更側(cè)重于家庭，遠(yuǎn)程工作的話，感覺很舒服，隨著小孩年齡大了，我的空余時間也更多了，工作上面可能沒有達(dá)到一個飽和，收入上面也還沒有達(dá)到自己滿意的目標(biāo)，目前就是這樣一個狀態(tài)。

從工作和生活的滿意度上來說的話，我還是比較傾向于遠(yuǎn)程工作這個模式的。只是在收入上，目前還沒有達(dá)到自己的目標(biāo)，我還要自己去交養(yǎng)老保險(xiǎn)，工作時間也不能完全的飽和。因?yàn)闆]有那么多項(xiàng)目能夠到你手里邊，你也沒有很多的人脈關(guān)系，目前只能依托在平臺上，有可能中間會有很大的一個空窗，會對生活形成一定的壓力！

4、第一份遠(yuǎn)程工作是如何接觸到的？有哪些接單形式？國內(nèi)外項(xiàng)目有何差異？

2016年辭職之后，開始在網(wǎng)上尋求一份遠(yuǎn)程工作，當(dāng)時除了客棧，也就只有豬八戒，豬八戒大多都是團(tuán)隊(duì)接單，我也嘗試過在豬八戒上面接單，但是第一份遠(yuǎn)程工作是在客棧上面接到的，后續(xù)就一直在客棧上接單。

第一份工作內(nèi)容是什么，已經(jīng)不太記得了，可能是一個比較小的導(dǎo)航站，客戶應(yīng)該算是愛好者，他給了我一個參考網(wǎng)站，問我能不能開發(fā)，大約是一周的工作量，好像是5000塊錢。

遠(yuǎn)程工作主要有三種形式，一種是單獨(dú)的外包項(xiàng)目，一種是多人合作的外包項(xiàng)目，還有一種是雇傭制。

國內(nèi)比較常見的是外包模式，有一個很明確的需求，固定費(fèi)用，在明確的時間能夠開發(fā)完需求。我現(xiàn)在接觸的三份遠(yuǎn)程工作，是包月付費(fèi)的雇傭模式，這個模式跟上班已經(jīng)很接近了，我個人覺得這個才是真正的遠(yuǎn)程工作。我現(xiàn)在做的這一份，每天早上八點(diǎn)開會，跟上班沒太大區(qū)別了。

國外的開發(fā)團(tuán)隊(duì)全都是用雇傭形式組建起來的小團(tuán)隊(duì)，會在一個固定的時間點(diǎn)進(jìn)行開會，討論工作的內(nèi)容，需求是不斷的變更的，就跟我們在小公司里面的工作內(nèi)容比較接近。來了一個需求，得到銷售端與運(yùn)營端人員的反饋，每周的需求都在調(diào)整優(yōu)先級變動過程中。

海外項(xiàng)目最大的問題就是在語言和時間，我個人的語言能力，能讀能寫不太會說。我接觸的這三個海外外包都是跟華人對接。其他的一些同事直接通過郵件進(jìn)行溝通，能寫就行了，真正開會的時候，會跟華人的一個對接人，純中文溝通，因?yàn)槲业恼Z言不過關(guān)，所以客棧上很多要求英語的，我就匹配不到了。
還有一個時間問題，我前面有過一份海外的，它是晚上十點(diǎn)開會，開會到12點(diǎn)，所以就要配合他們，去調(diào)整這個時間。包月雇傭形式對于我們這種自由開發(fā)者，無論從靈活性還是性價(jià)比上面，更加適合。國內(nèi)的話還是熱衷在一筆一筆的，一單一單的合作模式上面。

從技術(shù)難度來講的話，外包型的項(xiàng)目，初創(chuàng)型的公司比較多一點(diǎn)，技術(shù)難度不會太高，大多要實(shí)現(xiàn)一個從0到一的過程。不會遇到一個很大訪問量的情況。有一種顧問型的項(xiàng)目，比較垂直領(lǐng)域的，那些是針對技術(shù)上提出要求的。

5、在從事遠(yuǎn)程工作的過程中，你有沒有印象深刻的項(xiàng)目？遇到過哪些坑?

有一個項(xiàng)目，最后的結(jié)果不是特別好，我完成了大概80%，但是客戶覺得不太滿意，主要是溝通態(tài)度方面的問題，他作為甲方，好像一直在被我質(zhì)問的那種溝通方式，因?yàn)槲覇枂栴}會問的很細(xì)，各種情況下怎么樣處理，對方是一個完全沒有接觸過開發(fā)的對接人。中間還變更過對接人，最后就變成很多他們想象中的功能都有欠缺或者沒有有，體驗(yàn)不好，跟他產(chǎn)生了矛盾，然后由平臺方介入，跟他去協(xié)商的。

這個項(xiàng)目開發(fā)時間是比較久的，大概開發(fā)了四個多月。已經(jīng)在最后一個月了，項(xiàng)目基本上已經(jīng)在修復(fù)的階段。但是越到這個階段，會有很多的bug，在調(diào)整的時候他們還不改需求，導(dǎo)致后面沒法進(jìn)行下去了。這是我在客棧上唯一沒有圓滿交付的一個項(xiàng)目，所以讓我印象比較深刻。
我有自己反思過，第一點(diǎn)，我可能是把平時在上班時候那種工作關(guān)系帶入到這種遠(yuǎn)程工作的環(huán)境里面來了，上班時候的溝通，大家都在面對面的。溝通會比較及時，也不會有人員的變更，我們當(dāng)面開會的時候，就算你不認(rèn)真的聽，你也會聽一點(diǎn)東西，但遠(yuǎn)程工作，跟自己沒關(guān)系的事情他們就沒有再聽了。

這個時候就要明確一下，跟我對接的人的信息量到底有多少，需求的明確度有多少，跟我的信息是否匹配，我應(yīng)該更多的站在他角度多思考一點(diǎn)，因?yàn)楫吘故切枨蠓健?br>我們在公司里面開發(fā)，大多數(shù)的溝通還是在同事之間，或者是小組之間，團(tuán)隊(duì)之間都是技術(shù)員產(chǎn)品，即使說你跟一些銷售端的人員或者運(yùn)營端的人員溝通，他們也會有一定的開發(fā)知識，不是完全是零接觸的，但是像遠(yuǎn)程工作的話，你接觸的人可能就是沒有開發(fā)概念的。你需要在這方面的話多多去思考一下，如何更好的跟他們溝通。

還有要明確一下驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，明確到能夠用文字表達(dá)出來，雙方能夠確定的一個驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，避免出現(xiàn)問題之后，產(chǎn)生扯皮。

第三就是線上接單，盡量選擇一個好的平臺，出現(xiàn)問題之后，通過平臺來協(xié)調(diào)，可以更大的保障自己的利益。
我之前那個沒有交付的項(xiàng)目，中途停止吧，對方要求平臺這邊進(jìn)行協(xié)商，最后協(xié)商的時候，他也認(rèn)可了我的付出。并沒有產(chǎn)生一個很大的矛盾，只是說溝通中的那種語氣層面的問題，最終我是收到了80%的一個預(yù)計(jì)費(fèi)用的。如果脫離客棧的平臺去接項(xiàng)目，估計(jì)這個問題就比較頭疼了，很可能對方直接不理你了，你也拿不到自己的尾款。通過客棧平臺的話，我們相當(dāng)于有一個緩沖層。這點(diǎn)上我還是要感謝一下平臺方的。

6、什么樣的程序員適合成為遠(yuǎn)程工作者？它有哪些優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)？

首先是時間管理，舉幾個例子，剛剛前面講的那個海外雇傭模式，時區(qū)不一樣，你需要配合別人的時間，磨合出一個有效的溝通時間。另外一方面，我們實(shí)際的接外包過程中，會遇到剛完成一個項(xiàng)目，這個項(xiàng)目還要維護(hù)，因?yàn)槭杖肽氵€要繼續(xù)接項(xiàng)目，你會遇到到同時在進(jìn)行的兩到三個項(xiàng)目，在這個時候是，絕對是考驗(yàn)?zāi)愕囊粋€時間管理的。
第二點(diǎn)是溝通，溝通這塊的話我是弱項(xiàng)，接單多了之后，也慢慢的找尋到一些溝通的技巧，因?yàn)殚_發(fā)的同學(xué)大多數(shù)都是一些理工男，如何高效的溝通，溝通的語氣與態(tài)度，如何借助文檔來輔助溝通，這是能否順利完成項(xiàng)目的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

技術(shù)能力對于遠(yuǎn)程工作這塊來說，不是重要的。并不像在大廠一樣那么重要，更像在小廠一樣，一個多面手會更加合適，因?yàn)槟銜ヅ涞礁嗟囊粋€項(xiàng)目。

7、工作之外有哪些愛好與活動？

現(xiàn)在時間很自由，交朋友或者參加什么活動都很方便。我更多的時間是帶小孩出去。

有可能年紀(jì)也到了，開始擺弄一些花鳥魚蟲，小孩子也喜歡這些東西，現(xiàn)在家里有很多動物，狗、貓、鳥、烏龜、魚、蜥蜴、蘆丁雞，當(dāng)然很多都是養(yǎng)死掉了。一方面陪孩子，一方面打發(fā)自己的業(yè)余時間。

8、對于未來的工作或生活，有何期待？

遠(yuǎn)程工作，目前唯一的缺點(diǎn)就是收入問題。目前的階段，我有比較多的空閑時間，會跟朋友一起探尋一下創(chuàng)業(yè)的機(jī)會。現(xiàn)在的就業(yè)環(huán)境也不是特別好，我還是保持現(xiàn)在的一個工作節(jié)奏。

在國內(nèi)，程序員已經(jīng)是一個高薪行業(yè)了，但對于發(fā)達(dá)國家來講，我們的薪資還是有很高的性價(jià)比的，而且國外也沒有35歲這樣一個年齡限制，他們還是很看重經(jīng)驗(yàn)的。以后也會關(guān)注了解一下海外的機(jī)會。

實(shí)在不行，再過幾年，只能開開滴滴，送送外賣了，這是一個比較現(xiàn)實(shí)的問題。