2023年8月的一些思考

每月思考專欄持續(xù)進(jìn)行，下面是8月的一些思考和摘錄，希望對(duì)你有啟發(fā)~

1、復(fù)貸客群畫像：分析復(fù)貸客群的畫像，并跟首貸客群對(duì)比，有可能得到復(fù)貸客群畫像的洞察。畫像后續(xù)可用于精準(zhǔn)營(yíng)銷，比如用于投放提高復(fù)貸率的活動(dòng)。

2、復(fù)貸客群轉(zhuǎn)化漏斗：理論上，復(fù)貸客群的轉(zhuǎn)化比首貸客群高，因?yàn)橛脩舳谓杩畹男湃味取⑹煜ざ雀撸鞒桃矔?huì)更短。但還是要分析流程、風(fēng)控政策是否有優(yōu)化空間。

3、復(fù)貸客群交易規(guī)律：復(fù)貸客群的平均交易金額、期數(shù)以及分布是怎么樣的？跟首貸對(duì)比區(qū)別大不大？復(fù)貸客群的平均交易間隔、最近一次交易間隔、以及借跟還的關(guān)系是怎么樣的？這些都要仔細(xì)研究，以得到洞察。

最近我也在分析數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)經(jīng)常借錢的用戶，一般會(huì)在提前結(jié)清、正常結(jié)清、在貸已還幾期的時(shí)候，繼續(xù)借下一筆，這幾個(gè)節(jié)點(diǎn)都是做精準(zhǔn)營(yíng)銷的重要時(shí)機(jī)。

方法一 ： 建立行為轉(zhuǎn)化漏斗

通過分析每一步的漏損，推測(cè)用戶流失原因，然后通過流程效率提升、營(yíng)銷工具、智能觸達(dá)等手段針對(duì)性提高

方法二：根據(jù)交易行為規(guī)律，挖掘用戶背后的需求

通過分析訂單的交易頻率、交易間隔、平均和分布（金額、期數(shù)、利率）、行為交叉關(guān)系（借款和還款的關(guān)系），分析用戶借款特征，總結(jié)規(guī)律。按規(guī)律借款的用戶，繼續(xù)加強(qiáng)習(xí)慣培養(yǎng)；沒有按規(guī)律借款的用戶，分析流失原因并挽回。

方法三：用戶分類，不同分類有不同需求

1、質(zhì)量等級(jí)：不同等級(jí)的客戶，對(duì)價(jià)格敏感度不同；

2、生命周期：不同生命周期的用戶，對(duì)借款的需求有所不同；

3、貸款用途：研究貸款用途，挖掘延伸需求；研究決策習(xí)慣，優(yōu)化決策路徑；

4、操作流程：按貸前，貸中，貸后分析用戶需求。

《如何是好》這本小說的評(píng)分不高，但作者刻畫的主人公非常真實(shí)。小說主要講述女大學(xué)生許晶晶，遭遇就業(yè)、婚戀、職場(chǎng)生存等困境，又不斷克服困難求生存的勵(lì)志故事。同時(shí)也揭露了社會(huì)對(duì)人脈關(guān)系的過度重視，以及職場(chǎng)對(duì)已婚女性的歧視。面對(duì)困境，女主如何是好？下面給大家分享故事梗概及個(gè)人感受：

1、女主的求職困境 ：重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)后想留在大城市，尋求一份體制內(nèi)工作，但最終因?yàn)闆]背景沒人脈被淘汰。接下來想去民營(yíng)企業(yè)，眼高手低了一段時(shí)間，等大四快畢業(yè)時(shí)才爭(zhēng)取到教育機(jī)構(gòu)的銷售崗位。后面教育機(jī)構(gòu)無競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)被迫倒閉，許晶晶誤入電銷詐騙團(tuán)伙，費(fèi)了好大力氣才逃出來并報(bào)警。最終，在舍友介紹下，進(jìn)入房地產(chǎn)公司做銷售，再后來努力成為銷冠。

女主的求職路徑很坎坷，一直找不到心儀的工作，不斷懷疑自己，還要承受父母、老師、同學(xué)的壓力。但能怎么辦？窮人家的孩子沒有退路，勢(shì)單力薄只能自渡。 所以無論沉入怎樣的困境，心里還是要有光明。

2、女主的戀愛困境 ：大學(xué)畢業(yè)被分手，求職和上班期間，遇到各種不同的男人。有讓她當(dāng)小三的，有渣男，有奇葩男，還有很窮的。沒有一個(gè)符合許晶晶找對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)，她的標(biāo)準(zhǔn)是高富帥、不渣、浪漫，因?yàn)槟念^都想占，所以一直找不到。隨著年齡漸長(zhǎng)，許晶晶慢慢向時(shí)間屈服，因?yàn)閾?dān)心被剩下，最終選了對(duì)他好的研究生外賣小哥結(jié)婚。每個(gè)人的戀愛觀不一樣，我覺得自己能夠過得幸福，不后悔，就是最好的選擇。

最后，希望正在面臨就業(yè)、戀愛問題的朋友，都能找到自己的方向，找到自己的出路。心中時(shí)刻記得，沉舟側(cè)畔千帆過，病樹前頭萬木春。

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