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          分享一篇關(guān)于陌生人社交的競品分析報告(上)

          共 23333字,需瀏覽 47分鐘

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          2021-06-10 08:48





































          這是我們學(xué)員學(xué)員寫的一份競品分析報告,內(nèi)容比較豐富,文字長度比較感人,分上下兩部分享給大家,也歡迎提意見。


          soul一直以來給人感覺是小眾的社交軟件,以靈魂社交為賣點,現(xiàn)在再去看soul,會發(fā)現(xiàn)里面增加了內(nèi)容社區(qū),內(nèi)容社區(qū)中有許多新潮的內(nèi)容,同時,群聊業(yè)務(wù)人群也漸漸增多,群聊界面還有狼人殺業(yè)務(wù)正在內(nèi)測,寵物社交在探索,soul正從社交轉(zhuǎn)為內(nèi)容社區(qū)+社交+游戲的路上的越走越遠(yuǎn),可以看出,soul為了提高留存率正在不斷的探索,迭代,改進(jìn)。
           以下是soul的競品分析,采取四個步驟,即確定分析目標(biāo)和分析對象,確定分析維度,分析整理信息,以及總結(jié)結(jié)論。
          一、確定分析目標(biāo)和分析對象

          1.1 確定分析目標(biāo)

          在soul產(chǎn)品商業(yè)化的階段下,我們希望通過競品分析找到產(chǎn)品不足,并據(jù)此提出競爭策略和方案,提高產(chǎn)品在國內(nèi)的上市場占有率。

          1.2 選擇分析對象

          分析對象是探探和陌陌。有兩個原因,分別是用戶群類似和市場份額大。
          第一,用戶群類似。首先,soul,探探,陌陌均處于陌生人社交市場,面對用戶群類似;其次,三者產(chǎn)品業(yè)務(wù)重疊度較高,面對用戶群類似,如soul和陌陌均有狼人殺游戲,soul和探探均有增值vip服務(wù);
          第二,市場份額大。探探和陌陌市場份額大,是成功產(chǎn)品,和優(yōu)秀的產(chǎn)品對比相比和一般產(chǎn)品對比容易放大自己不足,有利于發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不足。
          所以,選取分析對象是探探和陌陌。
           

          1.3 APP版本

          陌陌v8.32.1
          探探v4.6.5
          soulv3.81.1


          二、確定分析維度
          要發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不足并制定相應(yīng)迭代策略,我們在這采取八個分析維度,分別是行業(yè)分析,產(chǎn)品路線圖對比,目標(biāo)用戶對比,業(yè)務(wù)模式對比,競品重要數(shù)據(jù)對比,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)對比,架構(gòu)和設(shè)計對比,產(chǎn)品swot分析。
          第一,行業(yè)分析,不關(guān)注行業(yè)現(xiàn)狀的產(chǎn)品經(jīng)理都是功能產(chǎn)品經(jīng)理,我們需要對整體市場現(xiàn)狀有個了解,這樣才不會局限于功能本身。
          第二,產(chǎn)品路線圖對比是指將產(chǎn)品發(fā)展歷程對比解讀,了解產(chǎn)品在什么時間點產(chǎn)生,以及產(chǎn)生原因和未來的發(fā)展過程中采取的策略,這有助于我們充分理解產(chǎn)品的核心定位。
          第三,目標(biāo)用戶對比分為兩個方面,第一,通過對soul的用戶使用場景,基本數(shù)據(jù),偏好數(shù)據(jù)和用戶畫像進(jìn)行分析充分理解soul用戶特點,因為soul是迭代產(chǎn)品。第二,將三款產(chǎn)品用戶使用場景和基本數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,發(fā)現(xiàn)三款產(chǎn)品目標(biāo)用戶的不同。
          第四,業(yè)務(wù)模式對比是指對比產(chǎn)品間目前業(yè)務(wù)模式的差異,理解產(chǎn)品現(xiàn)有方案如何滿足產(chǎn)品核心定位的,包括核心業(yè)務(wù)功能,商業(yè)模式和盈利模式三個方面。這有助于我們充分理解產(chǎn)品之間的定位,目標(biāo)用戶,和產(chǎn)品優(yōu)劣勢。
          第五,競品重要數(shù)據(jù)對比是指對用戶各類行為數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析,挖掘數(shù)據(jù)背后的原因,并以此作為迭代依據(jù)。
          第六,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)對比,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)對比是指用導(dǎo)圖羅列主要產(chǎn)品功能和信息字段于xmind上,對比產(chǎn)品架構(gòu)區(qū)別和優(yōu)劣,對比發(fā)現(xiàn)其功能邏輯是否存在問題,使產(chǎn)品功能邏輯擺放更為緊密,以及了解三款產(chǎn)品具體特色功能點在哪。

          第七,架構(gòu)設(shè)計對比,架構(gòu)設(shè)計對比分為三個方面,分別是導(dǎo)航和結(jié)構(gòu)設(shè)計對比,交互體驗設(shè)計對比,視覺風(fēng)格設(shè)計對比。導(dǎo)航和結(jié)構(gòu)設(shè)計對比是指對比導(dǎo)航欄以及其重要界面結(jié)構(gòu),和視覺風(fēng)格對比,發(fā)現(xiàn)競品讓人眼前一亮的點等,以供產(chǎn)品迭代作為參考。交互體驗設(shè)計對比方面還可分為兩個步驟,第一步是對比產(chǎn)品和競品重要導(dǎo)航結(jié)構(gòu),交互流程,發(fā)現(xiàn)交互流程的區(qū)別,如果競品的確很好,還可以對比競品前后版本交互流程的區(qū)。如果該交互流程不僅好還很重要,甚至可以把每一步截圖保存,以便未來迭代作為依據(jù)。

          第八,swot分析,swot分析是指根據(jù)前面的分析,小結(jié)產(chǎn)品優(yōu)劣勢,機會威脅,并得到具體競爭策略和部分具體行動措施。
           
          三、分析整理信息
          3.1 行業(yè)分析
          我將從發(fā)展歷史,市場規(guī)模,經(jīng)營環(huán)境,市場格局四個方面進(jìn)行分析,旨在了解產(chǎn)品所處市場情況,為后面產(chǎn)品迭代方案做準(zhǔn)備。
          • 3.1.1 發(fā)展歷史

          發(fā)展時期

          陌生人社交行業(yè)

          快速繁榮期

          2006-2015年lbs時代,弱關(guān)系社交開始興起,一個個陌生人社交平臺被建立,旨在解決陌生人之間的溝通效率,主要是工具社交,如陌陌,探探,街旁,soul

           

          2011 年 8 月 4 日,陌陌 1.0 版本上線,陌陌 1.0 版本上線,敲開了國內(nèi)陌生人社交市場的大門。

          供給推動期

          2016-2018泛娛樂時代,隨著移動社交習(xí)慣的建立,以及陌生人社交市場的爆發(fā),眾多的陌生人社交app呈盆井式出現(xiàn),娛樂屬性擴大,如微博,豆瓣社區(qū),知乎,積目。

           

          2016年直播興起,陌陌成功找到商業(yè)化突破點,直播,當(dāng)時直播的營收額占陌陌總營收50%以上。

           

          2018年,陌陌收購探探。兩大巨頭合并,出現(xiàn)寡頭現(xiàn)象。

           

          2019-2020短視頻時代,視頻和直播更加備受關(guān)注。如抖音,快手,b站已經(jīng)成為億級app。

           

          因市場爆發(fā),app不斷增多,監(jiān)管也趨嚴(yán),多款陌生人社交app因不符合規(guī)范下架。

          智能網(wǎng)引領(lǐng)

          (需求推動期)

          目前,隨著大數(shù)據(jù)或人工智能等新興興起,數(shù)據(jù)分析時代來臨,精細(xì)化運營成為可能,產(chǎn)業(yè)鏈條不斷優(yōu)化。

           

           


          3.1.2 市場規(guī)模

          我將從賽道寬度和賽道長度兩個維度分析市場規(guī)模。

          陌生人社交行業(yè)現(xiàn)在處于智能網(wǎng)引領(lǐng)的需求推動期,而且陌生人社交平臺擁有互聯(lián)網(wǎng)基因,而非互聯(lián)網(wǎng)+,是創(chuàng)造型的行業(yè),因此行業(yè)空間不受現(xiàn)有行業(yè)限制,只取決于它解決了什么樣的新需求,所以賽道寬度和長度主要看用戶規(guī)模。

          1、賽道寬度:放眼整個市場,我國陌生人社交用戶規(guī)模在不斷擴大,預(yù)計行業(yè)天花板在7億左右,soul用戶規(guī)模天花板在1.12億人左右。
          根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù),自2015年起,中國陌生人社交用戶規(guī)模持續(xù)上漲,預(yù)計2020年中國陌生人社交用戶規(guī)模將達(dá)6.49億人,增長率4.3%且呈下降趨勢,預(yù)計行業(yè)天花板在7億左右,人口紅利將消耗殆盡。這對于soul而言是一個威脅。soul所占陌生人社交行業(yè)市場份額在16%左右,假設(shè)未來soul所占社交行業(yè)市場份額所占比例不變,預(yù)計soul用戶規(guī)模天花板在1.12億人。
          2、賽道長度:陌生人社交行業(yè)滲透率從2015年的60%,到2020年的79%,目前行業(yè)處于成熟期,由于疫情影響導(dǎo)致用戶規(guī)模增長率下降,目前行業(yè)也處于疫情復(fù)蘇期。

          3.1.3 經(jīng)營環(huán)境

          政治環(huán)境

          陌生人社交在成熟之后會面臨低俗化,不法份子在平臺上進(jìn)行違規(guī)活動的問題隨著監(jiān)管變嚴(yán)導(dǎo)致眾多app下架。


          3.1.4 市場格局

          根據(jù)七麥榜單數(shù)據(jù),以下為陌生人社交行業(yè)處于前20名的app及其開發(fā)商和評分分?jǐn)?shù),其中陌陌,探探,伊對,soul站前四列。

          應(yīng)用

          開發(fā)商

          榜單排名

          評分分?jǐn)?shù)

          陌陌

          北京陌陌科技有限公司

          6

          3.2

          探探

          探探文化發(fā)展(北京)有限公司

          10

          2.5

          伊對

          北京米連科技有限公司

          11

          3

          Soul(遇見有趣靈魂)

          上海任意門科技有限公司

          13

          3.1

          TT語音

          廣州趣丸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

          16

          4.3

          哩咔

          哈爾濱米娛信息技術(shù)有限公司

          17

          3.7

          會玩(線上桌游吧)

          武漢微派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

          20

          4.7

          Blued

          北京藍(lán)城兄弟文化傳媒有限公司

          26

          3

          愛聊

          深圳市愛聊科技有限公司

          27

          3.9

          輕甜

          海南豪方電子競技有限公司

          30

          3.8

          愛聊交友

          深圳市金運網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

          36

          3.6

          赫茲

          海南喵咖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

          41

          4.9

          他趣

          湖北海豹他趣信息技術(shù)有限公司

          42

          4

          微光

          北京清奇科技有限公司

          44

          4.6

          花椒直播

          北京密境和風(fēng)科技有限公司

          46

          3.7

          同城聊歡探陌約會

          重慶水葫蘆網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

          54

          2.2

          玩吧

          北京默契破冰科技有限公司

          70

          2.9

          Uki

          上海牛咖信息科技有限公司

          81

          3

          附近約會

          深圳樂播網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

          85

          4.7

          香蕉視頻

          浙江嗨皮網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

          95

          4.7

          戀愛物語

          海南梯度網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

          96

          4.3


          3.2 產(chǎn)品路線圖對比
          以下為soul及其競品部分重要調(diào)整。

          時間

          soul

          探探

          陌陌

          2011



           

          在競品很少的市場中,陌陌于2011年8月獲得風(fēng)險性投資機構(gòu)經(jīng)緯中國,專注顛覆式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的紫輝創(chuàng)投的天使輪融資250萬美元。

           

          同時在11年8月上線,以附近的人功能切入市場,掌握先發(fā)優(yōu)勢,用戶數(shù)猛漲。

           

           

           

           

           

          2012



          由于市場效果甚好,4月再次獲得A輪融資500萬美元,為成長爆發(fā)期做足資金儲備。

           

          4個月后,又獲得B輪融資2870萬美元。新增投資機構(gòu)為DST GLOBAL,阿里巴巴,普華資本。

           

          進(jìn)入成長期,此時大量競品出現(xiàn)。

           

          新增群組功能來拓寬用戶。

           

           

          2013



          不知是否是阿里的想法,陌陌有意向熟人社交試探,不過用戶不買賬,因此又新增屏蔽通訊錄功能。

           

          之后通過精細(xì)化迭代群組等功能,提高用戶體驗,同時借助微博好友推薦功能等希望形成口碑傳播吸引新用戶。

           

          因此,13年3月到7月,用戶數(shù)從3000萬到5000萬。

           

          13年6月左右陌陌認(rèn)為可嘗試變現(xiàn),新增表情商店和會員服務(wù),不過變現(xiàn)方式始終圍繞用戶體驗。

           

          10月陌陌拿到C輪融資3300萬美元,可謂資金充沛。10月月活已達(dá)4000萬,可謂用戶規(guī)模足。

           

          12月推出游戲中心打算模仿騰訊朝游戲社交方向前進(jìn)。

           

           

           

          2014


          6月,以照片匹配切入市場

           

              9月更換全新個人資料頁面:添加標(biāo)簽,愛好

          14年4月,D輪融資2.118億美元。投資機構(gòu)為以馬云和虞鋒名字命名的基金,tiger global management基金以及以高質(zhì)量、快速增長的公司為投資目標(biāo)的紅杉資本。

           

          陌陌拿到錢后便迅速開始繼續(xù)商業(yè)化,如新增用來連接電商的到店通功能,新增用來變現(xiàn)的會員悄悄查看消息功能。

           

          同時借助個人資料頁展示游戲成就等功能提高留存。

           

          12月陌陌發(fā)布招股書,并上市。pre-ipo融資金額6000萬美元,投資機構(gòu)還是阿里巴巴,新增機構(gòu)為58同城。

           

           

          2015

          6月申請soul和靈犀商標(biāo)

           

              9月以靈魂匹配功能切入市場

          3月新增可看到多少人喜歡自己

           

              5月新增聊天欄真心話功能

              1月15日獲得A輪融資500w美元

           

              2月探探注冊用戶過百萬

           

              7月底獲得B輪融資1300w美元

          上市后,繼續(xù)商業(yè)化功能。如禮物商城,各種會員功能和服務(wù)。

           

          同時,新增聊天室功能提高留存。

           

          但月活增長率越來越低,于是在15年11月陌陌拓寬直播業(yè)務(wù),新增陌陌現(xiàn)場,不過是PGC模式,門檻較高。

           

           

          2016

          8月新增個人朋友圈模塊

           

              9月新增靈魂測試功能

           

              11月推出souler音樂隨機播放功能,分出星球

           

              12月12日種子輪融資

           

           

          1月新增朋友圈功能

           

              2月新增匿名暗戀表白功能

           

              5月新增可看到匿名有多少次擦肩而過

           

              5月17日C輪融資成功,融資金額3200萬美元,估值1.5億美元。

           

              11月,探探日活過500萬。

           

             

          看到探探滑卡匹配的效果,陌陌16年3月新增點贊匹配功能,同時在4月開啟直播業(yè)務(wù)。

           

          因為陌陌用戶獲取成本低,對主播激勵也高等原因,直播業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。

          從16年4月新增附近直播功能就看出其非常重視直播業(yè)務(wù)。

           

          16年6月時q3財報中直播業(yè)務(wù)營收便達(dá)到總營收的70%,撐起半邊天。

           

          中間偶爾也抄一些其他社交趣味玩法,如閱后即焚,提高活躍度。

           

           

          2017

          4月新增消息提醒功能

           

              5月新增聊天愛心功能

           

              6月30日天使輪融資

           

           

          6月22日D輪融資成功,融資金額7000w美元。

           

          Q3季度探探注冊用戶超過1.1億,有效用戶約7000萬

          直播業(yè)務(wù)用戶反饋不錯,陌陌不斷迭代直播業(yè)務(wù),新增各種玩法,如pk模式。

           

          2017年狼人殺開始家喻戶曉,6月陌陌也新增狼人殺對決,此外也上線了其他類型游戲來提高留存。

           

          17年陌陌正在往視頻社交+直播+游戲社交+點贊社交前行。

           

           

           

           

           

           

          2018

          1月1日獲得B輪融資

           

              6月新增語音匹配

           

              9月新增發(fā)布瞬間

           

              11月申請用戶交互監(jiān)控方法及設(shè)備專利

           

              11月新增匿名小助手幫你匿名發(fā)瞬間

           

              12月消息控制改為戀愛鈴功能

           

           

          1月新增vip服務(wù)

           

              2月23日,探探被陌陌收購,并購金額為7.35億美元

           

              7月新增查看誰喜歡過我,和超級曝光

           

              9月新增反饋和建議入口


          2019

          1月新增超萌捏臉

           

              4月申請用戶匹配方法及設(shè)備專利,同時新增pia戲活動

           

              5月新增青少年模式

           

              6月獲得C輪融資,估值15億美元

           

          6月底下架,8月底上架。

           

              7月新增變現(xiàn)卡:匹配變身卡,語音匹配定位卡,戀愛鈴加速卡

           

              9月臉基尼匹配

           

              10月新增贈送超級星人功能

           

          10月 Soul獲得 艾媒咨詢中國新經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新勢力榜“Z世代經(jīng)濟(jì)—最受95后用戶喜愛產(chǎn)品/品牌”

           

              12月左右群聊派對內(nèi)側(cè)

           

              12月涉嫌侵害作品信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)糾紛案,產(chǎn)品下架3個月左右

           

          1月新增真實頭像認(rèn)證

           

              4月28日,探探因違規(guī)被應(yīng)用商店下架,6月29日重新上架

           

              12月新增閃聊功能

          19年6月新增女性頻道體現(xiàn)了社交核心用戶女性優(yōu)于男性基本邏輯。

           

          響應(yīng)國家號召,開啟青少年模式。

          2020

          5月注冊資本增加三百多萬人民幣

           

              7月左右,新增電子寵物業(yè)務(wù)

           

          上線ucg,并在后期逐漸形成pcg內(nèi)容,還引入ssr。

           

           

           

           

          年底引入狼人殺游戲,S。

           

          4月2日開放直播功能

          之后以直播業(yè)務(wù)為核心業(yè)務(wù),聊天室組業(yè)務(wù),點贊匹配業(yè)務(wù),游戲業(yè)務(wù)為次要核心業(yè)務(wù),不斷迭代優(yōu)化。

          2021

          3月領(lǐng)取soul電子寵物游戲軟件證書

           

          上線社交購物玩法“giftmoji”

           

           

              5月10日,soul向SEC提交招股書

           

           

             



          soul與其競品的發(fā)展歷程

          以上是soul、探探和陌陌的發(fā)展歷程。
           
          陌陌發(fā)展歷程分為八個階段
          1、切入市場,用戶數(shù)猛漲
          在競品很少的市場中,陌陌于2011年8月獲得風(fēng)險性投資機構(gòu)經(jīng)緯中國,專注顛覆式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的紫輝創(chuàng)投的天使輪融資250萬美元。     同時在11年8月上線,以附近的人功能切入市場,掌握先發(fā)優(yōu)勢,用戶數(shù)猛漲。
          由于市場效果甚好,4月再次獲得A輪融資500萬美元,為成長爆發(fā)期做足資金儲備。     4個月后,又獲得B輪融資2870萬美元。新增投資機構(gòu)為DST GLOBAL,阿里巴巴,普華資本。
          2、拓展市場,快速拉新
          在阿里等企業(yè)的扶持下,陌陌進(jìn)入成長期,此時大量競品出現(xiàn)。但市場空間仍大,故陌陌還是新增群組功能來拓寬用戶。不知是否是阿里的想法,陌陌還有意向熟人社交市場試探,新增通訊錄功能,不過用戶不買賬,因此又新增屏蔽通訊錄功能。之后通過精細(xì)化迭代群組等功能,提高用戶體驗,同時借助微博好友推薦功能等希望形成口碑傳播吸引新用戶。因此,13年3月到7月,用戶數(shù)從3000萬到5000萬,10月陌陌月活達(dá)到4000萬。
          3、嘗試變現(xiàn),向游戲社交進(jìn)發(fā)
          13年6月左右,陌陌認(rèn)為用戶增長率減緩進(jìn)入成熟期,開始嘗試變現(xiàn),新增表情商店和會員服務(wù)。同時在10月陌陌拿到C輪融資3300萬美元,可謂資金充沛。10月月活已達(dá)4000萬,可謂用戶規(guī)模足。嘗試核心業(yè)務(wù)變現(xiàn)的同時,也開始開拓成長業(yè)務(wù),12月推出游戲中心打算模仿騰訊朝游戲社交方向前進(jìn)。
          4、持續(xù)商業(yè)化并融資上市
          14年4月,D輪融資2.118億美元。投資機構(gòu)為以馬云和虞鋒名字命名的基金,tiger global management基金以及以高質(zhì)量、快速增長的公司為投資目標(biāo)的紅杉資本。陌陌拿到錢后便繼續(xù)商業(yè)化,不過此時更集中。如新增用來連接電商的到店通功能,新增用來變現(xiàn)的會員悄悄查看消息功能。
          商業(yè)化的同時也不忘開拓游戲業(yè)務(wù)提高留存,比如借助個人資料頁展示游戲成就等功能提高留存。
          14年12月陌陌發(fā)布招股書,并上市,pre-ipo融資金額6000萬美元,投資機構(gòu)還是阿里巴巴,新增機構(gòu)為58同城。
          上市后,繼續(xù)考慮如何商業(yè)變現(xiàn)。如新增禮物商城,各種會員功能和服務(wù),與阿里,58戰(zhàn)略合作。15年Q1財報顯示凈營收2632.4萬美元,會員訂閱占1300萬美元,還有1200萬依次是游戲和移動營銷營收,前者是因為陌陌社交價值被用戶認(rèn)可,后者是因為和阿里,58的戰(zhàn)略合作。
          5、核心用戶出逃,尋找業(yè)務(wù)增長點
          由于商業(yè)化,核心用戶出逃,月活增長率越來越低,將進(jìn)入衰退期。陌陌為找新增長點,15年4月新增聊天室功能拓寬用戶場景,可是月活增長率依然持續(xù)下降,之后陌陌繼續(xù)開拓新業(yè)務(wù),如15年11月開拓直播業(yè)務(wù),16年3月新增類似探探滑卡匹配的點贊匹配業(yè)務(wù)來拓寬場景。
          6、直播業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,各種玩法層出不窮
          15年11月陌陌新增陌陌現(xiàn)場,不過最初是PGC模式,門檻較高,所以開始人數(shù)較少。但因為陌陌用戶獲取成本低,且陌陌對直播非常重視等原因,直播業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。從16年4月新增附近直播功能和激勵主播力度大等現(xiàn)象就看出陌陌重視直播業(yè)務(wù)的程度。    
          結(jié)果也如陌陌所期,16年6月時q3財報中直播業(yè)務(wù)營收便達(dá)到總營收的70%,撐起營收半邊天。    
          除直播業(yè)務(wù)外偶爾也借鑒一些其他社交趣味玩法,如視頻社交來激活,如類似閱后即焚的時刻功能。
          直播業(yè)務(wù)用戶反饋不錯,陌陌不斷迭代直播業(yè)務(wù),新增各種玩法,如典型的pk模式。    
          7、短視頻+直播+游戲+點贊匹配成為陌陌的大方向
          2016年8月的時刻只是短視頻的開頭,因為短視頻是當(dāng)時的風(fēng)口,同時短視頻能解決看真臉問題并且能增加社交趣味。所以,陌陌為了做好陌生人社交,在整個7.0大版本都圍繞短視頻做文章,如表情濾鏡,短視頻廣場,評論功能等等、因此,在16年Q4季度陌陌短視頻日均觀看次數(shù)翻了8番,到2017年6月還在圍繞短視頻做功能,如新增1對1視頻快聊功能,7月新增多人視頻互動,12月新增視頻玩法舉手問答。
          2017年6月狼人殺開始家喻戶曉。于是6月份,本就有游戲業(yè)務(wù)拓展傾向的陌陌新增狼人殺對決,此外也上線了其他類型游戲來搭建游戲中心。
          可以看出,17年陌陌正在往短視頻社交+直播社交+游戲社交+點贊社交前行。
          8、優(yōu)待女性和保護(hù)青少年是陌陌的首要責(zé)任
          19年6月新增女性頻道體現(xiàn)了社交核心用戶女性優(yōu)于男性基本邏輯。     19年9月響應(yīng)國家號召,開啟青少年模式,也是所有社交app的基本模式。
          目前陌陌主要策略即圍繞運營的產(chǎn)品迭代,重點做商業(yè)化功能,后端功能,前者變現(xiàn)后者提高運營效率,同時也在找下一個市場延伸點,以期開拓下一個“直播”業(yè)務(wù)。
           
          探探發(fā)展歷程分為四個階段
          1、切入市場,用戶數(shù)猛漲
          在陌生人社交市場規(guī)模增長率20%的背景下,探探選擇更直接的照片篩選匹配切入市場。
          15年1月拿下融資后,2月便通過地推,微博廣告投放等方式迅速推廣,6月份媒體爭相轉(zhuǎn)載用戶量已過百萬。因受到市場認(rèn)可,15年7月獲得B輪融資,1300萬美元。
          2、沉淀用戶場景,提高用戶體驗
          探探進(jìn)入飛速成長期,通過新增社區(qū)功能,朋友圈功能來豐富用戶場景,從而吸引更多用戶。     16年5月拿到C輪融資,融資金額3200萬美元,估值1.5億美元。之后通過交互,視覺和性能優(yōu)化提高用戶體驗,從而提高留存率,16年11月探探日活已過500萬。
          3、開始商業(yè)化,并被陌陌收購
          17年6月拿到D輪融資,7000萬美元,由YY等投資機構(gòu)領(lǐng)投。D輪融資后,開始商業(yè)化道路,如vip功能服務(wù)上線。
          18年2月陌陌并購探探,但陌陌聲明依然保持獨立運營,品牌分開。后續(xù)探探繼續(xù)商業(yè)化,新增超級曝光等會員服務(wù)。
          4、涉嫌違規(guī)風(fēng)波,上架后打開直播市場
          19年4月探探因涉嫌傳播淫穢色情等違規(guī)信息下架,6月重新上架。
          上架后借助陌陌商業(yè)成功經(jīng)驗,打開直播市場,目前還在mvp階段,單個直播間普遍低于50人,大部分為10人左右。
          目前,此時探探主要重心放在直播,而且正不斷做mvp市場測試。
           
          Soul分為六個階段
          1、摸索探索期
          2015年6月,soul以靈魂匹配切入市場,故其初創(chuàng)時沒有LBS玩法,也禁止上傳真實照片,對產(chǎn)品定位做市場驗證。
          16年8月新增朋友圈模塊豐富用戶場景,9月,soul新增測試功能,其核心玩法已出,用測試貼性格標(biāo)簽,用性格標(biāo)簽進(jìn)行靈魂匹配。
          16年11月,推出音樂隨機播放功能,給用戶打造舒適放松的產(chǎn)品氛圍,奠定了產(chǎn)品的主基調(diào),舒適放松。與此同時,11月分出星球,讓用戶在各自的星球上找到靈魂伴侶,來體現(xiàn)產(chǎn)品價值主張,自此核心功能已就位。由于產(chǎn)品明顯區(qū)別于其他產(chǎn)品,故產(chǎn)品吸引用戶的同時也引來資本關(guān)注,在12月拿到了種子輪融資。
          2、積累打磨期
          在種子輪融資后,soul開始打磨核心功能,17年4月新增消息提醒功能幫助用戶破冰,5月新增聊天愛心功能激發(fā)用戶聊天興趣,旨在完善產(chǎn)品兩個核心業(yè)務(wù),即靈魂匹配業(yè)務(wù)和一對一聊天業(yè)務(wù)。
          3、快速成長期
          經(jīng)過不斷的打磨,由于其專注其具有差異化的核心業(yè)務(wù),17年6月soul拿到天使輪融資,并且在17年10月soul下載量突破五千大關(guān),進(jìn)入成長期,準(zhǔn)備拉新。18年1月,拿到B輪融資,為成長期拉新做資金準(zhǔn)備。之后在18年2月soul開始在豆瓣、知乎等平臺投放廣告拉新;18年6月,新增語音匹配功能,18年9月新增發(fā)布瞬間,用語音社交和瞬間廣場業(yè)務(wù)拓寬用戶場景拉新;18年11月開展線下活動-soul之夜提高知名度拉新;19年1月新增超萌捏臉,拓展視頻社交業(yè)務(wù),幫助拉新;19年3月,Soul陸續(xù)獲得了“騰訊優(yōu)秀應(yīng)用推薦”,“至美應(yīng)用”,“極光獎”,在這些軟件應(yīng)用市場的推薦榜中獲獎,也為Soul帶來了大量的免費流量。
          拉新后,也要提高留存,如19年4月時,第二次申請用戶匹配方法及設(shè)備專利可見其優(yōu)化匹配算法增加用戶匹配效率以提高留存。
          19年5月,在監(jiān)管趨嚴(yán)的背景下,陌生人社交無序時代終結(jié),真人認(rèn)證功能上線,同時2019年5月2日,soul上線了青少年模式,針對16歲及以下的用戶,為其推薦知識類,校園生活類等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
          19年6月因用戶增長迅速便拿到C輪融資,騰訊領(lǐng)投,估值15億美元。可能騰訊打算在陌生人社交賽道扶持soul來對抗阿里系的陌陌。不過,剛?cè)谫Y,就因傳播不良信息下架,8月底重新上架。 
          4、短暫商業(yè)化時期
          不過在2019年7月下架期間,可能由于現(xiàn)金吃緊,做了商業(yè)化功能,上線了“匹配變身卡,語音匹配定位卡,戀愛鈴加速卡”匹配道具和有多種表情包的表情商店,以及后來“超級星人”和“飛行權(quán)益包”增值服務(wù),拓展了自身的變現(xiàn)方式。9月再次上線,不過增值服務(wù)并非那么增值。soul招股書中顯示,2019年、2020年、2021年付費會員轉(zhuǎn)化率分別是2.3%,4.5%,4.8%,雖然會員轉(zhuǎn)化率在增加,但增速放緩,還處于早期階段。
          5、再次成長期
          雖然做了商業(yè)化功能,但重心還是拉新,激活,留存,主要策略是拓展業(yè)務(wù)以及廣告營銷。如19年9月新增臉基尼匹配,拓展視頻社交業(yè)務(wù)促進(jìn)拉新;19年10月,與b612美顏相機展開跨界合作促進(jìn)拉新;19年11月發(fā)布SSR造星計劃,開始打造平臺KOL,而且有將傾訴社區(qū)轉(zhuǎn)為內(nèi)容社區(qū)的趨勢,因為內(nèi)容社區(qū)相比傾訴社區(qū)更能提高留存率,實際上后期也確實逐步迭代成PCG,以提高留存;19年12月把消息控制改為戀愛鈴功能,幫用戶更好破冰,提高留存率,同時新增群聊業(yè)務(wù),拓寬市場促進(jìn)拉新;20年7月又拓展電子寵物業(yè)務(wù)促進(jìn)拉新,也明確體現(xiàn)出用戶聚焦于Z時代;20年年底,引入狼人殺游戲,不過人數(shù)很少,還在早期階段。不過以上各種措施,都證明其重心在拉新,激活,留存。而起目標(biāo)用戶,根據(jù)19年10月被評為Z時代最喜歡的陌生人社交產(chǎn)品,也可推測其核心用戶為Z時代人群。
          結(jié)果上也如soul預(yù)期,用戶MAU增速非常高。,在人口紅利見頂?shù)漠?dāng)下,據(jù)招股書顯示,截止2020年底,Soul 的DAU(日活用戶)、MAU(月活用戶)分別為590萬、2080萬,同比增速為78.8%、80.9%。截止2021年3月31日,其DAU、MAU分別增長為910萬、3320萬,同比增速為94.4%、109.0%。
          為什么soul當(dāng)時為何如此重視拉新,激活,留存?首先,可能是soul遇到Uki同質(zhì)化產(chǎn)品,且Uki留存率相比soul更高,且uki也處于成長期,故soul要快速搶占市場,甚至soul在12月因侵害uki相關(guān)權(quán)益下架3個月,可見當(dāng)時競爭激烈程度;其次,可能是soul現(xiàn)金流吃緊,而不拿到細(xì)分市場規(guī)模領(lǐng)先地位無法在后期回本,所以要快速搶占市場。
          21年第一季度上線社交玩法giftmoji,類似盲盒,開始嘗試社交電商,但根據(jù)招股書,增值服務(wù)還是占營收9成以上,目前社交電商還屬于早期階段。    
          6、準(zhǔn)備上市期
          Soul在21年5月上交招股書,可能是資金不夠,畢竟其商業(yè)化階段還屬于早期。招股書中大部分錢砸到營銷上,而且目前砸錢趨勢依然如此,可見soul打算繼續(xù)靠營銷驅(qū)動用戶增長。
          目前,soul主要重心放在拉新,留存,并且主要在群聊業(yè)務(wù),內(nèi)容社區(qū)業(yè)務(wù)上,電子寵物業(yè)務(wù)做精細(xì)化迭代。
          從以上三個產(chǎn)品的發(fā)展史,我們可以看出,產(chǎn)品要想實現(xiàn)長久發(fā)展,至少需要把兩個階段抓好,兩個階段分別是探索階段,打磨階段。
          在探索階段,就要保證核心業(yè)務(wù)差異化,與其更好,不如不同,與其繼續(xù)做附近的人匹配,不如做滑卡社交,靈魂社交,保證業(yè)務(wù)差異化之后,迅速做市場驗證,判斷是否滿足種子用戶需求。若市場驗證通過,便進(jìn)入打磨階段。
          在打磨階段,會有大量競品出現(xiàn),此時需基于決策數(shù)據(jù)精細(xì)化迭代,同時慎重上新功能拓寬新業(yè)務(wù),短平快配合運營做好推廣,迅速占領(lǐng)細(xì)分市場獲得頭部優(yōu)勢。
          如果我們抓準(zhǔn)這兩個階段,占據(jù)市場主導(dǎo)地位,就有了品牌,那資源也會被產(chǎn)品吸引而來,如阿里,騰訊對陌陌,soul的扶持,這樣便能筑起商業(yè)護(hù)城河,擁有核心競爭力,變現(xiàn)也會顯得水到渠成。
          當(dāng)然,變現(xiàn)方式也要符合產(chǎn)品定位,陌陌的變現(xiàn)方式大都來源直播送禮,看娛樂型直播人群普遍已工作,且30歲以上居多,相比之下,soul變現(xiàn)方式雖也有送禮,但送的是零食,寵物等符合Z時代人群需求的物品,這就是他們定位不同導(dǎo)致的。而探探人群年齡居中,直播業(yè)務(wù)是否能有起色,就看探探用戶中25歲以上的人群是否有看直播的需求。
          總之,三家成功的公司,都是抓住了各自核心業(yè)務(wù),先占領(lǐng)頭部優(yōu)勢,后圍繞自身定位持續(xù)發(fā)展。

          3.3 目標(biāo)用戶對比

          目標(biāo)用戶對比主要從用戶主要場景圖,用戶基本數(shù)據(jù),偏好數(shù)據(jù),用戶畫像四個方面來對比來理解用戶。
          其中,基本數(shù)據(jù)包括用戶性別、年齡、地域,偏好數(shù)據(jù)在這里為用戶的興趣偏好。用戶畫像則基于前兩者數(shù)據(jù)進(jìn)行擬定,并且也盡可能符合personal原則。

          3.3.1 soul目標(biāo)用戶分析

          1、用戶主要場景圖
          根據(jù)產(chǎn)品核心業(yè)務(wù),首先推斷出使用核心業(yè)務(wù)的全部主體,如使用一對一聊天業(yè)務(wù)的全部主體為交友者,使用多人社交業(yè)務(wù)的全部主體為內(nèi)容生產(chǎn)者和內(nèi)容消費者等。明確產(chǎn)品全部業(yè)務(wù)的全部用戶主體后,再推斷出不同類型用戶的核心需求,匯總后入上圖所示。
          經(jīng)過歸納,發(fā)現(xiàn)無論是使用何種業(yè)務(wù)的用戶,其核心場景就6類,分別是傾訴,了解他人生活,找朋友(普通朋友和戀人),生產(chǎn)高質(zhì)量內(nèi)容獲得回報,消費高質(zhì)量內(nèi)容(非傾訴社區(qū)),打游戲。如下圖所示,為6類用戶的場景圖。
          根據(jù)soul核心場景圖所示,核心用戶共有六類使用場景,六類場景可同時出現(xiàn)在一個人身上。其中,用戶場景與soul連線間的文字為業(yè)務(wù)媒介,如用戶主要使用匹配,群聊,瞬間廣場(傾訴社區(qū))和游戲業(yè)務(wù)進(jìn)行傾訴,用戶主要使用匹配,瞬間廣場和內(nèi)容社區(qū)了解他人等。
          此外,高內(nèi)容質(zhì)量的界定,主要是看內(nèi)容是否專業(yè),是否難替代,如彈奏吉他,鋼琴,繪畫,穿搭,高顏值照片就相對不可替代,而只發(fā)發(fā)發(fā)生活感受等普通人也能隨意發(fā)的,便主要屬于傾訴類場景了。
          2、基本數(shù)據(jù)
          (數(shù)據(jù)來源:艾媒數(shù)據(jù)2019年3月)
          (數(shù)據(jù)來源:艾瑞數(shù)據(jù)2020年4月)

          根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù),Mobtech數(shù)據(jù),艾媒咨詢數(shù)據(jù)(統(tǒng)計口徑略有不同)發(fā)布的soul APP用戶數(shù)據(jù),soul男性與女性比例趨近1比1,且男性比女性稍多。2019年3月和2020年4月相比,soul的新增用戶結(jié)構(gòu)中,男性用戶占比增多1.34%,男女比有增大的趨勢。

          (數(shù)據(jù)來源:艾媒數(shù)據(jù)2019年3月)

          (數(shù)據(jù)來源:艾瑞數(shù)據(jù)2020年4月)

          根據(jù)艾媒數(shù)據(jù)和艾瑞數(shù)據(jù)(統(tǒng)計口徑略有不同),soul中用戶群95后占比超過一半,且19年3月到20年4月,用戶群95后占比從54.77%增長到63%,而90后比例趨于不變,故soul用戶群中,95后的分量更加重要。

          (數(shù)據(jù)來源:Mobtech 2019年)

          (數(shù)據(jù)來源:艾瑞數(shù)據(jù)2020年4月)

          (數(shù)據(jù)來源:Mobtech 2019年 市場下沉率)
          根據(jù)Mobtech和艾瑞數(shù)據(jù)(統(tǒng)計口徑略有不同), 2020年soul用戶群主要集中于一二線城市,占比57%。雖然2019年6月相比2018年6月soul用戶群市場下沉率增加7.1%。但是2020年4月相比2019年6月市場下沉率減少15.1%,從變化上看,soul的用戶地區(qū)結(jié)構(gòu)正集中于一二線城市。
          結(jié)合前面分析,soul重心在95后人群,而95后人群大都處于高中,大學(xué),大學(xué)畢業(yè)工作兩年左右,整體消費收入水平較低。又因為處于一二線城市,對于普通平民來說,學(xué)生小于3k,大于2k,畢業(yè)一年內(nèi)則小于5k,兩年內(nèi)可能才有5-10k。同時,因為一二線地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),消費水平較高,消費觀念也更為開放,因此soul用戶群消費觀念也會更加開放。

          3、偏好數(shù)據(jù)

          根據(jù)mobtech數(shù)據(jù),soul用戶群主要服務(wù)于90后,其中95后占比62.5%,再次驗證95后是soul用戶群的重心。同時,soul用戶群中95后更偏好興趣作為個人標(biāo)簽,90后更偏好性格作為個人標(biāo)簽,可以看出,在Z時代人群眼里,做自己很重要,表達(dá)興趣愛好很重要,95后男性游戲興趣居多,如LOL,王者,動漫,95后女性貓控,民謠,動漫居多,90后男性眼里沉穩(wěn),有思想更重要,90后女性眼里精神需求的滿足更重要。
          綜上,我們推測soul的用戶群體多為生活在大城市的年輕男學(xué)生或女學(xué)生,他們的收入水平雖然較低,但大都是處于一二線城市Z時代,對游戲,動漫,寵物,音樂等興趣TGI都遠(yuǎn)高于整體網(wǎng)民,是一個消費潛力大的高價值群體。

          4、用戶畫像
          基于上述用戶類型和數(shù)據(jù),擬定如下soul用戶畫像。

          用戶編號

          1

          基本數(shù)據(jù)

          王惠,20歲,女,南昌人,大二學(xué)生,單身

          偏好數(shù)據(jù)

          喜歡拍照,彈吉他,旅行

          用戶類型

          內(nèi)容生產(chǎn)類(拍照分享),內(nèi)容消費類(笨笨),找朋友類,找對象類

          用戶故事

          下載soul:王惠想談個戀愛,可班上只有2個男生,所以進(jìn)了社團(tuán),社團(tuán)里異性都不合他意,直男太多。于是在應(yīng)用商城打開的時候,看到soul的廣告,她覺得soul能幫他拓寬認(rèn)識異性的途徑,所以下載soul

           

          分享生活:下載soul后,由于她既會彈吉他,也會拍照,所以她索性在內(nèi)容社區(qū)中進(jìn)行分享,得到許多人好評,她便更愿意進(jìn)行分享。而她本來的目的找異性對象卻耽誤了,她因為技能傍身,所以眾多男性前來做“舔狗”,很多人主動找她聊天,可是許多男性沒聊幾句就讓鄧敏發(fā)自拍,讓鄧敏也無意聊天,所以,平時也就分享分享照片和彈吉他了,由于受到好評,所以繼續(xù)留在soul,遺憾的是對象還是難以找到。

           

           

          用戶編號

          2

          基本數(shù)據(jù)

          重陽,27歲,男,西安人,士官,單身

          偏好數(shù)據(jù)

          喜歡拍照,美食,穿搭

          用戶類型

          找對象類,內(nèi)容生產(chǎn)者

          用戶故事

          下載soul:重陽經(jīng)常更換女朋友,最近想拓寬交友渠道,于是去應(yīng)用市場搜集常見社交平臺,soul是其中一個,重陽下載了他

           

          卸載soul:下載soul后,由于其長相好,身高也高,他一發(fā)自己的照片,眾多女生為其點贊,在下面評論,一小時內(nèi),照片贊數(shù)便上千。但是,他還是選擇了卸載soul,他在使用時,向女性要照片總是不得,對這種社交效率很不滿意,于是用的越來越少,最后干脆卸載,用探探等產(chǎn)品了。

          用戶編號

          3

          基本數(shù)據(jù)

          李旺,21歲,男,上海人,大一學(xué)生,單身

          偏好數(shù)據(jù)

          喜愛詩詞文章,對愛情有向往

          用戶類型

          找對象類,內(nèi)容生產(chǎn)類

          用戶故事

          下載soul:李旺是漢語言文學(xué)專業(yè),對語文一直感興趣,他希望能找到三觀一致,志向相投的對象,他認(rèn)為愛情是很偉大的,所以某天看到soul廣告,便下載了soul軟件,他希望能在上面找到自己靈魂伴侶。

           

          持續(xù)匹配:下載soul后,其進(jìn)行匹配,與他人進(jìn)行聊天,由于和女孩打交道甚少,沒談過戀愛,很多時候在尬聊,不過他因為soul能幫他找到相似之人感到開心,并且表示以后也會繼續(xù)使用soul匹配,期待找到自己的靈魂伴侶。

          用戶編號

          4

          基本數(shù)據(jù)

          佳寧,20歲,女,武漢人,大二學(xué)生,單身

          偏好數(shù)據(jù)

          愛看書,美食,穿搭

          用戶類型

          傾訴類,找朋友類

          用戶故事

          第一次卸載:佳寧和前男友分手,想找個交友軟件聊聊天,以前沒下過,舍友推薦給他,當(dāng)時剛下下來,唯一感覺就是女號有很多人跟你聊天,而且話題特別low,好像對方?jīng)]見過世面或沒讀幾天書,一般聊不了兩句就要微信,于是卸載

          第二次下載:有一天回到學(xué)校,一個人在宿舍,課不多也無聊,就下回來打發(fā)時間,聊到一個男的,是隔壁學(xué)校的研究生,對他論文方向很感興趣,聊了很多,也沒提加微信,感覺還不錯,聊了三四天,對方不主動發(fā)信息,自己發(fā)信息也不好,第一個好友卒,后面繼續(xù)匹配也發(fā)現(xiàn)了許多共同興趣,最后還在一起談戀愛了。

           

           

          用戶編號

          5

          基本數(shù)據(jù)

          楠楠子,18歲,女,武漢人,剛高考完,單身

          偏好數(shù)據(jù)

          對愛情有向往

          用戶類型

          傾訴類,找朋友類,找對象類

          用戶故事

          楠楠子剛高考完,暑假放松沉浸網(wǎng)絡(luò)世界,某天夜里被微博soul廣告吸引下載,于是大把時間匹配聊天,打游戲,后來碰到了一個男生,他也剛高考完,年齡大楠楠子一歲,他們每天電話聊天,一次連麥睡覺男生還睡著了,楠楠子心跳的很快,哈,偶像喜歡他了,當(dāng)字母點亮到a的時候,便交換微信,之前從未見過照片,后來見了,男生不算很帥,但楠楠子情人眼里出西施,所以她不在乎,最后他們,跨過地域在同一所大學(xué)成了戀人,同時也卸載了soul。

           


          ?

          ?3.3.2 使用場景對比
          ?
          探探主要使用場景圖
          根據(jù)產(chǎn)品核心業(yè)務(wù),首先推斷出使用核心業(yè)務(wù)的全部主體,如使用滑卡匹配業(yè)務(wù)的全部主體為交友者。和前面soul目標(biāo)用戶分析中的用戶主要場景對比,soul相比探探的優(yōu)勢在于,可以滿足傾訴需求,找普通朋友需求,和打游戲的需求,其中在內(nèi)容方面,也不同,soul是ucg社區(qū),探探是荷爾蒙娛樂型直播。

          陌陌主要使用場景圖

          根據(jù)陌陌的使用場景圖,發(fā)現(xiàn)陌陌用戶群也集中于找對象場景,和探探找對象場景不同的是,陌陌能線下聚會相親,且探探更加聚焦找對象場景。
          陌陌相比soul,首先,陌陌和soul有同樣的游戲業(yè)務(wù),但soul只有兩個,一個是內(nèi)測的狼人殺,一個是寵物社交,陌陌有很多游戲業(yè)務(wù),其中休閑娛樂類居多。其次,陌陌和soul有同樣的內(nèi)容型社區(qū)業(yè)務(wù),陌陌內(nèi)容型社區(qū)直接是異性的美照,充滿荷爾蒙味道,供用戶養(yǎng)眼消遣,找對象用。而soul是ugc,一股年輕的氣息,二次元,潮流,個性的風(fēng)格,主要給用戶分享才藝,交友用。最后,陌陌的貼吧社區(qū)業(yè)務(wù)中用戶發(fā)帖發(fā)的居多的主要是分享生活,宣泄情緒和分享技能知識,而且財經(jīng)類知識在技能知識類靠前,加上陌陌借錢業(yè)務(wù)圖標(biāo)新開,可以推測陌陌打算走理財業(yè)務(wù)路線,可見陌陌目標(biāo)用戶和金融有關(guān),且工作人群眾多,同時soul用戶群較年輕,學(xué)生居多。
          小結(jié)一下,陌陌,探探,soul的目標(biāo)用戶使用場景均以找對象為主,但陌陌相比探探在找對象上多了線下聚會找對象場景,陌陌和探探相比soul的找對象,前者是基于荷爾蒙社交,后者是基于興趣社交。同時陌陌和探探有無聊消遣看直播的需求,但陌陌相比探探在找對象上多了線下聚會找對象場景。內(nèi)容社區(qū)方面,陌陌提供的推薦內(nèi)容同樣充滿荷爾蒙,soul以基于興趣的ugc內(nèi)容滿足用戶消遣需求,可以推測soul和陌陌,目標(biāo)用戶群在內(nèi)容社區(qū)方面,重疊較少。

          3.3.3 基本數(shù)據(jù)對比
          • 年齡和性別
          從百度搜索的用戶年齡分布來看,各平臺的人群分布主流集中在30-39歲,占比較高的是陌陌,其次年齡段分布在20-29歲,以soul為主的年輕人,追求個性。探探偏向于20-39歲,推測處于25-35歲居多,集中于找對象需求。總體來說三款A(yù)PP用戶群體分布都比較廣泛,適合各個年齡段用來陌生人社交。30-39歲為主,推測陌陌八成是核心用戶群體,由于soul招股書顯示95后占比近七成,故可能是Z時代家長搜索為主,探探則估計集中于30歲人群,因為探探和陌陌越來越趨同,也開啟了直播業(yè)務(wù)。

          從上圖的性別分布可以看出,三款A(yù)pp用戶性別比例上男性多于女性的,這很正常,女性一般不太相信社交軟件能找到真愛,因此上的少,同時soul的男女比例相比其他兩款產(chǎn)品更近,而陌陌和探探嚴(yán)重失衡,可能是因為直播緣故,一個直播對應(yīng)幾十個男粉讓陌陌男女比例差距過大,而探探也再往直播方向走,soul相對陌陌,探探而言,因其非顏值社交,一大部分想要照片而不得的男性可能因此卸載,不過,這也使男女比例的平衡有所緩和。總之,如何抓住女性用戶需求是陌生人社交平臺的共同焦點。

          • 城市

          各大平臺主要分布在北京、成都、上海、廣州、深圳、杭州等有一定消費水平的一線城市。soul在北上廣深,成都擁有很高的占比,幾乎已經(jīng)搶占了北京整個市場,也占了上廣深,成都一大半,并且在其他二線城市也有分布。陌陌在北京市場份額較高、成都,杭州,重慶弱一些。途牛在北京、成都,上廣深的市場占比高于杭州和成都。建議soul可以抓住北上廣深和二線市場,爭取地區(qū)頭部優(yōu)勢。soul之所以這么高,可能與soul長期對一二線城市用戶常用渠道的營銷推廣投入有關(guān)。

          soul在一二線成熟的占比極大,而一二線城市人群普遍消費觀念開放,社交觀念開放,加上Z時代的年輕開放特點,相比陌陌和探探用戶群體可能更容易接受創(chuàng)新,因此,建議soul打造業(yè)務(wù)時,也可以繼續(xù)適當(dāng)創(chuàng)新發(fā)展,如soul的盲盒禮物便是很好的示范。

          3.4 業(yè)務(wù)模式對比

          業(yè)務(wù)模式對比包括四個部分,分別是產(chǎn)品定位,核心業(yè)務(wù),商業(yè)模式和盈利模式四個方面。

          oul與其競品業(yè)務(wù)模式對比圖

          業(yè)務(wù)模式對比概要如上圖所示。

          3.4.1 產(chǎn)品定位對比

          從上圖業(yè)務(wù)模式圖的產(chǎn)品定位來看,三者均定位于陌生人社交市場。

          陌陌定位為主打基于LBS的泛娛樂和泛社交的陌生人平臺。泛娛樂性質(zhì)指的是以豐富的產(chǎn)品業(yè)務(wù)帶給用戶使用樂趣,如各種游戲,趣味性直播,內(nèi)容社區(qū)等,娛樂屬性很強,但其本質(zhì)還是社交,這些娛樂性質(zhì)的業(yè)務(wù)均服務(wù)于其基于地理位置的社交。

          探探定位定位為基于LBS、大數(shù)據(jù)智能推薦、全新互動模式的陌生人社交平臺。起初,探探只是基于LBS的滑卡匹配,非常簡單高效,現(xiàn)在用戶規(guī)模有量級后發(fā)展為大數(shù)據(jù)智能推薦的滑卡匹配,并且拓展了直播業(yè)務(wù),也就新增一種全新互動。對比陌陌,可以看出陌陌和探探定位正在趨同,雖然探探定位是全新互動形式,但其也是往泛娛樂方向發(fā)展,只是在形式和具體內(nèi)容類目有所差異,就相當(dāng)于陌陌直播在其他app上的拓展版,使得探探產(chǎn)品業(yè)務(wù)由簡單到復(fù)雜。

          soul定位為基于興趣圖譜和推薦關(guān)系的社交元宇宙。在開始時,soul是基于性格測試的靈魂匹配,后來業(yè)務(wù)越來越多,也越來越垂直于Z時代使soul定位為基于興趣圖譜和推薦關(guān)系的社交元宇宙。這是指soul打算建立用戶和內(nèi)容,用戶和用戶之間基于興趣和性格標(biāo)簽聯(lián)系起來的一個虛擬世界。而元宇宙也很可能是社交下一個階段,即配合ar,vr,3D技術(shù)支持的虛擬世界網(wǎng)絡(luò)。曾經(jīng)soul被專聯(lián)科技投資,專聯(lián)科技還投資過視了么公司,視了么公司掌控人是一名ar相關(guān)博士,公司主要研發(fā)出將現(xiàn)實文本,圖片等轉(zhuǎn)化成ar效果的平臺。因此結(jié)合定位元宇宙便可以推測,soul可能會與其有聯(lián)系,在未來定位會轉(zhuǎn)向ar+性格社交。若暢想十年,ar+性格社交+性格求職+性格教育等等也未嘗不可,soul就在定位上做了第一步。

          對比soul和陌陌,探探,首先,soul目前發(fā)展方向也是泛娛樂方向,不過不同的是soul始終維持的靈魂社交定位,以及soul垂直服務(wù)Z時代,所以,雖然同樣泛娛樂,但與陌陌探探用戶群體沖突較少。其次,在人工智能相關(guān)技術(shù)的加持下,加上Z時代用戶群體內(nèi)心的領(lǐng)先品牌,soul在Z時代細(xì)分市場保持領(lǐng)先的可能很大,soul抓用戶抓的準(zhǔn)。最后,要實現(xiàn)真正的元宇宙,至少要有三件事支撐,第一是通過對用戶需求的深刻理解,不斷優(yōu)化興趣圖譜和推薦關(guān)系,即重在推薦匹配算法數(shù)據(jù)模型的優(yōu)化迭代,這是用戶為軟件感到滿足的核心;第二是風(fēng)控機制的建立和優(yōu)化,畢竟社交軟件上被騙,用戶會立馬卸載;第三是ar,vr,3d技術(shù)的發(fā)展真的能合理用于軟件,那樣元宇宙才算是初步建立。

          3.4.2 核心業(yè)務(wù)對比

          產(chǎn)品業(yè)務(wù)分布圖
          從競品業(yè)務(wù)分布來看,三者業(yè)務(wù)均涉及一對一聊天業(yè)務(wù),多人社交業(yè)務(wù),商業(yè)化,且均重視一對一聊天和多人社交業(yè)務(wù),其中陌陌和soul均有內(nèi)容社區(qū)業(yè)務(wù),狼人殺游戲業(yè)務(wù)。
          1)一對一聊天業(yè)務(wù)
          陌陌一對一聊天以基于LBS的點點匹配為主,互相點贊或快聊匹配后即可聊天;也可不進(jìn)行匹配,在附近的人或同城中挑選感興趣的人聊天。
          探探主打顏值匹配,雙方需同意才可匹配,不同意也不會有通知,增強了社交效率,避免了被拒尷尬,匹配成功后即可聊天,在基礎(chǔ)聊天功能外新增真心話功能增添特色。
          soul以靈魂匹配為其賣點,以用戶測試后的數(shù)據(jù)作為性格標(biāo)簽進(jìn)行匹配,其核心在于大數(shù)據(jù)和算法模型,基于大數(shù)據(jù)和模型,soul還推出語音匹配和視頻匹配特色功能增加可玩性,并用戀愛鈴的系統(tǒng)匹配模式讓用戶感到匹配輕松簡單,幾乎每次打開均有鈴聲響起,匹配成功后便可聊天。 
          2)多人社交業(yè)務(wù)
          陌陌基于附近的人,引入附近動態(tài),主要以荷爾蒙為驅(qū)動多人社交,一個女性用戶動態(tài)下評論至少十個男性用戶。
          陌陌小組(類似QQ群)以附近聚會為主,其他群為輔。
          聊天室玩法多樣,有你畫我猜,KTV,傾向于趣味,同時也有附近聊天室,可見其動態(tài),群組,聊天室以荷爾蒙驅(qū)動為主。 
          另外,陌陌主打娛樂型“直播”,直播作為陌陌營收半邊天,類型多樣,目前也還在新開直播類型區(qū)域招募主播。
          探探語音群聊類似陌陌附近聊天室,也是以附近群聊為主,其他類型房間為輔,但和陌陌不同的是其形式為地圖模式,相比探探九宮格形式,更加生動形象,更加吸引人。
          探探同樣有直播,不過還在初期,欄目只有推薦和附近,未成規(guī)模。
          探探話題(貼吧)極其隱蔽,在發(fā)現(xiàn)中才能找到,可見這不是其重點業(yè)務(wù),探探是以帖子形式展現(xiàn),與陌陌和小組形式不同,但其帖子參與量以萬統(tǒng)計,而陌陌組包含的各種帖子,大部分只有屈指可數(shù)的贊數(shù)。
           
          soul語音群聊與陌陌探探不同,他沒有附近群聊,而是添加興趣標(biāo)簽,進(jìn)行個性化推薦的形式匹配群聊列表,群聊類型豐富多樣,有奇聞異事,有情感故事等等,目前還處于內(nèi)測中。
          soul有基于興趣大數(shù)據(jù)的推薦廣場,主要起到滿足用戶傾訴表達(dá)欲的作用,配合隨機音樂氛圍,在看信息流時會感覺比較舒適,安靜,在適當(dāng)時刻刻發(fā)布瞬間,不僅可以發(fā)布常規(guī)內(nèi)容,還可添加音樂,添加音樂時也能順勢進(jìn)入音樂故事模塊,以滿足用戶精神需求為主,尤其是孤獨感。
          soul的空間站5月上線,其綜合了soul自主話題,測試,招聘等各種信息,充滿了年輕化,有趣性,基于星球好物推薦和品牌福利社兩個欄目,可以推測將來可能往soul自制的內(nèi)容電商種草社區(qū)發(fā)展。
          3)游戲業(yè)務(wù)
          陌陌旗下有多款游戲,探探?jīng)]有,soul集中運營狼人殺和電子寵物游戲。
          陌陌直播業(yè)務(wù)之前就有想往社交游戲發(fā)展,到現(xiàn)在游戲眾多,范圍廣泛,比如狼人殺,游戲中心,光游戲中心類型就包括網(wǎng)頁游戲,休閑游戲,棋牌游戲。其中,陌陌還借助LBS配合游戲,形成游戲地域化,群組化,通過同一個地方這個屬性賦予游戲玩家陣營感,從而產(chǎn)生更多的愛恨情仇。
          soul狼人殺業(yè)務(wù)還在內(nèi)測中。另外,電子寵物業(yè)務(wù)中的寵物充滿可愛元素,能在很大程度上吸引Z時代的女孩。
          4)UCG內(nèi)容社區(qū)業(yè)務(wù)
          陌陌內(nèi)容社區(qū)主要是視頻,圖文形式,大部分以荷爾蒙內(nèi)容為主。
          soul內(nèi)容社區(qū)起初以pcg內(nèi)容為主,目前逐步加入ucg內(nèi)容,但也有一些pcg類目,如專業(yè)彈唱,總體能看出內(nèi)容屬性年輕化,荷爾蒙內(nèi)容較少。
          5)聽音樂業(yè)務(wù)
          音樂業(yè)務(wù)是探探,陌陌沒有的,也是soul獨特業(yè)務(wù),用戶可在傾訴社區(qū)和內(nèi)容社區(qū)中隨機播放音樂,用戶使用soul時會感到一種內(nèi)心的寧靜感,有時能直擊心靈,帶來沉浸式體驗。
          此外,用戶也可通過發(fā)布瞬間的添加音樂入口,進(jìn)入音樂故事模塊聽音樂,這些音樂由QQ音樂曲庫提供,用戶可對音樂點贊評論。推測這可能作為興趣數(shù)據(jù)標(biāo)簽方便靈魂匹配,同時,也可能與QQ音樂共通相關(guān)數(shù)據(jù)和曲庫,實現(xiàn)和騰訊的雙贏,也是陌陌,探探難以復(fù)制的點。
          6)商業(yè)化
          三者均有會員增值服務(wù),虛擬幣服務(wù)。
          陌陌會員分為svip和vip,特權(quán)主要有身份標(biāo)識,誰看過我,喜歡次數(shù)翻倍,點點超級贊,群組特權(quán),聊天氣泡,悄悄查看消息,會員遨游,查看訪客,查看誰喜歡我,清除腳印,動態(tài)置頂,免費標(biāo)簽,百人高級群,免除廣告等。
          探探也分為svip和vip,特權(quán)有身份標(biāo)識,無限次喜歡,5個超級喜歡,滑錯隨時返回,改定位,誰喜歡我,閃聊匹配3次,搶先表白,解鎖喜歡過的人,每月3次曝光,高級篩選,查看消息是否已讀,隱私保護(hù),找回解除配對,閃聊偷看,可控身份標(biāo)識。
          soul主要為超級星人,特權(quán)主要有身份標(biāo)識,專屬守護(hù)/禮物,捏臉道具,消息氣泡,誰看過我,清除腳印,我匹配過誰,特別關(guān)心,急速點亮soulmate,消息云漫游,5分鐘音視頻。
          soul以Z時代人群為主,主打三觀匹配,而非顏值社交,故其特權(quán)相比陌陌,探探而言顯得更加低齡化,如捏臉道具就類似QQ秀。
          陌陌幣可以用來充值游戲商城,贈送游戲禮物,購買表情,會員,送直播禮物等。
          探探幣可用來送直播禮物。
          soul幣可用來買各種功能特權(quán)卡、送禮和電子寵物模塊的寵物星球裝扮。特權(quán)卡如靈魂同城卡,語音定位卡,語音加速卡,靈魂魔仙卡,靈魂定位卡,戀愛鈴加速卡,特權(quán)卡會讓用戶社交效率更高。送禮包括送ta好物(實物)和送虛擬禮物兩類。陌陌和探探均有直播業(yè)務(wù),所以比soul多了送直播禮物,soul打算往服務(wù)Z時代的社交電商方向拓展,送ta好物和虛擬禮物與陌陌和探探中禮物相比更加個性,更加潮流,年輕化。寵物星球裝扮目前只有一類,預(yù)計后期寵物星球人數(shù)增多時,寵物商城也會隨之出現(xiàn)。
          陌陌一直不斷優(yōu)化和新增廣告系統(tǒng),16年便上線廣告程序化交易平臺以及可基于社交人群各類標(biāo)簽進(jìn)行精準(zhǔn)投放,并在投放結(jié)束后可對廣告實際覆蓋人群進(jìn)行分析的BI系統(tǒng),17年,18年也推出了廣告系統(tǒng)或平臺。后續(xù)也在不斷增加和完善,因此移動營銷收入也基本保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。
          同時陌陌投放廣告比較克制,如8.0版本中陌陌去掉了一些廣告,一是社交產(chǎn)品廣告是痛點之一,二是為了更精準(zhǔn)投放廣告,去除一些低效果的廣告。
          而探探和soul平臺上數(shù)年未見一次廣告,可推測并無廣告相關(guān)盈利方式,非常注重用戶社交體驗。
           

          3.4.3 商業(yè)模式對比

          陌陌與廣告商,直播團(tuán)隊進(jìn)行長期的合作,借助1對1社交,多人社交,內(nèi)容社區(qū),游戲業(yè)務(wù),滿足用戶娛樂和荷爾蒙社交的需求。
          陌陌的用戶主要包括單身男女,直播團(tuán)隊和廣告商。
          陌陌借助基于LBS打造1對1社交和多人社交兩個核心業(yè)務(wù)。1對1社交主要通過陌陌官方制定的附近動態(tài),點點匹配,快聊的流程,幫助用戶找到對象;多人社交主要通過陌陌與多個直播團(tuán)隊長期合作,并且通過配合直播團(tuán)隊的直播策劃,制定出完善的直播業(yè)務(wù)流程,讓直播團(tuán)隊播放順利,同時用戶也能觀看順利。
          陌陌不僅擁有早期行業(yè)經(jīng)驗積累,還有市場領(lǐng)先地位,用戶規(guī)模第一,加上其強大的娛樂直播業(yè)務(wù)服務(wù)體系,和眾多的直播團(tuán)隊,長時間內(nèi)難以被超越和復(fù)制。
          陌陌在產(chǎn)品外部主要通過和廣告商合作進(jìn)行宣傳,同時也可運用自己的廣告系統(tǒng)。在產(chǎn)品內(nèi)部,老用戶可以介紹新用戶參加等活動,還有朋友圈分享可以幫助陌陌傳播。
          陌陌通過會員制制定了vip和svip兩種會員類型,以及直播業(yè)務(wù)星級制度將用戶區(qū)分開。
          陌陌主要合作伙伴是直播團(tuán)隊,以及在游戲行業(yè),電商行業(yè),金融行業(yè)的廣告商。
          陌陌成本包括人力資源成本和直播團(tuán)隊服務(wù),平臺營銷推廣,廣告等服務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)成本。
          陌陌收入來源主要是直播抽成、增值服務(wù)會員費用、用戶間送禮、游戲商城購買、廣告&推廣費,除廣告&推廣費以外,均屬于陌陌幣體系內(nèi),可先購買陌陌幣在購買相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。此外用戶量和品牌知名度也算是其非盈利收入。
          探探與陌陌合并后,探探商業(yè)模式幾乎趨同于陌陌,同樣與廣告商,直播團(tuán)隊有長期合作,目標(biāo)用戶同樣包括單身男女、直播團(tuán)隊、廣告商,增值服務(wù)也有vip和svip,直播也有等級體系等。
          探探和陌陌主要不同點是探探市場規(guī)模第二,匹配和直播的內(nèi)容和形式傾向互補,基于大數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配以及目標(biāo)用戶群年齡偏低。首先,探探和陌陌匹配和直播業(yè)務(wù)幾乎一致,只是內(nèi)容和形式傾向互補,如陌陌匹配形式上是點點,探探是滑卡,直播內(nèi)容方面雙方類目互相補充,直播展示形式也有所不同,探探與陌陌九宮格展示直播方式不同,采取地圖式形式展示直播。其次,探探以大數(shù)據(jù)作為核心技術(shù)進(jìn)行匹配,與陌陌點點功能其實內(nèi)核類似,但探探主打的是該核心技術(shù),陌陌主打泛娛樂和泛社交,這是第二點不同。最后,根據(jù)百度指數(shù)對比搜索陌陌和探探的人群,搜索陌陌的30歲左右居多,搜索探探則25歲左右居多,探探年齡稍年輕,這是第三點不同。
          總之,探探目前對用戶的主要價值還是幫助單身用戶實現(xiàn)快速脫單,其次再是滿足用戶觀看直播相關(guān)需求,整體業(yè)務(wù)特征趨近陌陌,不過在內(nèi)容上有互補現(xiàn)象。此外,探探由專門的廣告營銷服務(wù)中心,同樣會和陌陌廣告系統(tǒng)配合使用,做定向廣告投放以及招廣告商,兩家聯(lián)合發(fā)力點便是多人社交業(yè)務(wù)中的直播業(yè)務(wù)和廣告系統(tǒng)
          soul通過多種業(yè)務(wù),滿足用戶找到靈魂伴侶或靈魂好友的目標(biāo),以期打造出一個線上的元宇宙。soul用戶主要包括單身男女,廣告商,giftmoji商家。首先,soul通過廣告商推廣產(chǎn)品拉新,然后,提供星球讓單身男女互相配對。最后,通過與giftmoji商家合作,以此提供soul商城的商品,讓配對用戶間能送出潮流禮品。除此之外,soul還和騰訊音樂合作,搭建聽音樂業(yè)務(wù),讓眾多用戶能在社區(qū)聽上觸動心靈的音樂,在音樂故事看到感動的故事。
          soul有大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),以及大量用戶真實數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)的匹配,騰訊音樂曲庫提供,這些均是其不可復(fù)制的競爭力。soul推廣方式非常豐富,微博,微信,知乎,甚至應(yīng)用商城打開首頁也有soul廣告,推送召回老用戶的短信也較為感人。
          soul基于眾多優(yōu)點,便制定了超級星人,飛行服務(wù)包等增值服務(wù),并開通了soul幣體系。
          soul的主要合作伙伴是廣告商,giftmoji商家,騰訊音樂。
          soul成本主要包括人力成本和營銷推廣成本,用營銷推廣換了大量流量。
          soul收入來源主要是用戶間送禮,用戶增值服務(wù),giftmoji禮品抽成,廣告推廣費用,其中大部分來源增值服務(wù)。


          3.4.4 盈利模式對比

          根據(jù)上圖所示,三者盈利模式均有增值服務(wù),虛擬幣,廣告。其中,直播是陌陌主要收入來源,占7成以上,增值服務(wù)是探探和soul主要直播來源,因為陌陌直播服務(wù)已相對成熟,而探探直播體系剛剛拓展,所以探探收入來源還是以增值服務(wù)為主。soul盈利模式主要基于1對1社交,讓用戶1對1社交體驗更佳,而且處于商業(yè)化早期,即使作為增值服務(wù)也只有4.8%轉(zhuǎn)化率。

          1、增值服務(wù)

          對比其增值服務(wù)中主要服務(wù),發(fā)現(xiàn)最大的相同點為身份標(biāo)識。其余或多或少有所差別。

          主要不同點在于以下內(nèi)容:

          soul喜歡次數(shù)非常多,陌陌和探探需要購買增值服務(wù)才可。

          探探是誰喜歡我,soul是誰看過我,陌陌是均有。因為探探是幫用戶找對象,且機制是雙向篩選通過才匹配成功,所以,所以沒有誰看過我功能,而陌陌匹配和探探類似,是顏值匹配,也是找對象,但無需雙向篩選,所以兩者均有。

          陌陌有群組特權(quán)功能和百人高級群,即可開通多個群,主要因為其群組業(yè)務(wù)已成熟,用戶規(guī)模大,人多了,用戶又想開多個群,比如主播粉絲群,因此有了群組特權(quán)和百人高級群。

          陌陌和soul均有聊天氣泡,前者風(fēng)格90后非主流既視感,后者風(fēng)格00后可愛十足。探探?jīng)]有,是因為探探上聊天簡單直接,迅速轉(zhuǎn)移到微信,不像陌陌和soul需要經(jīng)常打開app,因此聊天氣泡價值不大。

          陌陌和探探在消息已讀是相反的,陌陌是別人是否能看到自己已讀,探探是自己是否能看到別人已讀,兩者本質(zhì)一樣,不知道對方讀沒讀會產(chǎn)生焦慮心理,看到后心理會很舒適,這往往出現(xiàn)在男女戀愛過程中。soul把看到已讀作為基本功能,沒有放進(jìn)增值功能中,因為soul并不完全主張戀愛,還可以靈魂交友,如果是交友,那已讀和未讀公開其實可以幫自己更好促進(jìn)對對方的理解。

          陌陌和soul均有清除腳印類型服務(wù),qq黃鉆也有這種服務(wù),是已經(jīng)被市場驗證的社交通用功能,探探之所以沒有是因為探探的匹配機制是雙向喜歡,若也有清除腳印,就有邏輯矛盾了。

          探探有篩選,曝光,搶先表白,而soul有超萌捏臉,守護(hù),特別關(guān)心,急速點亮soulmate,消息云漫游很大程度因為目標(biāo)用戶不同,前者荷爾蒙社交,后者95后靈魂社交,前者年齡25歲左右,后者年齡18歲左右,后者很大程度會參考QQ類型,前者很大程度參考婚戀app類型。

          綜上可以看出,其增值服務(wù)的很大程度是功能組合導(dǎo)致的不同,關(guān)鍵在于目標(biāo)用戶的不同,產(chǎn)品定位的不同,如果產(chǎn)品定位類似,那功能其實非常類似,如陌陌和探探的查看已讀消息就是如此。

          2、游戲社交

          在游戲社交業(yè)務(wù)上,陌陌開始盈利開放游戲商城,供用戶購買游戲道具,因為陌陌很早就已拓展游戲社交業(yè)務(wù)。soul也拓展寵物社交業(yè)務(wù),寵物社交業(yè)務(wù)內(nèi)也有游戲商城,不過還未成熟,只有一款游戲道具可用soul幣購買。

          3、送禮業(yè)務(wù)

          送禮業(yè)務(wù)上,陌陌和探探可送虛擬禮物給直播播主和其他用戶,而soul送禮不同,soul可送實物,即giftmoji商城,并且商城禮物大都帶有潮流,年輕化因素,是soul創(chuàng)新的社交電商模式,但增值服務(wù)占99%營收,所以送禮業(yè)務(wù)整體還需要繼續(xù)迭代優(yōu)化。

          4、廣告

          三者皆有廣告收入,但三者在用戶端幾乎看不到廣告,目前只在陌陌上看到較多招募主播廣告,在探探上看到過電商類購物類,金融類借錢相關(guān)app廣告,而soul很難看見,可見三款app對廣告均嚴(yán)格控制,所以廣告收入在盈利上占比最少。?

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