分享一篇關(guān)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的競(jìng)品分析
1.1 發(fā)展歷史和現(xiàn)狀
1.2 商業(yè)模式
團(tuán)購(gòu)平臺(tái)-團(tuán)長(zhǎng)：平臺(tái)為團(tuán)長(zhǎng)提供商品、物流、售后等支持，團(tuán)長(zhǎng)收取10%左右的傭金；
團(tuán)長(zhǎng)-消費(fèi)者：團(tuán)長(zhǎng)利用自身的私域流量，建立社群運(yùn)營(yíng)、給社區(qū)消費(fèi)者推薦商品；
消費(fèi)者-平臺(tái)：社區(qū)消費(fèi)者通過平臺(tái)app或小程序下單產(chǎn)品，平臺(tái)為消費(fèi)者提供售后服務(wù)。
平臺(tái)模式：平臺(tái)通過與線下商超、零售店、便利店合作，為消費(fèi)者提供到家配送服務(wù)。
前置倉(cāng)模式：平臺(tái)自營(yíng)，把生鮮商品提前存儲(chǔ)至社區(qū)附近的前置倉(cāng)，用戶下單后立即安排配送。
2、競(jìng)品選擇
3、產(chǎn)品核心策略分析
4、各產(chǎn)品主要功能（范圍層）
美團(tuán)優(yōu)選：除了基礎(chǔ)功能，還提供了【菜譜】這個(gè)亮點(diǎn)功能，降低購(gòu)物需求模糊的用戶的決策成本，同時(shí)為部分有“用餐選擇困難癥”的用戶提供了豐富的菜品選擇和制作方法，提高了用戶的使用頻率和黏性，同時(shí)也為各商品提供了引流入口，間接提升轉(zhuǎn)化率。
多多買菜：與其他產(chǎn)品相比，多多買菜當(dāng)前的功能架構(gòu)是最簡(jiǎn)單的，考慮到目前還是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的起步階段，各大平臺(tái)競(jìng)相發(fā)力搶占用戶和市場(chǎng)，先提供核心服務(wù)的MVP來支持業(yè)務(wù)也是毋庸置疑的思路，后續(xù)結(jié)合線下門店地推的規(guī)模，將迭代更完善的功能，補(bǔ)充更多的流量入口。
興盛優(yōu)選：興盛優(yōu)選開放了短視頻的能力，推薦烹飪飲食相關(guān)的視頻，并支持用戶上傳個(gè)人作品進(jìn)行分享，提升了用戶的使用時(shí)長(zhǎng)和活躍度，后續(xù)可結(jié)合實(shí)際的業(yè)務(wù)發(fā)展和用戶量，考慮增加直播功能、烹飪教學(xué)視頻等功能，補(bǔ)齊產(chǎn)品的社交能力。
5、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（結(jié)構(gòu)層）
6、交互分析（框架層）
點(diǎn)擊頂部的推薦分類（蔬菜水果、肉禽水產(chǎn)、酒水零食、糧油凍品、家居廚衛(wèi)）入口后可進(jìn)入二級(jí)分類頁(yè)面；
點(diǎn)擊“優(yōu)選萬人團(tuán)”進(jìn)入對(duì)應(yīng)頁(yè)面，紅色的頁(yè)面背景、動(dòng)態(tài)倒計(jì)時(shí)和向左滾動(dòng)顯示的新下單用戶彈幕，營(yíng)造了生鮮市場(chǎng)購(gòu)物的熱鬧社區(qū)氛圍；
點(diǎn)擊“限時(shí)秒殺”進(jìn)入限時(shí)秒殺頁(yè)面，限時(shí)秒殺頁(yè)面（頂部為搶購(gòu)時(shí)間導(dǎo)航條，有效強(qiáng)化用戶搶購(gòu)的認(rèn)知和意識(shí)），該頁(yè)面默認(rèn)展示最近一次搶購(gòu)時(shí)間點(diǎn)的商品，向下滑動(dòng)再加載歷史搶購(gòu)節(jié)點(diǎn)的商品，導(dǎo)航條的焦點(diǎn)也會(huì)隨之自動(dòng)切換到屏幕當(dāng)前商品的搶購(gòu)時(shí)間，商品信息流頂部有動(dòng)態(tài)的倒計(jì)時(shí)提示，貼合搶購(gòu)場(chǎng)景，增加用戶的時(shí)間緊迫感；
7、視覺設(shè)計(jì)分析（表現(xiàn)層）
美團(tuán)優(yōu)選的主色調(diào)采用了自家產(chǎn)品的主題色：橙白風(fēng)格，和自身的產(chǎn)品體系的視覺效果保持一致，避免讓用戶在使用過程中產(chǎn)生割裂感，影響體驗(yàn)；美團(tuán)近期的迭代把首頁(yè)秒殺專區(qū)的“加購(gòu)”按鈕由原來的 + 號(hào) 改為“加入購(gòu)物車”的文字按鈕，降低了下沉用戶的使用門檻，提高了加購(gòu)的CTR，有助于轉(zhuǎn)化率的提升。
多多買菜則是紅白色調(diào)，首頁(yè)的商品卡片占位面積較大，圖片和文字都相當(dāng)醒目搶眼，視覺效果明顯，并且卡片中還顯示了附近地區(qū)的用戶的對(duì)該商品的購(gòu)買量，利用大部分用戶的從眾心理，來刺激用戶消費(fèi)，提升商品的轉(zhuǎn)化率，從而提升整體的GMV。
興盛優(yōu)選把供應(yīng)商招募、門店入駐、服務(wù)經(jīng)理招募3個(gè)功能入口放在了首頁(yè)最顯眼的位置，可見目前興盛優(yōu)選還是在業(yè)務(wù)擴(kuò)張階段，需要繼續(xù)拓展供應(yīng)鏈以及招募更多的團(tuán)長(zhǎng)來促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，此外，在晚上11點(diǎn)左右，熱門品類選購(gòu)入口的UI會(huì)自動(dòng)切換，以醒目的淺藍(lán)色搭配“明天的商品，現(xiàn)在提前看”的文案，給用戶直接明朗的視覺反饋，并且表達(dá)了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的核心運(yùn)作模式：當(dāng)天下單次日達(dá)，強(qiáng)化用戶認(rèn)知并培養(yǎng)其使用習(xí)慣。
8、運(yùn)營(yíng)分析
9、總結(jié)
供應(yīng)鏈：相比于前置倉(cāng)的模式（每日優(yōu)鮮、叮咚買菜），社區(qū)團(tuán)購(gòu)存在配送效率相比低下的問題，這也是限制社區(qū)團(tuán)購(gòu)的預(yù)售+集中配送的原因，后續(xù)的關(guān)注重點(diǎn)建議是著力整合線下的菜農(nóng)/經(jīng)銷商/物流的資源，為用戶提供高效的配送服務(wù)以及低價(jià)優(yōu)質(zhì)的商品。
履約能力：在線下的菜市場(chǎng)，消費(fèi)者和賣家交易過程中，除了關(guān)注商品的價(jià)格、質(zhì)量，還有一個(gè)核心的痛點(diǎn)：短斤缺兩。在叮咚買菜APP中，有一項(xiàng)功能是「稱重式退款」。眾所周知，生鮮類目中做到極度標(biāo)準(zhǔn)化的精確量度幾乎是一件不可能的事，很有可能到手的一斤西紅柿，實(shí)際重量是480g左右。這微小的差距都可以用「約」字來統(tǒng)一其售價(jià)，提升效率且近似標(biāo)準(zhǔn)化，這個(gè)差異點(diǎn)是之前生鮮電商對(duì)比線下零售的「痛點(diǎn)」。我們可以抓住這個(gè)痛點(diǎn)，在商品打包時(shí)進(jìn)行稱重，用戶自提時(shí)發(fā)現(xiàn)若有差池，系統(tǒng)自動(dòng)退款。若超過限定重量，不再多要錢。保證「足斤足兩」，不讓用戶吃虧。讓用戶在冰冷的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中感受到往日買菜時(shí)的溫暖。
團(tuán)長(zhǎng)端服務(wù)：在這場(chǎng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)混戰(zhàn)中，很多實(shí)體老板/菜販都抱怨，平臺(tái)搶了他們的生意，以后的日子將不好過。因此，如何助力團(tuán)長(zhǎng)獲利，營(yíng)造一個(gè)良性的商業(yè)生態(tài)，值得我們?nèi)ド钏?。在此我結(jié)合當(dāng)下流行的短視頻發(fā)展趨勢(shì)，以及下沉市場(chǎng)用戶的特點(diǎn)，大膽提出：推出團(tuán)長(zhǎng)端的創(chuàng)作營(yíng)銷能力工具（直播能力、廣告組件能力），為用戶提供有價(jià)值的內(nèi)容（烹飪視頻、農(nóng)間美食、海邊捕撈趣事等）的同時(shí)，吸引流量，創(chuàng)造帶貨或投放廣告投放等可帶來額外收入的新機(jī)會(huì)。
點(diǎn)擊“閱讀原文”
查看更多干貨
評(píng)論
圖片
表情